Ocenschik

Если предварительно посмотреть карту, то найти эту компашку легко. Но с парковкой беда. Даже среди рабочего дня всё заставлено, въезды и выезды просматриваются плохо. В самом пункте грязно, всё разбросано. Все негативные комментарии про работников- чистая правда. Да, после каждого отзыва якобы компания что-то там "предпринимает", но улучшений нет и с этими работниками вряд ли будет. И виноват в этом в первую очередь куратор этого пункта. Приветливость ладно, пусть себе возьмут полные карманы и никому не раздают, но вот работа с посылками- это же ваше всё! Так вышло, что транспортная компания перекинула сюда мою посылку. Раз так вышло, то может как-то попытаться решить как выдать посылку, а не плести откровенную чушь получателю? Вобщем кто жил в "союзе", тот выбьет посылку свою тут, остальным будет сложно. Менять нужно куратора этого пункта.

Обращался по трещине. Только положительное впечатление! Огромный, тёплый, чистый, светлый бокс. Приветливый администратор на телефоне и мастер в боксе. Трещина заделана отлично, практически не видно, что она там была. Первый перепад морозов с +5 до -30 выдержала на отлично. Ранее пользовался услугами по ремонту трещин, но тут сделали существенно лучше, чем все другие мастера города. Пока занимаются сколом можно посидеть на чистом, опрятном диване рядом с машиной. Есть чистая вода и кофе. Почти все, кто занимается машинами так нервничают, когда клиенты рядом сидят во время работы, но тут мастер ничего не скрывает от клиента. Все работы объясняет зачем и для чего так делается, даёт рекомендации, и я с таким подходом на 100% согласен. Цена за работы очень даже адекватная. Очень приятное впечатление от всего взаимодействия с вашей компанией- от звонка для записи до выезда из бокса с отлично выполненной работой! Спасибо!

21.09.2025 заменял летние шины на Pirelli с предварительным заказом он-лайн с «бесплатным» шиномонтажом.

Перед шиномонтажом сразу условились заменить вентиля на всех колёсах. Консультант подходил и предупредил мастера об этом при мне.

Но отвлекаясь на разговоры с посторонними и смонтировав три колеса, видимо, пришлось снаружи срезать вентиля и заменять на новые. Части вентилей, которые находятся внутри диска разумеется упали внутрь и теперь весь этот мусор будет ездить со мной, создавая и аккустический шум и создавая дисбаланс колеса.

Колеса прикручены были не менее странно. Болты на трёх колесах были прекручены так, что сорвать их было очень сложно. Зачем? Есть же определённое усилие на затягивание. Повезло, что резьбы не срезаны. Четвертое колесо стояло криво и три из пяти болтов закручены так, что срезано железо диска, два- просто наживлены. Безопасно?

Сомневаюсь теперь в качестве балансировки колес. На одном колесе отсутствуют новые грузики, висит только старый ржавый грузик. Либо уж так совпало и новая шина идеально легла на старую балансировку, либо с учётом написанного выше, колесо не балансировалось.

Одна декоративная накладка на диск была повреждена (трещина).

На скорости свыше 80 едешь как по кочкам, машину болтает из стороны в сторону. Подвеска в порядке, делался осмотр. Сейчас поставил зимние- на любой скорости всё отлично.

Дата производства резины в принципе норм (49 неделя 2024 г).

Интернет- магазин максимально удобный. На мой взгляд самый удобный в городе. Можно оплатить наличными при получении товара, не оплачивая ничего в момент заказа. Без ненужных созвонов, просто смс информирование и всё. После оформления заказа на сайте предлагается сразу выбрать дату и время «бесплатного» шиномонтажа.

Консультант в торговой зоне приветливый, доброжелательный.

Оценка именно такая, т.к. оцениваю итог для потребителя в целом- пользоваться колёсами после такого шиномонтажа невозможно и опасно. И весной придётся такой шиномонтаж переделывать.

Хотел 26.02.2025 купить литр антифриза. Зашёл примерно в 13-45. Вышел с пустыми руками примерно в 14-10. Да, покупка так и не состоялась. Зашёл, сказал, что мне в отдел запчастей. Мне ответили, что сейчас Роман на больничном, «посидите тут», сейчас будут искать кого- то по этому вопросу. За всё время ко мне никто не подошёл. Все вокруг что- то работают, что- то делают, а я сижу без какой- либо информации и получается мешаюсь только. Подумав, что ждать пока не иначе как сотрудник вернётся с больничного будет для меня долго, решил уйти. Книгу отзывов предоставить отказались, сославшись на то, что её нет. Кстати, когда я оставлял в ней хвалебный отзыв на мастера она почему- то была. Она есть или нет? Она только для хвалебных отзывов или для всех? Только после вопроса про книгу отзывов тут же начались шевеления и оказывается всё можно купить буквально за пару минут. Тогда на что я потратил полчаса времени? Терпение- это хорошо, но иногда его просто не хватает. Настроение испорчено, покупать даже ничего не хотелось уже, как и общаться дальше с кем- либо из сотрудников. Только сегодня ли была такая ситуация? Нет. Тоже самое ожидание прибытия сотрудника на рабочее место по полчаса было при оформлении заказа запчастей 05.08.2024 №КМАЕ001132, 16.04.2024 №КМАЕ000519. Делаю вывод, что такая организация работы является системной и никак не меняется. Каких- либо извинений, компенсаций и прочего по этой ситуации мне не нужно! Хотелось бы, что бы руководство предприняло необходимые действия по организации работы с клиентами, в том числе в условиях ухода на больничный сотрудника. Что бы покупка простой вещи у вас в отделе запчастей была без лишних ожиданий. Прошу мне не звонить, необходимые вам данные для работы предоставлены выше+ можете опросить самих сотрудников.

Покупал Хлеб старославянский как понимаю собственной выпечки Ленты. Дата покупки 13.06.23. Дата была свежая на упаковке. Снаружи выглядит прилично, но внутри хлеб был не пропечённым вобще. Сырой мякиш. Даже к ножу прилипал, как будто режешь сырое тесто в сухой корочке. Не знаю брак индивидуальный, либо такая рецептура. Пришлось выкинуть. Как можно такой хлеб печь я даже не знаю.