- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не так давно посещали с друзьями ваш бар, я конечно все понимаю, заведение далеко не элитное, но зачем обманывать посетителей????
Заказали Пару тройку алкогольных коктейлей и знаете чего мы не почувствовали?)
Верно!
Алкоголя!
Подойдя к бармену и высказав ему недовольство - он сначала начал отнекиваться, потом взял бутылку водки и щедро...
Не так давно посещали с друзьями ваш бар, я конечно все понимаю, заведение далеко не элитное, но зачем обманывать посетителей????
Заказали Пару тройку алкогольных коктейлей и знаете чего мы не почувствовали?)
Верно!
Алкоголя!
Подойдя к бармену и высказав ему недовольство - он сначала начал отнекиваться, потом взял бутылку водки и щедро так ливанул в стаканы (и немного облил мои руки) , я же приятно удивился и пошёл с коктейлями на место, но счастье не долго длилось... По каким то неизвестным мне причинам вкуса алкоголя так и не появилось!
Затем, интереса ради, я решил лизнуть мокрые от водки руки и это оказалась просто вода!
То есть, по факту, бармен изначально налил нам воды, потом добавил воду под видом водки и ушёл в небытие!
Ещё и кальянщик ваш... Это уже совсем другая история!
Не спрашивает что забить, делает на свой вкус, ставит кальян на стол и просто уходит не спросив нравится ли вкус? нормально ли дымит?
И не появляется ещё где то час - полтора, даже попросив менеджера позвать к нам кальянщика- все равно его невозможно дождаться. Так ещё и под конец выпрашивает чаевые!
Это все по вашему нормально?
Кирилл я проверила всю информацию, да действительно вы были у нас 7.05 в 17:50 вам было отбито 3 коктеля сансет, бармен Костя делал вам коктели, по камерам четко видно что он наливал вам алкоголь .Сансет сам по себе содержит 120 грамм алкоголя и 100 грам сока вы не могли не почуствовать этого вкуса.Что касается 10 мая у вас была одна кружка пива и...
Кирилл я проверила всю информацию, да действительно вы были у нас 7.05 в 17:50 вам было отбито 3 коктеля сансет, бармен Костя делал вам коктели, по камерам четко видно что он наливал вам алкоголь .Сансет сам по себе содержит 120 грамм алкоголя и 100 грам сока вы не могли не почуствовать этого вкуса.Что касается 10 мая у вас была одна кружка пива и коктейль голубая логуна заказана в 17:50, по камерам тоже видно что бармен наливает алкоголь, только вот в голубой лагуне всего 40 грамм водки ,150 грамм спрайта и 20 грамм лимонного сиропа, поэтому он и считается слабоалкогольным коктелем, то что в бутылках вместо водки вода, такого быть не может, ну если вы на тот момент были в этом уверенны, то нужно было позвать администратора и на месте в этом разобраться.Мы всегда максимально стараемся для наших гостей в качестве наших блюд, общения и обслуживания, извините что вам было дискомфортно от этой ситуации,сотрудникам сделаем выговор, чтобы подобные ситуации не повторялись, так же это касается кальянщика. В будние дни когда кальян по акции 296р, у него своя микс закладка фруктовая, бармены должны были предупредить об этом.Посещайте наш бар, мы без сомнений будем становится лучше для наших гостей.
С уважением команда KILLFISH!
