iseekyouu

Ремонтировал не раз свою машину в данном кузовном центре, как по старому адресу так и по новому.

Красил элементы, наводил красоту, восстанавливал арки, качество работ понравилось, цены адекватные.

По срокам говорят достаточно четко, немного не клиентоориентированы, но думаю такая специфика.

Постоянно чумазые от большого количества работы)

Главный мастер Костя приятный в общении человек.

Думаю что еще не раз вернусь к ним.

Присмотрел данное ателье еще более года назад, но все не выходило воспользоваться их услугами.

И тут купил новый автомобиль в состоянии близком к стоковому и воодушевленный хорошими отзывами о данной организации решил что пора попробовать аудиохирургию.

Что нужно было сделать: шумоизоляцию салона, отреставрировать элементы салона, поставить сигнализацию, сделать тонировку и химчистку.

На все про все сказали что потребуется 5 дней.

Автомобиль оставил в понедельник. Где-то по середине срока, мне позвонили и сказали, что не успевают и отдадут автомобиль не ранее понедельника-вторника следующей недели. Ну ладно, бывает.

Звоню в понедельник, у них нет света, день потерян.

Вторник в 5 вечера звонок - "Автомобиль готов, можете забирать в 19:00"

Попросил забрать завтра в 10:00, сперва согласились, но потом сказали, что в завтра в 10 утра забрать не получится и можно забрать сегодня вечером в 21:00 либо в завтра после 15:00.

Я выбрал вариант забрать автомобиль сегодня вечером, так как на следующий день автомобиль был нужен уже с утра.

Приехав 21:00, уехать на автомобиле смог только в 23:00, в процессе приемки обнаружились следующие проблемы: не подключены задние колонки, сломано открытие багажника открывается только через сигнализацию, не поменяна лампа в потолочном плафоне, и решили не ремонтировать пассажирское сиденье, о чем сообщили только на приемке и еще осталось допылесосить салон.

Очень долго пытались соединится с сигнализацией и в итоге все получилось, но растянулось все примерно на полтора часа.

Вопрос с сломанным открытием багажника решили отложить до ближайшей субботы, пообещали устранить все недочеты.

Стоит отметить, что то, как перешили руль, кпп, подлокотник, восстановили ручки, сделали тонировку это все понравилось, как перешили сиденье - не понравилось.

На следующий день, утром, решил открыть капот - не открывается.

Покатавшись на атомобиле в течении дня побольше обнаружились еще следующие недостатки: шоркал руль при повороте рулевого колеса, обшивка руля собрана плохо с щелями, багажник перестал открываться совсем.

От того что мне срочно нужно было попасть в багажное отделение, а я не могу его открыть, меня немного бомбануло.

Вспылив я позвонил мастеру немного на эмоциях, о чем сожалею, и мы с ним договорились, что утром следующего дня, а не в ближайшую субботу, они все устранят.

Подведу итог, сдавал автомобиль в ателье с высоким средним чеком, заплатил без малого 80 тыс. Специально сдавал в такое ателье, чтобы минимизировать гемор, так как автомобиль необходим ежедневно. Надеялся на ответственность и качество. А в итоге получил не доделанный автомобиль, и очередной геморрой. Расстроен ведь все тоже самое можно получить и за меньшую сумму.

p/s Сегодня забрал автомобиль с устранения косяков, в качестве комплимента сделали несколько бонусов и вот честно, хотел поставить оценку 4 не смотря на все недостатки.

За то, что тонировка хорошо сделана, химчистка, шумоизоляция и подготовка к ней, за элементы салона которые понравилось как восстановили, кроме сиденья.

Но вот еду сейчас и смотрю на руль, который криво прикручен.

Обратился на данное СТО за услугой отогрева авто.

По телефону сказали, что могут на тросе доставить на сто и там отогреть, я согласился.

Через 15 минут, достаточно оперативно, приехал мужчина - Вадим, как в последствии оказалось директор данного сто.

Приехал на заднеприводной БМВ, это немного смутило, достал трос со слабыми карабинами, вид троса тоже смутил.

В попытках сдвинуть мой авто, а это 1600 веса, с места, его трос срывается с крепления и разбивает мне задний бампер и номерную рамку. Это было очень печально.

Вадим обещает решить этот вопрос позже, ну ладно, спустя 20 минут без происшествий приехали на сто.

Далее Вадим испаряется.

Через час мой авто отогрет, я звоню Вадиму, а он трубку не берет.

Его работяги разговаривают через губу, оказав давление на работников спустя 10 минут нам удалось дозвониться до директора СТО.

Исходя из разговора стало понятно, что Вадим не собирается никаким образом компенсировать утрату хорошего состояния бампера.

Единственное предложение от него поступило оставить им бампер, в Бердске, они его починят и я еще заплачу им за это 3500.

Учитывая, то что Вадим сразу начал прятаться и они находятся в другом городе и отсутствие у них станции кузовного ремонта, ремонт они вряд ли произведут надлежащего качества.

Плюс разбил бампер он, а платить должен я. Данное предложение я расценил как попытку развести меня на дополнительную сумму денег.

Сразу же на станции я пытался вызвать полицию по номеру 102, но как это ни странно дозвониться не смог, господа полицейские не взяли трубку.

Учитывая, что мы сильно перемерзли и путь до дома был не близкий, было принято решение покинуть данное сто, без дальнейших разбирательств, которые грозились затянуться на долго. Карма настигнет Вадима, сочувствую его работникам.

Крайне не рекомендую обращаться на данное СТО, если что-то сломают, то будут скрываться от ответственности за свои действия.