Konstantin Boyandin

Письмо из ФНС России пришло в отделение 18 сентября (!)

Отдавать его в отделении отказались: дескать, письмо из налоговой почтальон приносит в ящик.

Сегодня 26 октября, прошло 38 дней, 8 дней назад истёк срок хранения письма. В ящике его нет.

Типовые отговорки почтальонов не помогут: ящик не забит предыдущим содержимым, доступен и заперт, проверяется минимум дважды в неделю.

Это нормально вообще? Кто именно из сотрудников отделения 55 будет оплачивать возможные штрафы и расходы на повторный заказ документов и связанные с их потерей последствия?

Почтальон не смог дойти до почтового ящика за 38 суток?

За последние тридцать суток трижды приезжал утром в это отделение, чтобы увидеть на двери приклеенный листок, где говорится, что "сегодня отделение работает по другому расписанию"; конкретно сегодня - с 12 до 20 (но без перерыва - какая прелесть!)

Узнать об этом заранее не представляется возможным. Ну только что накануне звонить в надежде, что отвечающий в курсе, что на следующий день отделение работает не по расписанию.

Плюс, этих расписаний на и рядом с дверью два (было время, когда их было три). Плюс, в 2GIS нет никакой возможности узнать о действительном расписании.

Мне непонятно - если вам так неохота работать, ну так переделайте уже расписание - дескать, работаем с 16 по 20, каждую вторую пятницу по нечётным месяцам високосных годов. И отдыхайте себе на здоровье.

Было бы интересно узнать, к кому следует обратиться, чтобы устроить основательную проверку 90-го отделения - что с ним не так. Пользоваться мне им приходится регулярно - туда приходит почта на имя организации. Привозить почту к нам в офис и класть там в ящик организации - на это, похоже, курьеры Почты России технически неспособны - всякий раз приходилось ехать на 90-е отделение.

Надо признать, что когда они работают, то, действительно, удаётся всё сделать относительно быстро. Вот только сложно стало заставать их в рабочем состоянии.

Да, и просьба - у какого-то из ваших компьютеров, у источника бесперебойного питания, давно села батарея: всякий раз когда захожу, слышу её периодическое "чириканье". Замените уже, что ли - этот звук очень раздражает.

Дополнение. Приехал туда примерно в 12:20

Встретила гробовая тишина и заявление стоящего за стойкой оператора: "Можем только выдать по бумажному извещение. Ставим новые программы, ничего не работает".

Когда заработает, хотя бы примерно? "Никто не знает".

Вопрос, что помешало в утреннем объявлении добавить приписку, что будет обновление ПО, и работа отделения будет затруднена? Религия не позволила?

Цензурные комментарии на этом у меня иссякли. Жаль только, что нельзя поставить оценку ниже единицы.

Пользуюсь услугами аптеки уже не первый год. Не натыкался пока ни на лекарства, срок годности которых истекает вот-вот, ни на другие неприятные "сюрпризы".

Единственное - что вряд ли всецело зависит от аптеки - у неё два основных состояния: когда практически нет посетителей, и тогда всё получаешь быстро и без сложностей, и - слишком много посетителей. Учитывая, что далеко не все они решают все свои вопросы за пару минут, можно вполне зайти, увидев десяток человек в очереди, и прождать полчаса.

Несомненный плюс - что те, кто покупают заказанное в Интернете, обслуживаются приоритетно. Хотя бы так.

Господа, вы не думали обновить, наконец, ваш сайт и привести его в соответствие с реальностью?

Если вы действительно перестали поставлять автомобили на автоматической коробке передач - зачем делать из этого секрет Полишинеля?

Я думаю, что далеко не первым наступил на следующие грабли, решив приобрести автомобиль:

- открыл конфигуратор на сайте, выбрал набор компонент

- отправил запрос дилеру, занялся другими делами

- получаю звонок от дилера, в котором мне а) сообщают, что с лета 2022 "автоматы" не поставляются, и б) предлагают взамен альтернативу за вдвое большую цену

У вас минус один возможный клиент, не считая неприятных отзывов о вас, которые он оставит и сообщит. Вот зачем было выбрасывать полчаса времени козе под хвост, когда вашей компании достаточно просто обновить версию конфигуратора и исключить возможность заказа того, чего уже нет?

Ну и - вашему специалисту, который позвонил и "обрадовал" меня, всё же имеет смысл отвечать на все вопросы клиента до того, как завершать разговор.

Удачи вам. При таком подходе она потребуется.

Пользуемся услугами этой сети уже довольно давно. Неприятных коллизий не происходило - бывали заминки с заказами, с поиском сотрудников-консультантов в торговом зале, но ничего такого, что позволило бы испортить впечатление.

Вчера получили заказ, сделанный онлайн - в достаточно удалённый район Новосибирска, куда не все торговый компании соглашаются везти. Качеством и доставки, и товара по-прежнему довольны.