Свечка

Отвратительно!

БИЗНЕС-ЛАНЧ! Через 30 минут принесли салат, через 32 минуты горячее. Спрашиваю как долго ещё будут готовить кофе, на что официант убегает, минут через 5 приходит и говорит, что кофе-машина сломалась.

Обед в некоторых организациях по 45 минут и не у всех есть возможность 40 минут ждать кофе, которого нет! И не у всех есть желание в -30 пить холодный морс, который мне предложили уже после моего обеда.

P.S. У вас нормально, что администратор, при расчете, на данную ситуацию отвечает: «ну вот у официантки и спрашивайте»?!

Ходим сюда с коллегами на протяжении года каждый будний день на обеды, а иногда завтраки и ужины) соответственно довольны и на некоторые минусы можно закрыть глаза и поставить оценку 5. НО в последнее время мы перестали игнорировать чеки, а внимательно их начали изучать, итог: иногда пробивают лишние позиции: то соус, то котлетку! Но вопрос всегда решался моментально, поэтому опять же можно поставить 5-.

А теперь о самом главном минусе! Есть у меня бонусная карта, которая очень радует бесплатными обедами за бонусы. В понедельник посмотрела, что уже накопилось более 700 бонусов и во вторник решила их использовать. Но кассир, несколько раз проведя картой в своём терминале, сообщила мне, что у меня только 20 бонусов и я должна расплатиться наличкой!!! Это что за новости ещё???!!!!!! Возможно ли по бонусной карте сделать выписку накоплений и списаний???

Бургеры были очень вкусные. Вежливый персонал. Приятная атмосфера.

НО! Заявленное время ожидание было 20-25 мин. Через 50 минут сами подозвали официанта уточнить когда же нам принесут. Только после этого мы сразу же увидели свои бургеры. А через 5 минут уже принесли за соседний столик, хотя гости (с того столика) пришли точно минут на 30 позже нас! Вывод: нам сделали давно, но просто про нас забыли.

Бургеры мы заказывали большие, принесли большие бургеры на маленьких(!!!!!) булочках. Прокомментировали это тем, что большие булочки закончились.

Заказывала свой бургер без лука, т.к. даже вид его не переношу. Угадайте что я делала перед едой?! Правильно - ковырялась в бургере и доставала из него лук.

Попросили счёт и тут нам заявляют, что безнал у них сегодня не работает. Так почему они об этом не сообщили ни одному из гостей?!!! Ведь наличных денег у нас с собой не было ни копейки! + ещё минут 20, чтобы найти банкомат и расплатиться. Но мне очень интересно, а если б я пришла одна, как бы мы решали подобную ситуацию? Вы понадеялись бы на мою честность и отпустили к банкомату?

Очень сильно навязчивая официантка, хотя видно, что девочка старается, но границы знать надо.

Итог: сейчас сильно много открывается бургерных с отличными отзывами, чтоб ещё раз рисковать подобными издевательствами.