Екатерина

Пожалуйста, научите менеджеров не надоедать звонками с вопросом "а у вас карта кончается через 2 месяца, давайте продлим?". Уважаемые ребята, мы живем в современном мире и вопросы по карте решаются не так. Я знаю, когда у меня кончается карта. И когда Я захочу ее продлить - Я к вам приду и продлю. Звонки - это прошлый век, пора что-то менять.

Тренажеры тоже кстати пора обновлять и дополнять. Как и групповые программы. Йога по средам когда вернется?

Не плохо, а отвратительно!

Необходимо было пройти процедуру магнитотерапии в праздничные дни (3 и 5 ноября). Оставила заявку на сайте, прождала больше часа, в итоге перезвонили и перевели на Центр реабилитации. Трубку взяла Некая администратор Наталья/Наталия. Я начала объяснять ей ситуацию, что мне нужно пройти процедуру в Центре. Ранее я уже проходила лечение в другой больнице, и на время праздников не хотела делать большого перерыва (3 дня). Сообщила, что заключение физиотерапевта у меня есть.

Не дослушав меня, эта хамская администратор начала на повышенных тонах хамским голосом трещать, что не знает ни о каких процедурах и записывать меня на них не будет без консультации их физиотерапевта (естественно, платно. Надо же денег побольше выкачать). Я не стала слушать все эти хамские речи и просто положила трубку. Никому не позволено перебивать платных пациентов и уж тем более хамить.

Дорогой Центр реабилитации, научи, пожалуйста, своих горе-администраторов грамотно общаться с платными пациентами и повесь перед носом каждого хотя бы листочек с перечнем проводимых процедур. Это же просто позор. Никогда больше не обращусь к вам. И никому не советую.

А я осталась довольна от нахождения в этой больнице. Лежала в гинекологии планово, делали лапароскопию и гистероскопию. Спасибо докторам Полянину Дмитрию Владимировичу и Уракову Андрею Владимировичу! Доктор Полянин оперировал очень- очень ювелирно: один из проколов был через пупок и теперь шва совсем не видно. Впрочем, как и остальных швов тоже. От наркоза отходила быстро и через пару часов после операции уже абсолютно адекватно ходила. Никаких послеоперационных болей. Доктору Уракову отдельное спасибо за профессионализм! Всегда найдет минуту, чтобы ответить на вопрос. Пусть на ходу, но понятно, доступно и без "огрызаний". Одной смене медсестер (девушки блондинки) огромное спасибо! Ласковые, сочувствующие и дающие очень нужные советы! Им можно памятник поставить! Они каждый день переносят на своих руках женщин после операции с каталки на кровать. А женщины очень разного веса.. В общем, остались только положительные впечатления.