mary

Были дважды. В обеденное время. Оба посещения оставили гнетущее впечатление. Моя приятельница заказала дежурные блюда бизнес ланча, я выбрала пару салатов и бульон из карты меню. Несвежие листья салата... чуть теплый бульон.... долгое обслуживание.... Как будто бегали за продуктами в El Patio, так по-соседски. И что интересно - ни одно блюдо не было вкусно! Не удивительно, что кроме нас и еще двух посетителей никого не было. В первый раз (в прошлом году) нам объяснили невкусную еду августом и отпуском шефа- итальянца. Дескать, вот приедет - тогда будет все по-другому.... Второй раз ( в этом году ) уже ничем не объясняли, да и спрашивать не хотелось.

Цены не соответствуют качеству. А ради только хорошего дизайна интерьера в ресторан не ходят (кстати о дизайне: столовые приборы стильные, но неудобные, с неукротимой тенденцией "перевертыша", как в тарелке, так и в руке). Интересно, сколько времени этот ресторан продержится? Раньше тут была хорошая арт-галерея.

После работы, в очередной раз решив поужинать дома роллами, заехали оформить и забрать заказ, чтобы долго не ждать доставки. Дело было в 17:50. После того, как заказ был сделан, менеджер (или официант) Ирина сообщила, что, несмотря на табличку на столе с обещанием подачи блюд японской кухни не позднее, чем через 15 минут, наш заказ будет готов через 30 минут. Хорошо, ответили мы, подождем. Через час, после неоднократных напоминаний, нам вынесли заказ в пакетах. Еще минут пять нас держали у кассы - рассчитывали. Наконец, в 19:20 нам, голодным, можно ехать ужинать... Приехали домой и увидели: заказанной и оплаченной пиццы в пакетах не оказалось. Пицца предназначалась для того, кто не ест роллы. Позвонили с вопросом. В колл-центре нас долго расспрашивали о номере заказа, который ну всяко должен быть на одном из пакетов. Искали на пакетах, на чеке. Номера заказа нигде не было, а на чеке был проставлен почему-то номер стола в зале. То есть нас оформили почему-то как клиентов в зале, а не как заказ навынос… Нам пообещали, что все выяснят и перезвонят. В 21:30 позвонили. Менеджер-официант Ирина непринужденно произнесла: «Я дико извиняюсь, конечно, что мы не положили пиццу. Потому что когда вынесли пакеты, я не заметила, что пиццы нет, а когда заметила, вы уже ушли. Давайте, мы вам ее сейчас доставим». То есть к 22 часам. «Нет, спасибо, уже поздно, доставьте завтра, время согласуем». «Хорошо, я перезвоню» - пообещала Ирина. Через часик: «Извините, конечно, что так поздно. А давайте, завтра вы сами приедете за пиццей?»…Блеск!

В общей сложности - 4 часа контакта с Сушкоф, что несколько больше необходимого: мы просто хотели поужинать.

Дорогой Сушкоф! Роллы у вас вкусные. Это хорошо. Но и с персоналом надо работать. Чек # 145323, 29.04.2015, на сумму 4365 руб. Наша злополучная пицца все еще у вас. Только не звоните в полночь :)

Не раз побывали в Фарфалле, иногда заходим. В прежние времена (в 2013 и 2014) , чтобы попасть вечером, надо было заранее бронировать столик. Мое впечатление: как семейный ресторан - очень даже неплохо! Детям есть место, где можно поиграть и порисовать, к тому же ими еще и занимаются, что родителям в радость. Лично я не часто сюда хожу, потому что люблю средиземноморские салаты, а здесь не нахожу того, что душа жаждет. И хотелось бы похолоднее сухое белое вино... И если просишь дораду или сибас на гриле без розмарина, но с перцем и лимоном - получать заказанное, а не с розмарином! :)

Кое-кто из моей компании считает, что можно было бы сделать выбор десертов поинтереснее - возможно, но я удовольствуюсь и домашним мороженым. Кухня - обычная, но довольно вкусная. В целом все чистенько, уютно, мило, приветливо, по ценам - вполне демократично (около 1200 на персону, с учетом бокала вина), к тому же, что важно - приятное окружение: по выходным - семьи с детьми, мамами-папами, бабушками-дедушками; по вечерам - милые, интеллигентные влюбленные. Кто бывает там днем - не знаю, но уверена, что тоже вполне приличная публика. Признаюсь: принимать пищу среди приятных (=нормальных) людей - тоже удовольствие :)

Ребята, хочу оставить свой отзыв о Планете, потому что мне есть с чем сравнить. Была клиентом kabinet и convex. Если первого провайдера до сих пор вспоминаю с ужасом, о втором не могу сказать ни плохо, ни хорошо, то о планете, услугами которой пользуюсь уже восьмой год, хочу сказать только хорошие слова.

Стабильный интернет, самый стабильный! Техподдержка, которая откликается сразу ( в течение пары минут на звонок откликается действительно специалист, а не просто девочки, которые повторяют шаблонные фразы). Они предоставляют услугу качеством выше, чем ожидаешь - а это дорогого стоит. Скорость зачастую выше, чем в купленном тарифе. Мой друг айтишник отмечает, что любой (а не только предоставляемый самим провайдером) маршрутизатор легко настраивается, настройки - автоматические. А как простому и незатейливому клиенту мне нравится, что, если забыл вовремя пополнить счет - получаешь уведомление (кабинет меня просто отрубал, невзирая на то, что я часто авансировала на пару месяцев вперед) , а если даже некогда достать кредитку для ввода данных - можно просто продлить отложенным платежом (кабинет, простите, если вы за эти годы подтянулись в этом вопросе, но я этого уже не знаю:))). Так вот, как клиент, я чувствую уважительное к себе отношение. Спасибо!

В Тихвине на протяжении лет 12-13 доводилось бывать днем, вечером, вдвоем, вчетвером, с обедами и банкетами. И всегда посещение этого места доставляет удовольствие. Днем тут очень хорошо для делового обеда: спокойно, достойно, вкусно и разумно по ценам. Вечером понравится тем, кто любит вкусно поесть в уютной обстановке, без шума и громкой музыки. Кухня отличная, выбор вин хороший. Доберетесь до десертов - не отказывайте в удовольствии: они вкусные и легкие.

Не могу обойти отзывом работу персонала. С менеджерами приятно контактировать, когда делаешь предварительный заказ: бронирование, согласования меню, подачу блюд прочие моменты уточнения процесса проходят четко и без путаницы.

Официанты очень корректны, в обхождении умеют сочетать выдержанность с дружелюбием,при обслуживании не суетятся, не мешают, в нужный момент всегда рядом, не надо даже поворачивать голову в сторону официанта.

Если нужно угостить вкусным обедом или ужином целую делегацию бизнес-партнеров, и вы хотите, чтобы все было достойно и обошлось вам по совершенно разумной цене - лучшего места в нашем городе, мне кажется, нет.