Валерия Франк

Редко заправляюсь на этой АЗС (не ощущаю разницы с другими сетевыми заправками), но сегодня, ребята, вы меня насмешили. Услуга "Сначала заправься, потом плати" может и удобна, но я не поняла, какой в этом смысл.

Сегодня примерно в половину первого заехали на эту заправку. Подъехали к колонке (спасибобоже, что без километровой очереди), я вышла из авто и назвала марку бензина и сумму.

Подхожу к кассе, снова говорю какой бенз и сумму, кладу деньги на прилавок, и кассирша мне говорит (очень грубо кстати): "Оплата после заправки! Уберите деньги!". Я никуда деньги не убираю, а просто перекладываю чуть ближе к себе. Они остаются лежать там же, на прилавке.

Через секунд десять мой авто заправлен, и кассирша с милым голосом и улыбкой принимает мои деньги, вещает что-то там про бонусную карту и т.д. Это было, очень смешно, если честно. И тупо, весьма тупо.

Заказала вчера (14 февраля). Заказы они принимают до 11 вечера, я позвонила в 11:04 и уговорила приготовить еще один набор (килограмм суши за 545 руб.) самовывозом. Спасибо, что пошли навстречу, но!

Я понимаю, что набор суши за 550 - это дешево и не жду настоящего снежного краба или икру тобико из японии, но всё же следить за вкусом продуктов стоило бы.

Васаби был хороший, острый (для меня даже слишком, а супругу понравилось), соевый соус тоже.

В филадельфии лайт был огурец с острой кожурой! Испортило вкус очень.

А ролл "нежный" (если не ошибаюсь) был посыпан явно подгорелым кунжутом.

Остальные роллы были вкусные и сытные, не разваливались.

Я не очень притязательна к вкусу еды, но осадочек остался.

Вчера около 6 вечера посетили ваш ресторанчик. Сидели за круглым столиком около входа. Судя по чеку нашей официанткой и кассиром была Плотникова Анастасия. Не знаю, что у неё случилось, может день не задался, но она показалась нам грубоватой и слегка надменной.

По блюдам всё вкусно, кроме прованского лукового пирога. Раньше я его не брала. Попробовала первый раз, больше брать не буду. Слишком солёный вкус, как будто солёную сельдь пожарили и добавили в начинку - в общем, не понравилось.

Заезжали вчера, примерно в 10 вечера, взяли 16 крыльев, 3 ножки, фри и соусы, у меня был чек на кэшбэк, так что всё это дело я получила со скидкой. Фри очень вкусный, как всегда, только успевай кушать. Жаль, конечно, что после остывания, он быстро вянет и становится нехрустящим, но это уже вина не KFC, а способа приготовления.

Так вот о чём это я.. Открыв дома пакет, увидели что 3 ножки отсутствуют. Настроение немного испортилось, ехать обратно не хотелось, плюнули и покушали так. Но сегодня утром я заехала к ним с претензией по поводу ножек. Мне без лишних разговоров вернули деньги за них, причём полную стоимость, а не ту, которую я заплатила. Спасибо за такое быстрое урегулирование конфликта!

Я понимаю, что работаете в спешке, чтобы клиентам не приходилось ждать, поэтому иногда забываете полностью формировать заказ. В следующий раз сама буду внимательнее и буду проверять заказ, не отходя от кассы.