Андрей

Отзыв только про доставку. Ранее были в заведение, все было хорошо.

Заказали доставку, от заведения до нашего дома в самом медленном темпе на авто около 25 минут. Заказ был на сумму около 2500. Мы ждали заказ более 3ч:

1. Все было холодное. Хачапури просто ледяным, сто процентов не лежало в термо-сумке.

2. Хинкали из баранины, в каждом из них были не переживаемые куски мяса. Их просто невозможно было прожевать. Ну и конечно ледяной бульон портит все впечатление.

3. Шашлык - холодный

4. Люля - холодное

5. Нас было четверо и приборы положили для всех, но влажные салфетки только для двоих.

6. После заказа обнаружил, что у них ещё идёт подарок при заказе. Его не было.

Не рекомендую заказывать на доставку.

Я считаю, что если ресторан не может держать уровень блюд на доставке такой же или хотяб приближённый, как в ресторане, то лучше отказаться от доставки, чем позориться и привозить такое. Вечер был испорчен.

Заказываю роллы у вас уже года 2. Лучше филадельфии, я в жизни не ел. Всегда все вкусно. Вы недавно сильно повысили цены, теперь они как в ресторане, даже дороже местами. Но при этом сервис ужасный.

1. Доставка 3 часа в выходные???? В будни 1ч50мин??? Вы серьезно? Вы занимаетесь только доставкой. Решите проблемы с курьерами или поварами. Чего у вас не хватает? Это же бред.

2. После того как закажешь через приложение, ждать звонка оператора можно минут 20-30.

3. Цена космос конечно. Если бы нашел роллы похожего качества, давно бы променял вас.

7,200 стоит стандарт плюс. С завтраком.

Проживали тут с 26-29 ноября. Завтраки просто шлак. Все продукты самые дешевые. Сосиски бумага. Блины не плохие. Кофе растворимый, ну это вообще прикол.

Номер был холодный, в коридоре теплее. Позвонили на ресепшн, попросили решить проблему, сказали что придёт техник, он сказал что номер угловой и здесь всегда так. На улице -15, я не могу представить что тут бывает в -30 на улице. Ах да. Техник ходил по номеру в обуви, на вопрос какого.....? Он сказал что обувь у него специальная. Серьезно? Как итог, техник сказал что попросит горничных принести обогреватель. Обогреватель, серьезно? Что с вами не так? Вы селите гостей в номер в котором можно мясо хранить. И даёте просто обогреватель????

Нету прачечной, нам так сказали на ресепшене, но оказалось что она есть.

В кофейне бариста не знает ни названия кофе, не какой сорт. 100% арабика это или нет.

Днище

Были в Челябинске проездом. Остановились в Radisson Blu. Друзья посоветовали заведение Уральские пельмени. Оно ещё и рядом с отелем оказалось. В общем было принято решение идти туда. Пришли за час до закрытия, но нас не выгнали и обслужили. Одних в воскресенье. Официантка Маргарита очень понравилась, посоветовала нам что заказать, все приносила во время, на все вопросы отвечала быстро, улыбалась. Все понравилось, все вкусно. Сервис хороший. Рекомендую.