kristall1887

Пишу теперь второй отзыв и оценка уже после пяти помещений не 5, а 3. В гардеробе на самом деле не хватает места при полной заполняемости зала. На ресепшене тоже огромные очереди , учитывая что у нас была бронь с депозитом через толпу цыган пройти проблематично . Маленькие шкафчики ( 3 раз на них попадаю) это конечно нечто и если верхний более менее, то в нижнем боишься что вещи из карманов упадут вниз( а там решетка), приходится убирать все в сумку . В самом зале при полной посадки совсем некомфортно , если первые разы играл расслабляющий «лаунж» то теперь слышен только галдеж со всех сторон, проблема с подачей напитков( но это ладно), парная реально не подготовлена на полную посадку + в ней холодно , пока на придет «пармастер» и не попаддает в печь сидеть холодно . Помещение на двоих выходит 12000р так вы соответствуйте.

Посетили наконец то «космос бани». До этого с самого открытия каждую неделю посещали «Андреевские», периодически ходили в сандуны. Бани отличные, учли все ошибки «Андреевских», хорошая музыка в самом зале , приятная смена музыки во время парения «Любе», «КиШ» прямо зашли. Просим быстрее интегрировать и создать общую систему бонусов чтобы «Андреевские» бонусы можно было перенести в «космос бани», теперь будем ходить исключительно сюда . Единственный вопрос почему шкафчики 114/113 обрезаны ?))) их же реально нельзя полноценно использовать , пришлось часть своих вещей складывать в шкаф друга.

Как было указано ниже , магазин хороший , новый , но продавцы это уникальное явление . Заходил вначале декабря , ждали 15 минут чтобы кто то налил разливного пива , но 30.12.23 ориентировочно в 18-40 зашли в магазин, минут 15 в зале воообще никого не было , потом откуда то из подсобного помещения девчонка в дредах , не приветствия , ничего, прошла до кассы , отгрузила клиента , а на меня ( стою у прилавка с различным пивом) 0 реакции , попросил подойти - что то проблеяла тихим голосом ( то ли пива нет никакого разливного, то ли некому наливать ), в общем ушел без всего .

Ужасный магазин, с ужасным начальством во главе!!! Вот этот МЧ , на фото, гордо называет себя директором магазина и делает это с таким посылом, что я тут самый главный, однако решать никакие вопросы не собираюсь - типо не царское это дело. А теперь о самой ситуации: 14.12.2023г зашла в магазин получить доставку в постамате, который расположен на территории данной ТТ и сдавая в аренду площади эта контора имеет с этого деньги, а этот типо директор работает на данную контору. По габаритам моя посылка не влезла в постамат и я должна получить ее на кассе данной ТТ ( это было в информации, которую мне выдал постамат). Я отстояла в очереди на кассу где стоял и отбивал чеки данный ДИРЕКТОР, показав ему сообщение, он отправил меня на другую кассу ( сказав, что доставку выдают на др кассе). Я отстояла очередь в др кассу , а там меня отправили обратно на кассу где стоял этот МЧ, на что я ему выразила свое недовольство данной ситуацией, а он мне сказал что он Директор данного магазина и не при делах и это мои проблемы!!!!((( я ему объяснила, что наоборот раз он директор этого магазина , то должен быть в курсе всех функций, которые происходят на территории данной ТТ на то он и директор!!! На что он вызвал др сотрудника, который в вежливой форме разрешил данную ситуацию ( это Артем Свалов старший продавец-кассир) вот таких людей необходимо повышать, развивать и делать директорами магазинов у них есть понимание, что они работают в сфере обслуживания и не являются владельцами этого бизнеса.

В подведении всего итога хочу сказать, что Банникова Владимира Станиславовича необходимо ввести в курс дел и обязанностей, которые входят в функционал должности Директор магазина, а особенно он должен понимать, что он своим поведением и общением с клиентами данной ТТ не только показывает плохой пример своим сотрудникам, но и негативно оказывает влияние на имидж магазина и сети ( если конечно вам это важно) а это вообще-то центр города.

Спасибо за внимание.