6 лет
11.2
13
3
Сделайте наконец то нормальный прайс с АКТУАЛЬНЫМИ ценами на бумажных меню в заведениях.Вроде и курс доллара не прыгает, но зато цены у Вас всегда меняются. Может быть у меня ограниченное кол-во денег с собой. Как мне по вашему подсчитывать стоимость когда я делаю заказ?Вы ставите в очень не ловкое положение своих клиентов.
Я являюсь постоянным клиентом этого шопа т.к. живу на этой улице.Жидкости и прочие вещи приобретаю несколько раз в месяц стабильно.
Всегда все было нормально,но вчера вечером перед закрытием купил жидкость Nice c хлопьями и молоком которую всегда беру на протяжении пары месяцев потому что очень вкусная и насыщенная!Это важно для меня!
Вообщем суть...
Я являюсь постоянным клиентом этого шопа т.к. живу на этой улице.Жидкости и прочие вещи приобретаю несколько раз в месяц стабильно.
Всегда все было нормально,но вчера вечером перед закрытием купил жидкость Nice c хлопьями и молоком которую всегда беру на протяжении пары месяцев потому что очень вкусная и насыщенная!Это важно для меня!
Вообщем суть да дело открыл я новую жидкость на следующий день и ОЧЕНЬ БЫЛ РАССТРОЕН.Жидкость оказалась бракованная а именно,практически ОТСУТСТВОВАЛ ВКУС ПРИ ПАРЕНИИ который мне так нравится и запах был иным.
Цвет самом жидкости так же отличался,она был почти бесцветной.
К сути моего отзыва и плохой оценки.
Я пришел в магазин в надежде ПРОСТО ОБМЕНЯТЬ товар ненадлежащего качества.
Продавец сама ПОПРОБОВАЛА И СОГЛАСИЛАСЬ с моими доводами.
Мы даже взяли с витрины другой флакон этой же жидкости и он был НОРМАЛЬНЫМ.
Значит мне попался один бракованный флакон.Это даже не партия бракованная.
ОДИН ФЛАКОН!КОТОРЫЙ ДОСТАЛСЯ МНЕ!
После ее запроса директору магазина,ответили,что ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ К ПРОИЗВОДИТЕЛЮ!
ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ!И НИЧЕГО МНЕ МЕНЯТЬ НЕ СОБИРАЮТСЯ!
Но я же не у производителя покупаю а у ВАС!
Ф.З. видимо на вас не распространяется.
Я постоянный ваш клиент,меня знают продавцы и такое плохое отношение.
Жидкость стоит всего 450р к слову.
Вообщем я огорчен,настроение испорчено.
Всем спасибо.
Фото прикрепляю, разница очевидна.
Спасибо за отзыв!
Сергей, дело в том , что качество бюджетной жидкости = не качество а именно бюджет. Данные жидкости производит компания, информация о которой есть на упаковке. Претензии по качеству их продукции можно отправить им. Но сразу скажу, что вкус жидкости это очень индивидуальное понятие, кто не чувствует, кто-то чувствует.
Как правило,...
Спасибо за отзыв!
Сергей, дело в том , что качество бюджетной жидкости = не качество а именно бюджет. Данные жидкости производит компания, информация о которой есть на упаковке. Претензии по качеству их продукции можно отправить им. Но сразу скажу, что вкус жидкости это очень индивидуальное понятие, кто не чувствует, кто-то чувствует.
Как правило, брака в таких случаях не бывает, либо уже приварился и не чувствуется вкус, либо что то с испарителем или ватой. В общем причин может быть много, но как показывает практика и тесты, с жидкостями всё нормально в 100% случаев.
Добрый вечер! 27.01.2018г были посетителями сауны (Зал Сакура).
Приехали по предварительному бронированию.
Зал был холодный. В душе вода горячая отсутствовала, ждали изменения ситуации. Ничего не произошло. Позвонили администратору, стационарный телефон для связи с администратором не работал, позвонили с мобильного-никто не отвечал. За 45 минут до...
Добрый вечер! 27.01.2018г были посетителями сауны (Зал Сакура).
Приехали по предварительному бронированию.
Зал был холодный. В душе вода горячая отсутствовала, ждали изменения ситуации. Ничего не произошло. Позвонили администратору, стационарный телефон для связи с администратором не работал, позвонили с мобильного-никто не отвечал. За 45 минут до выхода лично обратились к администратору.
Предложили помыться в раздевалках, но там вода также отсутствовала. Зато присутствовали МУРАВЬИ!
Настроение испортилось, собрались уходить. Обратились к администратору, который вместо извинений и предложений по решению ситуации, в хамоватой форме, начал оправдываться.
На просьбу сделать скидку или вернуть деньги за неполностью оказанную услугу администратор ответила, что клиентов итак много. Деньги возвращать отказалась, проблему решить никак не предложила, вместо этого попросила не отвлекать ее от работы (внимание, время 01.00 - народу нет).
Мы были с женой крайне недовольны посещением этого заведения.
Оставили отзыв в книге жалоб и предложений (свои контактные данные указали).
Просим принять меры!!!
С нетерпением ждем ответ.
Спасибо за отзыв!
Горячая вода в клубе всегда есть, хорошо бы попробовать кран повернуть в другую сторону, она бы обязательно появилась. От аварийных служб заявлений не поступало, иначе мы бы обязательно вас предупредили. Так же присутствуют бойлеры для нагрева воды в случае отключения (но это скорее в летний период). Стационарный телефон работал...
Спасибо за отзыв!
Горячая вода в клубе всегда есть, хорошо бы попробовать кран повернуть в другую сторону, она бы обязательно появилась. От аварийных служб заявлений не поступало, иначе мы бы обязательно вас предупредили. Так же присутствуют бойлеры для нагрева воды в случае отключения (но это скорее в летний период). Стационарный телефон работал на момент вашего визита, наверняка какой то собой с техникой, сейчас все проверили, работает.
«Муравьев» в раздевалке конечно никаких в зимний период быть не может, за чистотой мы тщательно следим ежедневно, совместно с тех персоналом и соответствующими моющими средствами.
С администратором проведена беседа и сделаны соответсвующие меры. Мы всегда идём на встречу клиенту в любых вопросах, касающейся нашей работы. Требуйте связаться с управляющим в любое время суток, не стесняясь, мы всегда ответим.
6 лет
11.2
13
3
