Вы знаете что такое сервис?? После вчерашней ситуации, мне кажется что вы вообще ничего не знаете. Мне всегда нравилось это кафе, но то что произошло вчера это просто треш. Я забронировала ЗАРАНЕЕ столик на 6 человек, была очень ВАЖНАЯ встреча. Время подходит, мы задерживаемся на 5-10 мин, звоню предупредить чтоб не снимали бронь, а мне говорят:...
Показать целиком
Вы знаете что такое сервис?? После вчерашней ситуации, мне кажется что вы вообще ничего не знаете. Мне всегда нравилось это кафе, но то что произошло вчера это просто треш. Я забронировала ЗАРАНЕЕ столик на 6 человек, была очень ВАЖНАЯ встреча. Время подходит, мы задерживаемся на 5-10 мин, звоню предупредить чтоб не снимали бронь, а мне говорят: Девушка мы сегодня не принимаем гостей, у нас нет холодной воды, мы вам звонили в 12:30 один раз вы не взяли трубку! Серьёзно?? один раз?? А перезвонить, дозвонится, написать смс в конце концов!!! Наверно если человек забронировал, значит у него что важное намечается! Очень подвели меня вчера! В следующий раз надо хорошо подумать бронировать или нет у вас столик, а то вдруг произойдёт у вас какая либо нештатная ситуация, и останешься ни с чем.
Не видела Вашего звонка, пятница, на работе завал, но позвонить один раз и успокоится!!! Нет слов просто, сервис 👎