Евгений А.

Еда с каждым разом все хуже и хуже, то они перепутают блюда, то вместо сырников с арахисовой пастой привозят обычные. 20.07.2023 заказывал Удон с Чили, а привезли с соусом сладкий чили. Потом стали отмазываться в ватсапе вы же сами заказали удон с курицей сладким чили, а не с Халапеньо. Если вы не знали, что Халапеньо это и есть перец чили это ваши проблемы. Если ваши менеджеры не понимают разницы между соусом чили и перцем чили то могли бы сразу уточнить, что хочет клиент. И меню у них смешное (Удон с курицей и овощами и сладкий чили) не слова про Соус сладкий чили.

А вот заказ 31.07.2023 это просто жесть и снова с Удоном с курицей и с чили. Блюдо привезли горелым, на вид было нормальное, но когда вскрыл упаковку сразу в нос попал запах горелого. На фото подгорелая курица, и когда им написал в Ватсапе они снова начали отмазываться, что это не подгорелое, а карамелизованное мясо, когда на других кусках мяса нет карамелизации. Стали писать, что теперь они все, что готовят оставляют на пробу в спорных ситуациях. Это блюдо я оставил Вам понюхать и попробовать самим, а не отмазываться.

И еще до этого было много косячных блюд не стану описывать каждую ситуацию.

Каждую неделю или две когда им пишешь претензию про еду, у них все время одна отговорка: Извините у нас снова новые повара, еще не приработались. Теперь я представляю какая у них текучка кадров раз в две недели меняется персонал.

Не компетентный продавец. Обманывает покупателя. Ставит производитель Франция, а по факту производство КНР. Делаешь ему замечания прошу исправить на производство КНР, сразу начал скалится и пытаться доказать, что они правы. Его точные слова "Вы же должны знать, что все известные бренды производят свою продукцию на аутсорсинге". При этом слово аутсорсинг написан с ошибкой место буквы о стоит е (аутсерсинге😂) супер грамотная компания!!! Скриншот во вложении. При этом я не должен знать, что все производиться в КНР. Увидел производство Франция, значит произведенно во Франции, но УВЫ, по факту оказывается Китай. Если страна производителя КНР, а не Франция, так и ставьте Китай. Я понимаю, что это Французкий бренд, но он сделан в КНР. Покупаю много вещей Итальянских брендов и у всех пишется, если производилось в КНР, так и указывают, а если произвели в Италии, то и производителя указываю Италия. А не так как у Вас обман.