Yulia Salnikova

Огромный минус сотрудникам! Очень медленно работают и отдают заказы, как сонные мухи, которые только что проснулись и не знают, что делают тут вообще. В ресторане огромная очередь, люди по 15-20 мин ждут свои заказы, а из всех касс работают например только две, и то как попало. На территории касс постоянно трется менеджер смены и отвлекает сотрудников, то подойди это сделай, то подойди здесь в ведомости распишись, конечно иногда и менеджер включается в работу кассы, когда уже совсем все плохо, но разве это нормально? Каждый должен заниматься своим делом, я не говорю, что это плохо, но не проще набрать полный штат сотрудников, чтобы этого не было? Попадаются кассиры хамы, куда без этого. Отдельное внимание к заказам через терминалы, а точнее к их сборке. Это еще большее развлекалово, собирают их еще дольше, и как на зло именно твой почему-то заказ собирают в последнюю очередь. От момента попадания заказа на кассу до его отдачи клиенту проходит уйма времени, а все потому, что сотрудники кассы опять же заняты разговорами между собой, либо вообще непонятно чем и вовремя не видят заказов через терминал на своем экране, приходится ждать еще больше, чем просто через кассы. Это все начинает уже просто бесить. Особенно когда нет столько времени ждать. Фишка в том, что у них висит табличка, попробуй доставку за 30 мин, вы простите, но эти только 30 мин курьер несчастный теряет в одном лишь ресторане в ожидании заказа, а ведь еще доехать надо. 👎

Почему в этом тц в туалетах вечно нет туалетной бумаги, нигде? Это нормально? Почему люди должны бегать по этажами в поисках нормального туалета, оснащенного всем необходимым? При том, что при его посешении, я отчетливо слышала звуки уборки, но видимо уборщикам плевать, что в туалетах давно закончилась эта самая туалетная бумага, они просто за этим не следят, видимо не хотят, зато обсуждают между собой, как они бедные устали. Проследите за порядком. Ради интереса зайдите в сан сити и сравните, как работать надо.