Колючка

Была недавно в новом филиале сети. Понравилось. Расскажу, почему.

1. Интерьер. Несмотря на то, что "база" осталась довольно узнаваемой, в целом, интерьер претерпел значительные и заметные изменения - приятные как для глаза, так и на ощупь. Порадовала новая модель диванов (не была давно в других точках, поэтому для меня этот стиль новый), удобный и просторный санузел - не надо толкаться в тесноте и можно отдельно сполоснуть руки, не заходя в само свято место))

2. Обслуживание. Приветливая официант (по-моему, Дарья), не суетливая - однако все блюда были поданы оперативно, в указанной последовательности и оптимальной температуры.

3. Еда. Хочу остановиться на роллах - в первую очередь, запеченный с лососем и креветкой. Отдельное спасибо за то, что я наконец-то смогла попробовать тот вкус, за который изначально полюбила этот ролл. В меру соленый, ГОРЯЧИЙ, с ХРУСТЯЩИМ листом нори (не отсыревшим и мягким, чем грешат многие филиалы, к сожалению) - спасибо большое, это было волшебно-восхитительно-трогательно-ностальжи.

Во-вторых, ролл Токио. По нему есть лично мое пожелание - если есть возможность, то, на мой взгляд, было бы вкуснее сделать блин, в который завернут ролл, потоньше. Пусть лучше несколько слоев тонкого будет. А вообще - вкус очень нежный и сливочный, ровно такой, какой я от него и ждала.

Очень приятно, что с развитием сеть не роняет установленную планку сервиса. Желаю вам всего хорошего!

Дали чек. На обороте артикул для заказа чая и блинов со скидкой. В сроки акции попадаю - однако на кассе он почему-то не проходит. Почему? Непонятно. Зато обидно - если уж не действует в этом ресторане, так хоть не сманивайте тогда. Пользуйтесь чековой лентой с актуальной информацией на обороте.

К остальному пока нареканий нет. За исключением слегка горелых краев в воппере (на фото). Но в последний раз котлета была идеальной, исправили, спасибо.

По причине того, что данную сеть не посещала около года (а может, и больше) - немного тупила возле обновленного меню. Порадовало, что осталась в меню Фридей; огорчило отсутствие белого соуса - пускай он был простой, но зато обладал каким-то очень приятным вкусом, чего о соусах марки Пикантье сказать не могу.

Начну с обслуживания - на кассе молодой человек. Улыбчивый, в хорошем настроении, все расскажет, все предложит - просто загляденье, прям чувствуешь, что тебя ждали все это время)

В моем заказе присутствовала новинка - деревенская с колбасой. Если честно, пожалела, что взяла, т.к. на вкус очень напоминает сэндвичи с колбасой, кетчупом и прочими "прелестями" из сетевых супермаркетов. Мне не понравилось.

Также взяла десерт - макарун шоколадный. Честно признаюсь, до этого их нигде не довелось попробовать, но я сладкоежка - поэтому про вкус плохого ничего сказать не могу. Единственное, что немного смутило - размер, ведь весь мой десерт был меньше по периметру, чем пакетик чая "Майский". Хотя, если они везде такие, то, наверное, я зря смутилась.

Приду еще - надо курочки с картошкой покушать, а также оценить салатики новые.

В этом банке был потребительский кредит, возникла просрочка (небольшая, дней 5). Звоню в колл-центр, чтобы узнать точную сумму к погашению, переводят в отдел по работе с просроченной задолженностью. Оператора, если не ошибаюсь, звали Альбина. Девушка поинтересовалась, почему я не погасила вовремя, и на мой ответ сочла нужным заметить: "Вы должны перезанимать, чтобы не портить свою кредитную историю".

Уважаемые сотрудники банка! Кто вам сказал, что я ДОЛЖНА перезанимать? На случай просрочки банк предусматривает своеобразную компенсацию ущерба - называется пени, которые и были мной выплачены в полном объеме. Давайте оставим размышления о том, что я должна, для других лиц - которые более компетентны в своей сфере, и имеют хоть какое-то моральное право указывать мне на мои действия.