11 лет
86.6
90
25
Сегодня наблюдала, как мужчина, запутавшийся в этой жизни, требовал отдать ему посылку без паспорта и электронного подтверждения, не понимал никаких объяснений. Даже с таким человеком сотрудники были максимально вежливы и терпеливы.
Прекрасное отделение с замечательными работниками. Спасибо вам.
Замечательное место, интересные идеи для отдыха. Баня с сеном - в самое сердце. Здорово продумана зона расул, прекрасный тёплый уличный бассейн. Вернусь ли я сюда? Большой вопрос.
Очень портят впечатление два момента:
1. Еда. В кафе готовят на уровне средней столовой. В единственное заведение в вашем центре вернуться не хочется. Может, необходима...
Замечательное место, интересные идеи для отдыха. Баня с сеном - в самое сердце. Здорово продумана зона расул, прекрасный тёплый уличный бассейн. Вернусь ли я сюда? Большой вопрос.
Очень портят впечатление два момента:
1. Еда. В кафе готовят на уровне средней столовой. В единственное заведение в вашем центре вернуться не хочется. Может, необходима какая-то альтернатива, фуд-корт?
2. Некоторые посетители с отсутствием культуры и уважения к остальным. Те самые, которые, раздевшись, сразу идут в бассейн, минуя душевые. В каждой бане добрая половина сидит без полотенец, не моет после себя место, игнорируя таблички с правилами. Я не имею ничего против детей - у меня есть малыш. Но заходить в соляную пещеру с двумя орущими детьми, которые бегают в обуви по полкам - неприлично. И их мамы просто болтали, не обращая внимания на детей, даже не пытаясь их утихомирить. А другие посетители просто выходили, не выдерживая и пары минут.
Я понимаю, что взрослых людей не перевоспитать. Но тут и проблема в том, что взрослые люди так себя не ведут, поэтому хотелось бы большего контроля над такими моментами. Может быть, периодически напоминать в громкоговоритель правила. Когда вы относитесь лояльно к подобным выпадам от невоспитанных людей, теряете других клиентов.
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень грустно получать такую оценку от гостя, которому нравится у нас отдыхать. Услуги питания оказывают наши партнёры кафе GREEN. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, а также какие блюда вы заказывали. Мы передадим вашу обратную связь руководству кафе. Также можете оставить свой контактный...
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень грустно получать такую оценку от гостя, которому нравится у нас отдыхать. Услуги питания оказывают наши партнёры кафе GREEN. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, а также какие блюда вы заказывали. Мы передадим вашу обратную связь руководству кафе. Также можете оставить свой контактный номер телефона, передадим его руководству кафе для личного диалога. Благодарим!
К сожалению, с несоблюдением правил поведения можно столкнуться не только в термах, но и в театрах, на концертах, в библиотеке и в других общественных местах, требующих от человека некой внутренней дисциплины и воспитанности. Согласны с вами, что это очень огорчает, но мы не можем брать на себя функцию перевоспитания взрослых людей и у нас нет возможности постоянно находиться в каждой локации и следить за соблюдением тишины. Мы продолжаем регулярно рассказывать о правилах посещения через наши социальные сети, администраторы делают объявления по громкой связи, в каждой бане размещены таблички с просьбой соблюдать тишину. Мы радуемся, что среди гостей уже есть носители велнес-культуры, которые отмечают эти вещи и стараются так же как и мы нести её в массы!
Для максимальной перезагрузки советуем посетить зоны «Тишина» и «Эдем», которая доступна только для гостей от 14 лет. Также, если хочется уединения и индивидуального подхода, рекомендуем выбрать индивидуальную программу парения или одну из услуг наших партнёров салона «Мира СПА».
Напоминаем, что каждую пятницу в термах – взрослый день, когда вход в центр доступен только гостям от 14 лет. По нашей статистике в этот день центр загружен менее всего.
Ждём вас снова и надеемся, что вы прекрасно отдохнёте!
Тут работает замечательный мастер по волосам Екатерина!
Это действительно специалист, который понимает с первой стрижки тебя (твои пожелания) и твои волосы (какой тип, как лучше стричь).
Её массаж головы, общение с клиентом - вне конкуренции для меня.
Попала к Екатерине случайно, года 3 назад мне срочно захотелось постричься, находясь в...
Тут работает замечательный мастер по волосам Екатерина!
Это действительно специалист, который понимает с первой стрижки тебя (твои пожелания) и твои волосы (какой тип, как лучше стричь).
Её массаж головы, общение с клиентом - вне конкуренции для меня.
Попала к Екатерине случайно, года 3 назад мне срочно захотелось постричься, находясь в Заельцовском районе. Теперь ездим к ней всей семьей из Октябрьского (попытки стрижки у мастеров возле дома были, но ни у кого задержаться не захотелось).
Встречайте, новое модное веяние заведений города Новосибирск - недовес. 😂
Блюдо вкусное, но чувствуешь себя обманутым.
P.S.:
Сообщение с контактными данными отправила ещё 3 июня. И, конечно же, мне никто не позвонил.)
Добрый вечер, МарДар!
Безусловно, ситуация недопустима.
Мы хотели бы все исправить.
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные для решения ситуации.
Недовес в размере 1/4 от порции - нормально так!
Нарушение закона, за которое предусмотрена административная ответственность.
МарДар, добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Просим оставить Вас контакты в ЛС для того, чтобы представитель ресторана мог с Вами связаться.
С Уважением, Итальянский ресторан Перчини.
11 лет
86.6
90
25
