No_Stress

Отличный сервис и грамотные мастера: Паша и Андрей, во главе с главным мастером - Андреем. Приехал сюда спонтанно, по совету товарища, пару лет назад, выкрутить прикипевший крепёж подвески. С поставленной задачей справились на отлично, несмотря на то что в других сервисах уверяли что остаётся только менять тяги с наконечниками и рычаги.

С тех пор ТО и периодический ремонт делаю здесь. Нравится подход: всё чётко, ясно и исключительно по делу. Видно что работают на долгосрочную перспективу. Профессионалы своего дела.

Отличный салон.

Смотрел здесь как-то мазду 3 в кузове BM. По тем временам цена, конечно, была не малая за самый простой атмосферный двигатель 1.6. Но зацепил подход: менеджер не вызывал раздражение, как это зачастую бывает в других салонах. Спокойно, без прикрас, рассказал всё что знает о машине, параллельно очищая её кузов от снега. Потом устроил полноценный тест-драйв. Хотя мы не были настроены покупать её в тот день. Понравилось даже не столько отношение менеджера, сколько честность и открытость компании. Машина на самом деле была стОящая.

Резюмируя, могу сказать что название салона полностью оправдывает его содержание: отношение здесь дружелюбное и уважительное. Рекомендую к сотрудничеству.

Судя по последним отзывам, администрация заведения не гнушается накруткой. Что ж, разбавлю это честным отзывом.

В праздники заходили позавтракать. Обслуживание здесь со странностями. Меню нам принесли и всё. Дальше мы видимо должны были сами искать официанта. Даже несмотря на то, что выбирали мы довольно долго. Сделав заказ, попросил стакан воды. На что официантка сначала покосилась на бутылочку с водой, принесённую с собой (вероятно хотела сказать: «вам что, своей мало?»), после чего выдала: «у нас только бутилированная!». Спросил какую они сами в таком случае пьют? Сказала что тоже бутилированную. Ладно, обошлись без воды. Далее, пока мы ожидали заказ, кто-то из сотрудников зашёл в туалет, вышел и не закрыл дверь. А поскольку наш стол был ближайшим к уборной, то пришлось «любоваться белым другом», одиноко стоящим в своём кабинете.

Принесли завтраки. Каша самая что ни на есть обычная - как в школьной столовой. Блины с ветчиной и сыром такие же. Чизкейк Нью-Йорк хуже чем в Додо пицце: сухой и безвкусный. Есть можно было только благодаря подобию карамели сверху, которая и придавала ему хоть какой-то вкус. Этот завтрак (каша и блины) не стОит 300 р., которые за него просят. Кофе хоть и с дисконтом в составе завтрака, но ещё +69 р. к сумме. И ладно бы он был хорошим. Заказывал капучино. Слабый по крепости, как латте, и к тому же его принесли холодным. Специально попросил подать вместе с едой, в надежде что будет горячим. Да и вообще, вынос блюд был вразнобой. Сначала кто-то из нас ел, кто-то смотрел. Потом менялись.

Со скоростью приготовления заказов у них конкретные проблемы. Самое интересное что стабильно, в восьми случаях из десяти, ты вынужден ждать свой заказ сверх отведённого на него время. Был здесь дважды за последнюю неделю. И в обоих случаях ждать приходилось по 20-40 минут. И при заказе на стойке, и при заказе через приложение. Вкус без соуса никакой. Если вам не обмазали все внутренности бургера соусом, то есть это «чудо» без запивания чем бы то ни было невозможно.

По всей видимости, по логике администрации, лучше «затыкать рты бонусами» недовольным клиентам, нежели решать реальные проблемы с качеством обслуживания. Заранее подготовились к ребрендингу в Ростик’с, понизив качество донельзя. Так держать!