olov1983

Оценка 1(исправлена на 4,см кооментарий)

Парни монтажники нормальные общительные ребята, но скорее всего им прилетит за этот отзыв. Хотя по моему мнению проблема выше на уровне управления и в целом выбранной копцепции коммерческой деятельности. Все что описано ниже нельзя назвать прям некачественными работами, но это не монтаж от профильной компании под ключ

1. Недоукомплектация бригад инструментом. Нет вакуматора, хотя на сайте красиво расписано какой вакумирование важный процесс при установке и что он входит в стоимость установки. Шуруповерта нет --дал свой. Никаких клемников или сизов нет,дал свои ВАГО. Пылесоса нет, поэтому опять же дал свой укрывной материал, но пыль разлетелась по квартире- отсутствие пылесоса удивило больше чем отсутствие вакуматора--так как читая отзывы из за которых и выбрал данную организацию все пишут пылесосы есть.

Удлинителя\переноски нет, давал свои, даже стремянку спрашивали так как у нас невысокая. Отверстие запенил сам уже после того как уехали.Пены так же у них не было.

И мне как бы не жалко(на тот момент было)--просто возникает логичный вопрос "как и с каким качеством производится монтаж других в квартирах где нет возможности занять инструмент"

2. Самое странное это замерщик за 500р, его результат работы околонулевой . Он ничего не мерил,ни фиксирует ньюансы для которых бригада взяла б те же СИЗы, от типа стены монтажники удивились что бурить надо не сибит а монолит---хотя все это я подробно ему рассказывал и показывал. И вообще смех-- говорил что нужно обязательно делать розетку, подключение кабелем он никогда не видел и так нельзя будет сделать. Естественно слушать это не стал и монтажники подключили,но опять таки моими Ваго. Он не передал в офис что к началу монтажа стена 100% будет в финише для одноэтапной установки и позвонивший менеджер начал согласовывать два этапа.

3.Вместо согласованной с замерщиком и с менеджером установки на шпильках к потолку и дополнительно из за этого увеличившейся стоимости на 2000р, внешний блок установили на стену. Так как блок вставал именно там где мне хотелось из за шпилек, то согласился на установку в стену

4. Никакого личного кабинета на сайте нет, номер заказа посмотреть не можешь так же как и точную смету.Менеджер при согласовании говорит суммы, но в сезон это все растягивается на недели и наизусть не помнишь по какой цене вообще что согласовывалось.

Вчера разобравшись с документами и найдя цены на сайте понял

а)500р за замер не вычли

б)2000р за установку к потолку на шпильки оплачено

Звоню: 500р "ой ну да что то забыли"--конечно верю что никогда такого не было и я первый кому забыли.500р вернули на карту

2000р- вам поставили на стену,но у вас там утеплитель поэтому поставили на шпильки поэтому все это доп работы на 2 тысячи,длинна шпилек не важна

Как я вижу эти доп работу: монтаж к потолку сложнее-нужно идеально вымерить чтоб без диагональных перекосов,монтаж на весу реально трудозатратней и расход материала по 4 шпильки минимум по 60см

Как видит компания КиТ: посверлили 4 отверстия в утеплителе прочности пенопласт и пару см под цангу ,вместо анкеров при стандарт установке поставили 4 шпильки по 10 см каждая.

А стандарт установка у вас на скотч чтоли если это считается доп работой? Это типовая установка, только место Анкеров порезанная М6 шпилька которая стоит 70 р за метр и 4 цанги по 50р.

Это в принципе несравнимо как со стоимостью хорошего анкера и не сравнимо с разницей сложности работ подвешивания блока под потолок

Ваше право устанавливать цены как коммерческой организации. Знал бы что будете с этим так перегибать,то озвучил бы свой прайс-аренда шуруповерта 5 мин 500р,аренда удлинителя 2 ч-500р,укрывной материал-500р,Зажимы Ваго 100р за шт

Дорого? Имейте свой инструмент

Итог: искал по рейтингу качественную профильную компанию с многолетним опытом для работ под ключ со всеми нюансами ,на выходе вышло что то невнятное.

очень долго по радио крутили рекламу этого магазина

Тут как раз понадобился БП для аккумуляторов

Итог:после расчета заметил что цена больше чем на ценнике

На вопрос ПОЧЕМУ, ответ это подтоварка

На Комментарий ЭТО НАРУШЕНИЕ и какаято глупая отмазка ,в ответ в агрессивной форме "да да,правила торговли ни и ЧО дальше"

На замечание Вы почему так разговариваете, в ответ в истеричной форме "да как меня этовсе достало,когда этов се закончится, я устал бороться со всеми, руководство глупое"

Так как БП нужен, а дальнейший разговор с неадекватным сотрудником мог закончится неизвестно чем, вдруг следующей эмоцией и с мыслью у него будет нож достать,то ушел

Для покупателей: не ходите сюда,тут обманут и нахамят

Для глупого руководства(по мнению вашего сотрудника): не в рекламу на радио вкладывайтесь а в людей,что б к вам шли не отчаянные и уставшие от жизни у которых виноваты все вокруг готовые чуть ли не кидаться на людей, а адекватные

Много лет был подключен интернет на старом адресе

Теперь на новом адресе так же подключил мойдом

Все красиво и удобно

Но почему специалисты такие « деревянные» , оставлял 2 заявки на подключение нужной камеры и отключении ошибочных камер от другого дома

Кое как со второго захода мне отключили ненужные. Нужную так и не подключили

Попробовал через онлайн чат, там опять предлагают назначить звонок от « специалиста»

Какого специалиста? Который на серьёзных щах мне говорил что список камер для конкретной квартиры впмипередвла УК и он не может их поменять?

УК вообще «в осадок» выпала когда им такое сказал и попросил изменить список.оно и логично, какое отношение они имеют к договору.

Но специалист был упорным)

Второй был получше , хотя бы лишние убрал

update 26.09-вопрос удалось решить с помощью Фламп. Специалисту Светлане от ЭГ огромное спасибо. Оценка изменена