Alexander Kalinin

В принципе интересный сервис. Раньше чтобы отправить посылку, надо было бегать по автобусам и договариваться. Теперь можно этим не париться - логистика и цены у компании нормальные. За это ставлю 5 баллов.

Но вот клиентский сервис - не очень. Зашел туда с товарищем отправить посылку в Енисейск, возле стойки оформления о чем то разговаривали друг с другом. Женщина (лет 45-ти) говорит: "Что сюда поговорить пришли что ли? Сейчас не приму вашу посылку,и что делать будете ". Возможно у нее было плохое настроение, потому что это было воскресенье, а ей пришлось работать, может быть проблемы в семье, может быть что-то еще, но хамство все равно неприятно. За клиентский сервис ставлю 1 балл.

Итого в среднем 3 балла.

С женой загнали машину в бокс на мойку. Жена ушла, я пока собрал вещи из тачки, пока в сортир сходил - пошел ждать. На выходе из бокса мне встретился администратор (или может быть даже владелец) и спросил "А ты(!) что здесь болтаешься(!)?". На что я ему ответил, что его клиент и приехал мыть машину за деньги, которые он отправит потом своей родне. Не хорошо получилось, дорогой.