Marina Lubomudrova

📌 ОПЕРАТОР Дарья ВО ВВ ПАКОСТИТ❗

"Этого нет в регламенте. Решение принимает оператор"

Уже несколько раз заявляет одна и та же Дарья:

- ПРЕВЫШАЕТ СВОИ ПОЛНОМОЧИЯ,

- ВРЁТ на КАЖДОМ шагу.

1. Якобы не существует %возврата

(Её коллеги позже сказали, что есть❗)

2. Якобы это запрещено говорить

(Другие сказали, что разрешено и она это придумала❗)

3. Якобы нет причины для возврата (она не видит продукт - в закрытой упаковке, значит нет проблем)

Хотя Евдокия возвращала. По товарам с той же проблемой.

(Аудио звонков можете прослушать❗)

4. Сегодня ночью я позвонила с температурой, чтобы перенести заказ на завтра, эта т ё л ка (женщины так себя не ведут!) с НЕСКРЫВАЕМОЙ УЛЫБКОЙ ЗАЯВИЛА, ЯКОБЫ ПЕРЕНЕСТИ ЗАПРЕЩЕНО,

✓ поскольку я часто переношу.

✓ срок годности короткий (вода и зелень ->14 дней, я прошу передвинуть на 1)

Я перезвонила и она повторила эти же слова. С каменным голосом, как будто она в склепе/ м о р г е лично лежит...

❗Реальность такова, что она ведёт себя, как и все б а бы

(так ведут себя деревенские клуши, кто дорвались до "власти." Я в деревнях ездила по работе- видела!).

Похоже, она Увидела в программе по карточке клиента, что в месяц я трачу во ВВ больше,чем она зарабатывает❗

и точно больше, чем она тратит во ВВ всей семьёй вместе взятые❗

Поэтому, - она ПАКОСТИТ❗

/ Как только появился интернет, я перенесла заказ.

НИКАКОГО ЗАПРЕТА там НЕТ, КАК НАГЛО ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ГОРЕ ОПЕРАТОР ДАРЬЯ.

/ Я не хотела писать раньше, но сегодня она опять показала свою грилую натуру (пункты выше).

ВЫВОД: оператор Дарья ПАКОСТИТ КЛИЕНТАМ потому что ЗАВИДУЕТ ❗

Альфа-Банк достиг дна. UPDATE:

1. Альфа-Банк отрицает, что звонили их сотрудники. В письме они утверждают, якобы это мошенники.

2. Но откуда мошенникам знать все нюансы, о которых известно только сотрудникам банка❓❗

3. Самое интересное❗После этого все звонки "мошенников" = сотрудников Альфа банка РЕЗКО прекратились.СЛУЧАЙНО❓❗

✨✨✨

НАВЯЗЧИВЫЕ ЗВОНКИ.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК.

05 мая я отправила заявку открыть карту. Навязчивый поток звонков якобы из банка показал, что зря.

✓ Я отвечала, что не приду, поскольку СОТРУДНИКИ НАДОЕЛИ ЗВОНКАМИ, мешают работать и меня этот сервис не устраивает.

За это сотрудница с нерусским акцентом ШВЫРНУЛА ТРУБКУ.

✓ с тех пор навязчивые сотрудники названивают БУКВАЛЬНО с 8 утра до 21 вечера. Даже в воскресенье❗❗❗

За почти 2 месяца > 100 раз звонили с неизвестных номеров. Я сразу блокирую.

Каждый раз они включают дурочку, не хотят слышать мой отказ, снова и снова перезванивают, уточняют, получила ли я карту и приглашают в офис. Даже в воскресенье после 20:11.

Я каждый раз отвечаю, что не приду.

✓ сегодня эта же баба с акцентом опять ШВЫРНУЛА ТРУБКУ❗

Номер я поставила на беззвучный режим. Чтобы не мешали работать. И сбрасываю этих баб недалёких умом.

Каждый раз телефон показывает: СПАМ звонки.

Следовательно, банк такой же.

1. В октябре я позвонила в Диал. Трубку взял дежурный - Александр Шульгин. Он ответил на все вопросы.

2. В ноябре я перезвонила ему по той проблеме с недвижимостью.

3. Как только он услышал, что Я - не собственник, ИНТЕРЕС у него ИЗЧЕЗ МГНОВЕННО.

4. Он вежливо пообещал перезвонить и пропал без вести.

5. Прошло 4 месяца. Никаких звонков. Тишина. Нет, он не в коме. Не ушёл в мир иной. Где-то в интернете я увидела его сторис. Он просто свалил.

6. Подозреваю, что Всё дело в комиссионных, которые он планировал получить от собственника. Потому что за подбор комиссия в разы меньше, чем за продажу недвижимости.

Вот и весь профессионализм Диал.

7. Пишу не сразу, поскольку вспомнила про Фламп только сейчас.

8. ПЕРЕЗВАНИВАТЬ уже НЕ НАДО.

ВАШ УРОВЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА уже ДОСТИГ САМОГО ДНА.

Я проторчала там почти час.

Хотя я пришла, чтобы сдать 2 товара.

1. Сначала молодой человек отказывался принять возврат.

Поскольку я выкинула всю упаковку

(я не знала, что придётся возвращать), но он требовал штрихкоды.

Оказалось, это вообще НЕ сотрудник, он на замене. Поэтому, он не знал, что мне делать.

2. Спасибо покупателям❗: помогли мне советом, что спросить, чтобы чат предоставил нужные данные.

3. Благодаря чату поддержки я их предоставила. Бракованные товары приняли. Спасибо.

За час нервотрёпки - 1

За то, что всё-таки приняли, -4

Средняя оценка - 3

СБЕРМАРКЕТ ПООЩРЯЕТ ВОРОВСТВО СБОРЩИКОВ.

Поэтому я УДАЛИЛА СВОЙ АККАУНТ.

Заказ H51919131511 от 30.01.2024.

1. СБОРЩИК НЕ ДОЛОЖИЛ жевательную резинку Орбит в упаковке 5 штук. Завязала так, что открыть и проверить содержимое пакетов требовалось искать ножницы. В пакете была дырка. Бананы и ЖЕВАЧКУ свалили в кучу. НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ТОВАРНОГО СОСЕДСТВА!!!!

2. КУРЬЕР слишком спешил и НАРУШИЛ РЕГЛАМЕНТ КОМПАНИИ - ЧТОБЫ КЛИЕНТ ПРОВЕРИЛ СОДЕРЖИМОЕ.

3. С начальником в кол центре

НЕ ХОТЯТ СВЯЗЫВАТЬ, ХОТЯ ЕЩЁ В ДЕКАБРЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ОБЯЗАНЫ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ.

4. Я написала ПРЕТЕНЗИЮ СБОРЩИКУ И КУРЬЕРУ. НО ЧТО ТОЛКУ? См. п 5.👇

5. ОДНИМ СЛОВОМ, - ЖУЛИКИ.

ВОРУЮТ ЧУЖОЕ И НИ ЗА ЧТО НИКТО НЕ ХОЧЕТ ОТВЕЧАТЬ.

ХОТЯ В МАГАЗИНЕ Лента ВСЁ МОЖНО отследить и увидеть ПО КАМЕРАМ.