Astrea

Отзыв будет с опозданием месяца в 4, но тем не менее 😜

Будучи беременной заказала в интернет-магазине бюстгальтеры для кормления. Заказ забирала в этом пункте выдачи.

Сразу хочу сказать, что охранник на входе очень любезный и заботливый -

пока я ждала когда вынесут заказ мне предложили присесть. 😊😊😊 Да, я тогда была тем ещё телепузиком 😄😄😄

По сути звезды я ставлю именно ему 🌟🌟🌟

Дело было перед закрытием. Мне вынесли мой заказ и я отправилась в примерочную.

Минус 1 звезда за видеокамеру в примерочной!!! Камера висит аккурат над примерочной в которой я примеряла, напомню, бюстгальтеры!!! Объясните, пожалуйста, для чего вы её там повесили??!!?!!?!? 😡😤😬😈 Ваши охранники у телеэкранов все мои прелести разглядели!? Увеличивать мой размер не пришлось?!?!

Выбор был сделан, пошла на кассу.

Минус 1 звезда кассиру. Конец смены, кассиры подсчитывают выручку, а тут я 👱объяснила кассиру что я беру а что нет. Таких нервных и не совсем адекватных людей я давно не встречала. Да, заказ был из разных пакетов - так уж его сортировали - но зачем мне, глубоко беременной женщине за неделю до родов, знать "как она должна их теперь пробивать" и что "теперь ей надо все по пакетам обратно положить"??? Кассир - женщина лет 40, полненькая, чёрные крашеные волнистые волосы, имени сейчас не вспомню.

Магазин сам по себе хороший, есть выбор, находятся магазины на разных берегах, по линии метро, вежливые охранники на входе, если заказывать через интернет, то можно хорошо съэкономить! Это из плюсов.

Если когда-нибудь буду делать интернет - заказ, то забирать буду лучше в Сан Сити.

Отзыв дополнен

На следующий день поехала в этот магазин снова. Вначале менеджер сервисного отдела сказала то же, что и оператор горячей линии - возврат невозможен. Когда узнала об истекшем сроке годности очень удивилась, стала внимательно вчитываться в описание на упаковке. После того, как увидела все своими словами предложила возврат денег либо на аналогичный товар. К сожалению, такие подгузники, которые были со скидкой на сайте, в зале отсутствовали. Мне вернули деньги и извинились несколько раз.

Не косячьте так больше! 😎

С опытом покупок в данном магазине через интернет столкнулась впервые. Опыт негативный.

Сделала заказ подгузников Libero Newborn 2 (52 шт.) за 349 рублей - цена со скидкой 50%. Забирала сама через резерв в филиале в ТЦ "Горский" 23.11.2017г.

Мне вынесли мой заказ, я его оплатила и поехала домой, радуясь что смогла отхватить большую пачку с хорошей скидкой.

Когда одела первый подгуз на ребенка всё было хорошо. Когда одела второй подгуз заметила, что через некоторое время носки слева оторвался поясок с застежкой-липучкой.

???

Сколько подгузники носим - первый раз такое вижу. Ладно, думаю, случайность.

Когда одела третий подгузон и ситуация повторилась снова, я задумалась. Может заводской брак?

Взяла упаковку в руки и, что я вижу? название на упаковке не Newborn, а Baby Soft! Что за ерунда? Ладно, название не критично.

Посмотрела на дату изготовления... 25.09.2013г.!!!!!! Срок годности подгузников 3 года. ТРИ (!!!) года.

А сегодня конец 2017 года! То есть на эти подгузники уже больше года закончился срок годности!!! И мне их продали!!!!

Позвонив на горячую линию мне оператор сказала что подгузники обмену и возврату не подлежат и я якобы деньги мне за них тоже не вернут.

То есть, продавать товар ненадлежащего качества с истекшим сроком годности это нормально???

Дело даже не возврате денег - 349 рублей не великие деньги - дело в отношении. В отношении сотрудников магазина (кладовщиков, продавцов, операторов и других) к детям.

Ребят, вы работаете в специализированном магазине. Этот магазин предназначен для самых маленьких, очаровательных, задорных, шкодливых, веселых, озорных людей на этой планете - для детей! Неужели вы этого не понимаете??? Ведь ваша работа напрямую связана со здоровьем и улыбками ваших маленьких покупателей!

Слава Богу, у моего ребёнка никакой сыпи, покраснения и прочих высыпаний не появилось, иначе подала бы на магазин в суд.

Уважаемые родители, будьте внимательны! Проверяйте срок годности подгузников!

Здоровья вам и вашим детям!