virginia

Обычно всей семьей (в разное время) покупали здесь пуховики и куртки. И вот в этом году снова появилась необходимость купить мужу пуховик. Приехали, пока выбирали, к нам только пару раз подошел охранник, продавец подошла уже в конце, когда мы сами выбрали нужный. Продавец проводила нас на кассу, где сказала, что наша скидочная карта устарела, нужно заменить на новую, дала заполнять анкету на замену карты. Стоим, заполняем. В это время подходит другой продавец, пробивает нам покупку, оплачиваем. После оплаты на нас с нескрываемой злобой повышает голос продавец (как потом оказалось, что не продавец, а кассир), что чего это мы не сказали ей, что у нас есть карта, скидку она нам не провела. Мы отвечаем, что про карту сказали, вот собственно стоим и переоформляем ее. И пошло: кому вы сказали? я же кассир, вы мне должны были сказать, я же подошла! А как понять, кто есть кто в вашем магазине, если бейджиков у вас нет, форма одинаковая, все одинаково ходят по залу и около кассы? Минут 10 в ожидании возврата, проведения скидки и новой оплаты. В это время выслушивания, что это мы виноваты (хотя о наличии карты мы известили продавца, который в это время был у кассы, не кричать же об этом на весь магазин), ну и обращение как-то перевелось на ты в нашу сторону. В общем, покупка, которая должна была принести радость, оставила такой неприятный осадок. Больше в данный магазин не придем.

Одним словом - безобразие. А если конкретнее.. Заказывала фото по электронной почте с купоном от Гилмон. Сразу оговорюсь, что на супер качество я не рассчитывала, но что будет все настолько плохо, даже подумать не могла. Итак, у меня была папка с фото 10*15 по 1 шт, папка с фото 10*15, которых нужно было напечатать по 2 шт. И одно фото 21*30 и ламинацией. Отправила заказ, мне выставляют сумму, понимаю, что что-то нет то, сумма какая-то маленькая. Пересчитываю сама, пишу им, мне отвечают, что не учли двойные экземпляры. Первый звоночек, но я совсем не обратила внимания, ну с кем не бывает. Через неделю звонят, говорят мне что заказ готов и можно забирать. Приезжаю, а заказы перепутали, мой не готов совсем, типа приезжайте потом, будет готов через 1-2 дня. Проходит 5 дней, пишу им сама. Мне отвечают, что да, все готово, забирайте. Приезжаю во второй раз. Фото 21*30 напечатано, но не заламинировано, ламинатор сломался. А зачем вы тогда говорите, что заказ готов? Отказываюсь ждать ламинацию, забираю заказ. По приезду домой, пересчитываю фото (так как фото было много, в самом салоне было бы очень долго пересчитывать), не хватает, и нет ни одного фото, которые должны были по 2шт. быть напечатаны. Ну и качество фото ужас: самая тонкая бумага, на многих краска полосит, но как и говорила, на хорошее качество я не рассчитывала. Пишу снова о нехватке фото, а мне в ответ: "Добрый день, да лежит еще одна пачка у нас, не все передали." Не извините, ничего. Пишу в ответ, что исходя из всех их огрешностей, было бы честно, если бы мне они сами довезли фото, очень уж интересна была реакция. Реакция Печатного города - тишина. Через дней 5 еду к ним в третий раз. Забираю фото. Казалось бы все, но нет. Дома перебираю все фото (а их больше 300 штук), ну нет фото по 2 шт. как не ищи. Слов нет. В итоге, не хватает 31 фото * 2.2р.=68,2 руб. + два лишних раза съездила к ним 104 руб. = 172,2 на ветер. Никому и никогда не порекомендую данный салон печати.