Lisa Petkin

И снова с удовольствием пишу вам отзыв :)

Здорово, когда магазин может порадовать не только отличным ассортиментом и четкой быстрой работой, но и профессиональными компетентными сотрудниками и человеческим, добрым отношением. Удобный сайт и быстрая курьерская доставка - в моем случае на следующий день.

Спасибо за приятные цены, за Индивидуальный подход и вообще спасибо, что вы держите свой высокий уровень! Я, как клиент, очень это ценю

Когда в Инстаграм я увидела, что в студии «Терракот» есть мастер-класс по лепке гранатов и посмотрела, какие замечательные изделия там лепят, я не смогла пройти мимо! Я считаю гениальной возможность купить онлайн-мастеркласс и лепить, не выходя из дома. Вы делаете заказ, и всё необходимое привозят прямо домой, запакованное аккуратно в корзиночку 🥰 Смотрите обучающее видео - и вперёд! С глиной я особо не работала никогда, если не считать недолгого кружка лепки в детстве (читай - в семь лет слепила три корявые фигурки 😂). Поэтому опыт был для меня фактически первым, но никаких сложностей не возникло, - настолько просто и понятно сделано видео. Глина классная, мягкая, послушная - я даже не ожидала, что тактильно мне настолько понравится этот процесс. После высыхания фигурки такие красивые, светлые и гладкие 👏🏼

Самое захватывающее, конечно, ждёт потом, после высыхания и обжига - выбор цветов и глазуровка изделий 😍 Тут я прям разошлась, цвета красивые, выбор большой и процесс очень увлекательный 😋 Помимо гранатов из остатков глины я налепила ещё животных на подарки 😁

Хочу сказать спасибо Марине @terrakot_ekb за отзывчивость. За то, как старательно Вы все организовали, с любовью подготовили и аккуратно упаковали. За душевное отношение и любовь к тому, что Вы делаете. Вы очень тёплый человек, с Вами приятно общаться и одно удовольствие работать. Я получила очень много радости от процесса и результата и обязательно вернусь снова - уже не одна! ❤️

Удобный интернет-магазин, порадовал ассортимент как спортивного питания, так и витаминов. Заказала кучу батончиков разных вкусов, все было в наличии. Доставили на следующий вечер, т.е., через сутки.

Ставлю «четыре», а не «пять», потому что озадачила скидочная система. Знакомый тренер (от которого мы про магазин и узнали, собственно) сказал, по его фамилии есть скидка. Позвонила в магазин узнать, куда вводить фамилию при заказе онлайн. Молодой человек ответил, что скидку они делают только при физической покупке в магазине. Сейчас, конечно, карантин, но вот так, ничем помочь не можем, а чтоб получить скидку, можете прийти сами - магазин работает. Разумеется, ради трёхсот рублей никуда я не пошла, заказала онлайн. Но как по мне, очень странная политика))

Супер!

Отличный выбор товаров, единственный магазин, где я нашла 4-килограммовые регулируемые утяжелители - качественные, с металлическими брусьями и по хорошей цене.

Удобный сайт и интерфейс. У меня только два пожелания - чтобы товары из корзины не исчезали через несколько часов. И пожалуйста, рассмотрите возможность оплаты через PayPal. Это не очень популярная в России система, так что вы ничего не потеряете, если введёте ее, а вот приобрести - приобретёте.

Сделала заказ в 18.30 в пятницу. Думаю, в лучшем случае, теперь привезут только в понедельник... Мне позвонили, наверное, минут через 10. Подтвердили заказ и привезли все через 2 часа 😁 Дали выбрать два подарка на сайте, взяла племянникам ледянку и скакалку :) Спасибо большое за оперативность и качество! С радостью вернусь снова.

Обман покупателя со стороны магазина.

Вот и прилетела «единица» от вашего постоянного покупателя. А все благодаря «щедрости» магазина.

В преддверии 8 марта магазин Имкосметик сделал акцию - каждый 8 товар из корзины в подарок. Далее, конечно, много условий под сноской - что товары из других акций не считаются, что товары из раздела «оборудование» не участвуют, что в подарок вы получите самый дешёвый продукт из своего заказа и тп)) А ещё подарок вам пересчитают только, когда вы оформите и отправите заказ - конечная сумма с учетом подарка придет на электронную почту.

Ок. Я сделала заказ на сайте на сумму 3760 руб. При оформлении заказа можно выбрать курьерскую доставку (на заказы от 3500 руб бесплатна). Отправляю заказ, приходит электронное письмо, в котором магическим образом доставка курьером платная!

Звонит менеджер, спрашиваю ее, как так. Она говорит «у вас до бесплатной доставки не хватает 50 рублей, надо было ещё что-то купить». Как не хватает, когда сумма моего заказа превышает 3500 руб?!

Написала онлайн менеджеру. Сначала сказали, что таковы условия доставки, сумма с «подарком» пересчиталась и вот... я говорю, а где можно прочитать эти условия? Я смотрела внимательно на сайте, не нашла. При оформлении заказа и доставки тоже нигде предупреждения не было. Вопрос проигнорировали. Сказали, что конечно, очень неприятненько, но решать не стали. С 8 марта вас, дорогие покупательницы))

Я уже не первый раз замечаю, что имкосметик ведёт очень жлобскую политику. Накопленные бонусы на карте чуть ли не мгновенно сгорают, использовать можно только какую-то мизерную часть, а не все, что накопила (вот красота!), скидки и акции онлайн-магазина могут не совпадать с физическим магазином - при этом никакой информации на сайте. Но сегодня прям «порадовали».