Marina Lubomudrova

1. В октябре я позвонила в Диал. Трубку взял дежурный - Александр Шульгин. Он ответил на все вопросы.

2. В ноябре я перезвонила ему по той проблеме с недвижимостью.

3. Как только он услышал, что Я - не собственник, ИНТЕРЕС у него ИЗЧЕЗ МГНОВЕННО.

4. Он вежливо пообещал перезвонить и пропал без вести.

5. Прошло 4 месяца. Никаких звонков. Тишина. Нет, он не в коме. Не ушёл в мир иной. Где-то в интернете я увидела его сторис. Он просто свалил.

6. Подозреваю, что Всё дело в комиссионных, которые он планировал получить от собственника. Потому что за подбор комиссия в разы меньше, чем за продажу недвижимости.

Вот и весь профессионализм Диал.

7. Пишу не сразу, поскольку вспомнила про Фламп только сейчас.

8. ПЕРЕЗВАНИВАТЬ уже НЕ НАДО.

ВАШ УРОВЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА уже ДОСТИГ САМОГО ДНА.

Я проторчала там почти час.

Хотя я пришла, чтобы сдать 2 товара.

1. Сначала молодой человек отказывался принять возврат.

Поскольку я выкинула всю упаковку

(я не знала, что придётся возвращать), но он требовал штрихкоды.

Оказалось, это вообще НЕ сотрудник, он на замене. Поэтому, он не знал, что мне делать.

2. Спасибо покупателям❗: помогли мне советом, что спросить, чтобы чат предоставил нужные данные.

3. Благодаря чату поддержки я их предоставила. Бракованные товары приняли. Спасибо.

За час нервотрёпки - 1

За то, что всё-таки приняли, -4

Средняя оценка - 3

СБЕРМАРКЕТ ПООЩРЯЕТ ВОРОВСТВО СБОРЩИКОВ.

Поэтому я УДАЛИЛА СВОЙ АККАУНТ.

Заказ H51919131511 от 30.01.2024.

1. СБОРЩИК НЕ ДОЛОЖИЛ жевательную резинку Орбит в упаковке 5 штук. Завязала так, что открыть и проверить содержимое пакетов требовалось искать ножницы. В пакете была дырка. Бананы и ЖЕВАЧКУ свалили в кучу. НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ТОВАРНОГО СОСЕДСТВА!!!!

2. КУРЬЕР слишком спешил и НАРУШИЛ РЕГЛАМЕНТ КОМПАНИИ - ЧТОБЫ КЛИЕНТ ПРОВЕРИЛ СОДЕРЖИМОЕ.

3. С начальником в кол центре

НЕ ХОТЯТ СВЯЗЫВАТЬ, ХОТЯ ЕЩЁ В ДЕКАБРЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ОБЯЗАНЫ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ.

4. Я написала ПРЕТЕНЗИЮ СБОРЩИКУ И КУРЬЕРУ. НО ЧТО ТОЛКУ? См. п 5.👇

5. ОДНИМ СЛОВОМ, - ЖУЛИКИ.

ВОРУЮТ ЧУЖОЕ И НИ ЗА ЧТО НИКТО НЕ ХОЧЕТ ОТВЕЧАТЬ.

ХОТЯ В МАГАЗИНЕ Лента ВСЁ МОЖНО отследить и увидеть ПО КАМЕРАМ.

UPDATE: ОТСТОЙ.

❗ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Про КЛИЕНТО ориентированность - НЕ СЛЫШАЛИ. СОВСЕМ.

✨✨✨

Когда-то мы (мои коллеги и друзья) заказывали регулярно домой и на работу, потому что были очарованы качеством пирогов и уровнем сервиса. Пироги приезжали горячими. Всегда. Без исключения.

На днях решили заказать пирог с лимоном и вареники.

Что тут сказать?!

1. На сайте обозначена информация , что заказываем с Ленина.

"Значит, приедет быстро и горячий пирог", - обрадовались мы.

2. На самом деле, пирог ехал из другого адреса ~60 минут (!).

Пирог лимонный, - вкусный, когда горячий. Но приехал едва тёплый. Съели половину.

3. Вареники с картошкой и грибами - почти без грибов. Свежие - да. Тонкое и вкусное тесто - да. Много картошки - да. Но почти без грибов!!

Когда-то давно вы были лучшими в Екатеринбурге. Теперь это уже история, будем обходить вас стороной.

P.S.: Всем, кто любит ХОЛОДНЫЕ ПИРОГИ и готовы за вареники с картошкой платить ПО ЦЕНЕ картошки с грибами, - наверное, это для вас.

НАРУШАЮТ ПРАВА ПОКУПАТЕЛЕЙ.

Вчера около 18 вечера мы хотели купить товары по акции. В очереди несколько таких человек собрались.

Но кассир заявила, что цена в 2 раза выше. Якобы у них переучет. И якобы они не успели изменить ценники. Поэтому цена на кассе будет другая.

Я показала ценник. Кассир оставалась непреклонна. Вы можете увидеть это по камерам наблюдения.

Насколько мне известно (так работает каждый магазин), и согласно законодательству РФ, - они обязаны продавать по цене, указанной на ценнике.

Кассиры не успели изменить ценники. Чья это проблема?