user874893

Мои приключения с вашей службой доставки продолжаются. Только что пыталась сделать заказ, менеджер Анна долго отказывалась его принимать, мотивируя это тем, что курьер в Академгородок уже уехал, у них много заказов по Бердску и они в приоритете! Это нормально - в таком ключе вести беседу с клиентами? После того, как я пригодилась написать очередной отзыв на Флам, Анна "пошла мне на встречу" и предложила ждать заказ три часа. Скажите, это тоже в порядке вещей, сначала отказываться брать заказ, а после соглашаться?

Наладьте уже работу: то с сайтом проблема, то с телефоном, то курьер один на два города, то менеджер хочет/не хочет принимать заказ - раньше почему-то таких проблем не было.

После такой повторной нервотрёпки даром не нужны ваши суши. Много лет у вас заказывали, это просто невероятно обидно.

Вы что, закрылись?

Более получаса пытаюсь дозвониться в службу доставки, безрезультатно, никто не берет трубку.

Второй номер просто недоступен.

Оставила заявки на обратный звонок - ноль реакции.

На сайте тоже не получается сделать заказ, форма глючит.

Много лет постоянно заказываем у вас роллы и вот здрасте. Наработать хорошую репутацию тяжело, а потерять ее очень просто.

Совершенно возмутительное качество работы. Испорченный вечер.

Сегодня были крайне неприятно удивлены приемом в клинике, хотя раньше неоднократно к вам обращались и всем были довольны. Приехали в дневное время, без записи, у собаки на ноге то ли рана, то ли лишай... За регистрационной стойкой сидели три дамы. Никто не стал смотреть собаку, сказали, что дерматолог будет через неделю, а хирурги заняты. У меня вопрос о том, что какой смысл в круглосуточной работе без записи, если когда приезжает с животным в клинику тебя просто отфутболивают? Действительно ли все эти три дамы были просто администраторами и не могли осмотреть мою собаку?

Хочу выразить огромную "благодарность" администратору кинотеатра за испорченный отдых: при попытке обмена билетов с одного сеанса на другой она вела себя хамски и читала нравоучения по поводу того, что надо думать прежде, чем покупать билеты, видимо, чтобы не доставлять ей потом лишней работы. Администратор сказала, что делает нам одолжение! Хотелось бы узнать, если правилами кинотеатра предусмотрена возможность замены билетов, может ли эта процедура не сопровождаться хамскими комментариями со стороны персонала?