Анастасия

За 10 лет обращалась в клинику, не соврать, наверно 2 раза и оба для прохождения диспансеризации, я даже не знаю фамилию своего участкового терапевта, единственное раз в год проходила флюорографию для мед.книжки. Но сложилось так, что появилась необходимость пройти обследование - проблема с долгим ожиданием (очень долгим порой) на некоторые виды процедур имеет место быть. Но это не вина самой клиники, все же есть нехватка кадров наверно, сейчас специалисты в основном идут в платные клиники работать по разным причинам. Хотелось бы поблагодарить специалистов данной клиники, по максимуму помогли сдать анализы быстро и бесплатно (прошла все за неделю), к терапевту очень удобно записываться онлайн, остальное по моему выбору сдавала в платных клиниках. Но при этом мне не было отказано в их прохождении, просто самой не хотелось ждать.

Отдельное слово про Терапевта. Мне очень повезло, мой участковый терапевт (извиняюсь если не правильно написала фамилию) - Новальская. Очень хорошая девушка - вежливая, все объяснила, все рассказала, назначила лечение. Очень рада,что попала именно к ней.

И хотелось бы еще добавить - сидя в очереди давайте меньше показывать нервов и недовольства - портите настроение как себе так и окружающим ))

Даже не знаю, что сказать - я просто расстроена!!! Раньше очень часто к вам ходила, чаще всего в сауну или кедровую бочку, реже на спа-процедуры...Последний год не было времени доехать до Вас... Подписана я на группу в контракте, обращаю внимание на новые процедуры, сладкие акции...И тут решила взять абонемент себе и сестру порадовать, как раз по акции 1+1...Так абонементу уже неделя и за эту неделю я не могу записаться на процедуру...И проблема не в том,что все расписано по минутам, просто никто не берет трубку..Звоню каждый день, и мне даже не перезванивают.. Есть 2 номера, по одному отвечают, что необходимо звонить по второму номеру "девочкам на ресепшн", либо можно осуществить запись через функцию Онлайн. Так вот по второму номеру полный игнор, на Онлайн запись именно данной процедуры только по телефону...Что за отношение к своим клиентам, зачем тогда продавать столько абонементов, или надо просто приезжать по факту и ищите время как хотите???.. Не такая огромная сумма конечно,но все же эти деньги могла потратить на себя, а в такой ситуации даже не знаю когда смогу воспользоваться своим абонементом..Фото для примера 25.02.2019 - звонила 4 раза, никто не взял трубку и не перезвонил, второе фото - онлайн запись, а по тому номеру отправляют звонить "девочкам на ресепшн".

Сказали-сделали!!! Вот что меня очень порадовало-ездила по рабочим делам и случайно забежала в это заведение, сразу сказала, что ограничена во времени и мне нужен рис..Обещали сделать за 10 минут и ровно через 10 мину (по времени прям засекала) я уже забрала свою коробочку)) Заказывала рис с курицей в соусе терьяки-это было божественно, наслаждалась каждой рисинкой )) все прям по моему вкусу - и соли, и соуса, и остраты, и лука (хотя лук не очень люблю, а тут сьела все).В общем порадовали меня и буду чаще забегать ))

Я осталась очень недовольна обслуживанием. в данном отделении. 26.06.2018г. оплатила в мобильном приложении банка услуги по сотовой связи, деньги у меня были списаны, платеж прошел, но на мобильный счет деньги до сих пор не пришли. Обратилась изначально в банк, где мне предоставили платежное поручение с синей печатью, об исполнении платежа. Позвонила операторам, где девушка мне объяснила, что можно прийти в любое отделение Мегафон и написать заявление о зачислении данной суммы с предоставлением платежки. Обратилась 11.07.2018г. примерно после 13:15 в это отделение, где мне было отказано в подачи заявления, мотивируя это тем, что поступлений он не видит, ничего не знает, отправляет в банк.

Дорогая администрация кинотеатра, поработайте уже над сайтом, полная дезинформация!!! Хотели сходить на один фильм, посмотрели на сайте по времени, ценник стоит один, по факту оказалось, что это нон-стоп и соответственно ценник больше. О нон-стопах и порядке фильмов можно узнать только на месте. И билеты очень странно пробиваются, по моему мнению - вдвоем на 3 фильма, нам пробили 6 билетов, при этом один фильм они пробить не могут, программа не позволяет...Ну и по ценнику выше,чем в других кинотеатрах..