злюся

Оценка, возможно, не объективная, но войти в кафе так и не получилось благодаря гардеробщице, которая сначала взяла куртку, дала бирку, а потом засомневалась в наличии свободных мест в кафе, и далее диалог был следующий:

Г: «а вы хоть узнали есть/нет места-то в кафе?»

Я: «так хостес нет, у кого узнать?»

Г: «дак вы пройдите дальше, она там сидит»

Я: «и дальше никого нет, позовите, пожалуйста, кого-нибудь»

Г: «кого я позову то вам? Я видите тут сижу, я никуда выйти не могу. И вообще сегодня суббота, банкеты, обслуживания, все бегают туда сюда»

Я вообще ни разу не гордая и все понимаю, и даже готова была подождать, но благодаря такому милому диалогу, решила просто забрать свою куртку и покинуть заведение.

Причём, рядом стояли гости, которые уже находились в кафе, и сказали женщине, что мест полно, но ее это мало волновало.

Поработайте, пожалуйста, над сервисом, а именно с гардеробщицей, ведь она - первый человек, которого гости встречают на входе, а значит - лицо заведения.

Были не так давно. Никогда не было замечаний к вашему ресторану, теперь есть:

1. Нас было двое, народу как обычно

2. Меню не подали, Девушка-официант (не представилась) проходила мимо и воскликнула «вам не дали меню?», как бы указывая на чью-то, но не свою ошибку

3. Долго не принимала заказ

4. Приняла, проговорила, не уточнила в какой последовательности все выносить (была паста, суп и два мороженого, понятно же, что мороженое в конце?)

5. Принесла пасту только мне, приборы не подала. Я не гордая, попросила, Девушка молча отвернулась к другому столику…Окей

6. Принесла приборы, вынесла моему спутнику суп и мороженое одновременно…а мне не вынесла, хотя заказали одновременно (ну ладно я ещё пасту ела и не хотела, чтобы растаяло, о чем и сказала официантке)

7. В итоге в эту же минуту мне приносят мороженое))), говорю: «Девушка, мне не надо сейчас мороженое, оно растает, я же вам сказала, и почему вы принесли суп одновременно с мороженым? Либо суп сейчас остынет, либо мороженое растает» - «А вы не сказали в какой последовательности вам принести»…..ну, я почему-то подумала, что это работа официанта…

Впечатление осталось двоякое, раньше была очень частым гостем Маккерони, был большой перерыв, и вот я шла в предвкушении любимой итальянской кухни, прихожу, а тут так испортился сервис, официанты не улыбаются… но еда по-прежнему хорошая, поэтому - 3.

Давно хотели к вам зайти, но каждый раз не удавалось, уже всё раскупали))

В этот раз специально собрались пораньше и пришли.

Выбор оказался разнообразным и весьма бюджетным (если не ошибаюсь, хачапури «по-аджарски» ~ 70р). Но его мы брать не стали (побоялись, что остынет пока несём домой; ну и хотелось попробовать чего-то новенького).

Взяли три вида выпечки, жаль не помню названия, но всё удовольствие обошлось ~ 200р.

Вкусно, начинки много, сама выпечка большая по размеру. Порадовал сервис (обо всем расскажут, всё покажут, посоветуют).

Будем пробовать ещё, спасибо!)

Вчера впервые довелось у вас побывать, давно хотела и не зря))

Специально заказала вафли, это ведь ваша «фишка»👍🏼выбор пал на «свинину барбекю» и морс.

Ну что могу сказать про морс...ничего необычного, морс как морс, а вот вафли 🤤 свинина просто таяла во рту, все было так красиво и гармонично!

Сервис тоже порадовал, все вовремя убиралось со стола, а вначале официант очень любезно помог нам сдвинуть столики.

Вернусь ли я ещё? Конечно! Хочется попробовать всё!

До встречи, Engels)