Михаил

Ужасная работа данного офиса, никому не рекомендую обращаться в данную компанию. В ноябре 2018 года обратился по поводу продажи квартиры. До этого супруга выставила на Авито по несколько завышенной цене (на мой непрофессиональный взгляд). Когда пришли и заключили индивидуальный договор, риэлтер по имени Максим настоял, что ценник который мы выставили на авито несколько занижен, необходимо ставить цену выше. Изначально Максим был в курсе, что желательно максимально быстро продать квартиру, потому что новая квартира была уже приобретена в ипотеку, и чем быстрее продать тем меньше переплата по ипотеке. Тем не менее через месяц еле еле удалось уговорить снизить цену. Показатель своей работы за 3 месяца протяжки он считал показы. Я понимаю показы при продаже квартиры необходимы, но блин когда мы заключали договор там было написано что будет ПРОДАЖА квартиры, а вот про то, что агенство обязуется показывать её 2-3 раза в неделю ничего не было написано. Как такие показы делаются я столкнулся когда выбирал себе жильё. Риэлтор правдами и не правдами добивается что бы ты приехал посмотрел, так сказать для общей картины, хотя изначально видно что там делать нечего. В итоге купился на то, что фирма берёт самый большой процент от продажи квартиры. При этом реально профессионализм оставляет желать лучшего (хотя бы вариант что риэлтор проверив документы убедил нас в том, что сделка должна быть у нотариуса, а в реале была простая сделка, в банке.) Да можно сказать, что фирма большая, есть риэлторы профессионалы. Но госпада обращаясь в ФИРМУ а не к частному риэлтеру ожидаешь работы команды профессионалов, а этого по факту нету. Для покупателей, эта фирма берёт самый конский % с продажи, при этом якобы для защиты покупателя ещё берёт сумму с покупателя, а в итоге толком не работает (конечно если вам повезло с риэлтером то вам повезло скажем прямо).

Мда, поначалу о СпортМастере был в восторге, бонусная программа, недорогие вещи (их надо просто искать), но купил там велотренажёр Torneo Jazz, ну по стоимости функционал меня полностью устраивал, за полгода тренировок (около 15 раз в месяц по 15-25 км за тренировку) тренажёр сломался, 20 декабря сдал в ремонт (ну новый год, каникулы после новогодние) отзвонились мне об окончание ремонта только в конце января. Когда приехал забирать предложили проверить качество ренмонта, после чего было принято решение забрать деньги (нагрузку велотренажёр стал выдавать раза в два меньше чем до ремонта), Сразу новый тренажёр выбрать не смог (выбор богатый а был без супруги) поэтому решил отложить выбор на "до выходных".

Вот теперь начинается самое интересное, когда мы приехали в выходной день на витрине стоял НАШ отремонтированный велотренажёр (когда решил забрать деньги таких моделей в наличии просто не было) и ладно бы он был со скидкой, нет же его позиционировали как новый тренажёр, консультант (когда его изловили) с совершенно честным видом стал указывать, что это новый велотренажёр и Б/У вещи они не продают вообще. Но во первых на этом велотренажёре я занимался полгода достаточно плотно плюс я же сам его и собирал, и потому все косячки сборки (там царапнул, там замял ручку) прекрасно знаю, плюс к этому подаржавевшие держатели педалей (у меня выраженный гипергидроз поэтому занимаюсь только дома). Ну ладно всё равно такой велотренажёр мы уже брать не хотели стали очень внимательно смотреть на тот который у них был представлен, и практически сразу нашли (на мой взгляд серьёзнейший косяк) Сиденье было завалено примерно на 10 градусов от линии горизонта вправо, в наличии других велотренажёров именно этой модели нет, на предложение оформить заказ на другой с центрального склада (в Москве) ответили категоричным отказом, и сказали новый они не в жисть не закажут пока не купят этот с витрины. На моё предложение что закажем тогда сами через сайт сказали что наш заказ не примут пока у них есть велотренажёр в наличии. Тем не менее заказ приняли, меня уверили что сроки поставки у них от 3-х до 21 дня в зависимости от региона, 100% предоплату сделал 12,02,2014, сегодня 05,03,2014 позвонил в спортмастер где мне сказали товара ещё нет, когда он будет неизвестно так как внимание ОПЛАЧЕННЫЙ товар они отследить не могут, и вообще доставка у них якобы 31 день с Москвы если всё сделано правильно. Снова позвонил по горячей линии где мне опять начали петь про доставку от 3-х до 21 дня, на вопрос где мой тренажёр сказали что менеджер с вами свяжется в течение 2-х дней.

В общем я теперь никому не буду советовать идти в спортмастер, так как несмотря на приличный выбор, наличие сайта, относительно недорогих цен настолько ужасное обслуживание что все плюсы перечеркиваются этими минусами. За то что вернули деньги сразу а не заставили ходить в отдел по защите прав потребителя ставлю 1 звезду (а так то жалко что тут нет оценки 0 звёзд.