Ден

С упоением вспоминаю времена, когда можно было купить КАЧЕСТВЕННУЮ мебель известного шведского производителя, которую можно было собрать с закрытыми глазами и без инструкции, где все отверстия были выфрезерованы с большой точностью... Но эти времена прошли. Как и ушла конкуренция, в лице компании, которая задавала стандарты качества. К сожалению отечественные производители это быстро поняли стали делать изделия уровня прошлого века. Диван Босс не исключение.

Жена имела неосторожность заказать ребенку кровать в этой фирме. О сроках поставки и условиях - отдельный разговор. Единственное, рекомендую ВНИМАТЕЛЬНО читать договор в части сроков, переноса и продления сроков.

Уже при получении изделия впечатления были испорчены качеством упаковки. Экономят на всем - основные элементы кровати были упакованы не в сплошной лист картона, как это обычно делают, а в 2 половинки картона, по краям пару раз обмотанные скотчем. При подъеме на этаж эта упаковка развалилась, благо вовремя заметили и не допустили удара углом элементов о пол. Сборка еще больше укрепила в уверенности, что купили убожество. На всех элементах отверстия винты никак не промаркированы и чтобы их найти надо пальцами, как врач, их сквозь ткань нащупать и прорезать. А отверстия под саморезы так вообще отсутствуют, как и отсутствует маркировка под них. Согласно инструкции, надо взять линейку и вымерить расстояние по двум осям для каждого самореза! перегородка, которая является силовым элементом (на нее 'опирается' ортопедическое основание) сделано видимо не из ДСП, а из МДФ - тоненькое сверлышко в простенькой электроотвертке, которым я намечаю отверстия под саморезы, проходит ее как нож в масло. О какой силовой нагрузке соответственно можно говорить. Вдоль всей задней стенки кровати расположены 4 уголка-упора, на которые как я понимаю должно в горизонтальном положении тоже опираться ортопедическое основание. так после первой ночевки все 4 уголка согнулись. Специально заехал в салон ДиванБосс посмотреть этот момент, подумал может я что не так понял - в салоне у такой же кровати эти уголки вообще загнуты основательно . На мой вопрос что с уголками и для чего они тогда нужны, продавец озвучила какой-то бред, мол понятно же что уголки не могут нести никакой нагрузки, они на это не рассчитаны, но для чего они тогда нужны она не знает, такая конструкция... также был весьма удивлен, когда обратил внимание что собранный каркас кровати получился сначала не жесткий (спокойно мог принимать форму параллелограмма, а не прямоугольника), на что в инструкции предлагается выставить геометрию, отстреляв диагонали, и зафиксировать форму двумя несуразными скобами. Потрясающее решение. Ну и в довершение всего, пол кровати (в нише под белье) никак не прикреплен к основанию кровати, а просто вложен в каркас и лежит на собственных ножках на полу помещения. Т.е. если поднять кровать и перенести ее на новое место - пол кровати останется на прежнем месте. Ровно за эти деньги в Новосибирске можно купить отличную кровать из массива березы (изготовленную на заказ). Одним словом хорошо подумайте, прежде чем купить кровать Диван Босс. Если не удастся вернуть кровать, то видимо займусь усилением конструкции - установкой дополнительных уголков, упоров для основания, фиксацией пола. без доработок, думаю кровать не прослужит более 2-3 лет.

Очень был разочарован отношением к клиентам. До этого неоднократно пользовался их услугами и все было хорошо. Но видимо время идет и все меняется. По делу. Записался заранее на диагностику в субботу на конкретное время. При записи обмолвился что еще в другом месте хочу сделать балансировку колес перед диагностикой. Менеджер стал предлагать сделать и балансировку у них. Позвонил на шиномонтаж отменил там запись и позвонил опять в Подкову плюсанул балансировку. При этом уточнил про время, сказали что к 11 приезжаю на диагностику и балансировку. Распланировал выходные исходя из этого. В 11 приезжаю на сервис, а мне говорят вы же оставите машину нам на день? Говорю не было в планах такого, да и делов то всего максимум на час, для чего? Менеджер мне отвечает, что мастер меня не на 11 записал, а на 14 и поставил пометку что я оставлю машину на день... ни извинений, ни предложений как-то порешать ситуацию не последовало. Всякие ситуации бывают, ну можно же заранее позвонить, объяснить. Раз менеджер сделал такую приписку, значит осознавал, что прокосячил с записью. Одним словом все в лучших традициях российского сервиса - бессмысленный и беспощадный.:(

Председатель ТСЖ Писарев Г.А. - хам и наглец. Стоит только попросить предоставить какой-нибудь документ, подтверждающий работу ТСЖ, договор со сторонними фирмами, акты выполненных работ, т.е. все то что мы, собственники МКД имеем святое право получить по первому требованию, сразу натыкаешься на хамство, брань, председатель сразу меняется в лице от ярости. После его "избрания" и наведении новой тарифной политики я зашел в ТСЖ и попросил подтвердить законность его полномочий, предоставить протокол с решением правления ТСЖ или еще какой документ. Был послан практически открытым текстом в присутствии сотрудников ТСЖ.

Другой раз обратился к нему по поводу неудовлетворительной работы уборщицы в нашем доме, с тем чтобы заменить ее. Результат аналогичный. Конечно, их полностью устраивает ситуация, когда за 2х разовое мытье полов в подъезде за месяц и ежедневное подметание первых трех этажей каждый дом платит порядка 8-10тысяч рублей в месяц, из этой суммы уборщица получает только часть, остальное оседает в УК.

Каждый год необоснованно повышают тарифы на 10-15%, документально это подтвердить не хотят. Пользуются тем, что жильцам не хочется хоть немного задуматься, попросить смету. А между тем в смете написан такой бред, что мытье каждого подъезда в месяц уборщице выделяется моющих средств и инвентаря больше чем на 1000р, за ежемесячное обслуживание общедомовых приборов учета (которое на самом деле не проводится) - 5-6 тысяч рублей и т.д. Кроме того, в смете есть расходы на уборку крыши. Как наше ТСЖ чистит от снега крыши мы все прекрасно знаем - в прошлом году при потеплении затопило целые подъезды сверху до низу в нескольких домах. Перед поднятием тарифом банально надо хотя бы увидеть адекватный финансовый отчет ТСЖ о работе за истекший год.

Уважаемые граждане! Давайте уже включать свой мозг, не позволяйте себя обманывать, отстаивайте свои права. Если для вас поднятие услуг ТСЖ на 100-200р в месяц ничтожно, то помните о малоимущих гражданах, которых вы своим согласием загоняете в еще более глубокую "яму". Наши дома еще совсем новые и не требуют огромных средств на обслуживание, по сравнению с изношенным жилищным фондом. А ТСЖ и УК бесконтрольно гребут деньги лопатой.