Юлия Алексеевна 🔥

Были сегодня в вашем магазине. Покупали Боди для сына,выбор не велик ,качество оставляет желать лучшего,но для дома пойдет. Ждали кассира минут 7 почему-то на кассе никого не было 🤷‍♀️ И по всему залу была лишь одна девушка кассир это было как минимум странно ,что у вас без контроля остаётся кассовое оборудование и покупали должны ждать,когда их заметят

Добрый день, бронировали у вас день рождения для сына, 1 год. Отмечали 9.04.2023 «сказочные тропы».

Зашли в комнату в 14-20 там было грязно,бегали чужие дети ,которых было не выгнать. Так как это был выходной день соответственно народу было очень много,очень не понравилось,что все малышковое пространство было занято большими детками,и никто их никак не контролировал,маленьким деткам попросту было негде играть .

Очень много людей отмечали дни рождения с аниматорами,никак не предусмотрена программа, музыка вся в перемешку, и ничего не понятно и не ясно.

Еда была на 3 из 5 ожидали большего. Девушка официантка к сожалению не посмотрела имя была очень приятна,обходительна ,за нее только могу поставить 5 баллов.

А так же о шарах, ломить такой ценник за гелевый шары,которые и не продержались 3х часов,вы серьезно?

В общем ожидали большего..

15.03.23 года произошел конфуз с вашей прогулочной коляской. У нее отвалилось переднее колесо при движении на асфальтированной дороге. Покупали коляску 11.11.22, мелким шрифтом прописано, что гарантия на пластмассовые изделия 3 месяца (будьте бдительны). Позвонили заранее в претензионный отдел главного офиса, Елена нам сказала «приезжайте ,решим вопрос». Приехали. После прогулки прошло не более 1,5 часов. Отдали коляску , ждали решения.

Сегодня 21.03.23 звонок, заменили колеса ,приезжайте. Приехали. К сожалению не знаю имя сотрудницы претензионного отдела. С угрюмым лицом отдаёт мне коляску с фразой «мы пошли вам навстречу, вообще мы не обязаны были менять колеса, т.к вы использовали ее не в сезон». Отвечаю: «на улице +4 ,мы катались по асфальтированной дороге,не по сугробам и ухабам». Ответ: «девушка ,вы что не слышите меня, я же вам говорю, мы пошли вам навстречу». Отвечаю: «спасибо,низкий вам поклон,но и вы послушайте меня, не надо делать из меня дурочку». После нашей дискуссии подключилась вторая женщина и сказала «на коляске разрешено ездить с апреля месяца». Где прописано ,что именно с апреля я могу ее эксплуатировать? У нас и в апреле может быть -10. Очень не ясна работа данных сотрудников, хотелось отказаться даже от коляски и просто потребовать деньги после фразы «до апреля не катайтесь на ней». Нельзя же было просто отдать коляску надо же было и «нагадить» своим отношением.