Subarushka

Фишка 96 сегодня неприятно удивила. Сделала предзаказ на 8.03. Заказ привезли вовремя, но качество желало лучшего, плюсом заказ был не полностью😔

Оформила заявку на странице в ВК. Перезвонила менеджер. Общалась по-хамски. Решение проблемы было предложено в будущем контроль качества (что по закону должно происходить при каждом блюде) и бонус при следующем заказе. На мое возражение, что есть невозможно и просьбу довезти заказ и заменить блюда был получен отказ. На мой вопрос, что мне тогда с этим делать? На выброс? Прозвучал ответ: да. Даже Роспотребнадзора не побоялась и сказала: ок, пишите. И напишу, пусть научат вас работать.

Оформила отзыв на странице в ВК, после чего получила блок по причине: оскорбление участников. Но я никого не оскорбляла, оставляла просто отзывы, которые сразу же удалили, а хвалебные отзывы оставались.

Да и тут положительные отзывы от недавно созданных пользователей. Грустно и возмутительно.

Ребят, я в шоке. Начну по порядку.

16 мая пришли пообедать и заодно посмотреть заведение для проведения дня рождения.

По еде и напиткам нареканий нет. Вкусно.

Обслуживание тоже понравилось.

Но что перечеркнуло и от чего полностью пропало желание посещать заведение, это крики и оскорбления менеджером персонала. И угрозы наказывать их рублем.

Мне, как гостю не приятно слушать эти истерическое вопли через стенку, дикость какая.

Хостес Елизавета некомпетентный сотрудник. Неоднократно путала даты нашей брони. По нашему приходу умудрялась ещё и хамить и выставлять виноватыми нас

Для меня и моих друзей заведение теперь в чёрном списке.