- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Что у вас происходит с поварами?! Третий раз за месяц покупаю запеченный сибас (каждый раз с надеждой на лучшее), который оказывается в мусорном ведре, есть его просто невозможно, сплошная соль.. Причем, уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой пересола в отделе готовой продукции. Да и мягко сказать, уже начинает раздражать и возмущать, что при...
Что у вас происходит с поварами?! Третий раз за месяц покупаю запеченный сибас (каждый раз с надеждой на лучшее), который оказывается в мусорном ведре, есть его просто невозможно, сплошная соль.. Причем, уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой пересола в отделе готовой продукции. Да и мягко сказать, уже начинает раздражать и возмущать, что при каждом посещении вашего магазина, я выбрасываю "на ветер" по 200 рублей.
Добрый день, Уважаемый покупатель!
Меня зовут Марина Владимировна, я директор супермаркета «Мегас» К.Маркса 7.
Действительно, ситуация, которую Вы описываете, крайне неприятна для Вас и недопустима для нашей организации. Все замечания не остаются без внимания , т.к именно они помогают выявить слабые стороны магазина и не повторять ошибок. Ваше...
Добрый день, Уважаемый покупатель!
Меня зовут Марина Владимировна, я директор супермаркета «Мегас» К.Маркса 7.
Действительно, ситуация, которую Вы описываете, крайне неприятна для Вас и недопустима для нашей организации. Все замечания не остаются без внимания , т.к именно они помогают выявить слабые стороны магазина и не повторять ошибок. Ваше мнение очень важно для нас. От лица всего магазина приношу искрение извинения.
По факту Вашего обращения проведены следующие мероприятия:
1. Для исключения повторения подобной ситуации мы провели внеплановое собрание с поварами горячего цеха, где подробно разобрали данный случай.
2. Заместителем директора по производству усилен контроль за качеством изготовления запеченного сибаса.
Надеемся, что случившееся не станет причиной Вашего отказа от покупок в нашем магазине. При наличии, каких либо вопросов, замечаний Вы можете в любое удобное для Вас время, позвонить по телефону 89612290401 для оперативного их решения, либо обратиться лично на стойку клиентской поддержки для прямого разговора со мной. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть Вас в нашем Супермаркете!