ir_ina

Неоднозначное впечатление, если честно. На входе очень неуверенные и растерянные сотрудники. Хотелось бы меньше суеты, больше уверенности в том, что они делают. Я звонила по пути в ресторан, мне сказали ожидание 15 минут и записывают в лист ожидания по факту приезда. Те мне нужно приехать, зайти, записаться и идти сидеть в машине. В вашей зоне ожидания всё занято. Уговорила записать по телефону, спасибо, что пошли навстречу. Но почему нельзя сразу сделать удобно дня всех?

В зале у меня закладывало уши. Может потому что это подвал, не знаю.

Научите вашего повара готовить том ям как на Чапаева. Там реально вкусно. Здесь мне не понравился. Роллы, салат вкусно.

Хочу поблагодарить официанта Дарью. Очень нам понравилась.

Ещё момент - связи сотовой в подвале нет, к вай Фай невозможно подключиться. Сидели без связи и даже чаевые не смогли оставить по Qr коду🤷‍♀️

Не могу не написать. Сегодня был день рождения дочки. Мы заранее забронировали столик. Сегодня нам позвонили подтвердить бронь. Столик подготовили, для меня предоставили отдельный столик(тк дети хотели самостоятельно всё заказать и посидеть своей компанией). Обслуживание вежливое, быстрое. Что ооочень понравилось - кусочек торта со свечкой вынесли практически всем составом официантов этажа. Очень приятно мне и особенно дочке. За это отдельное спасибо!!!!🌹

Единственный минус - когда я попросила пересадить нас за 2 столика рядом, мне ответили, что там бронь на 10 человек. По факту за 2 столика пришли две разные компании составом по 3 человека. Я это чётко отследила🤭. Зачем обманывать? Скажите правду, я пойму и приму. А так осадочек остался

Красивый интерьер. Цены космос(высокие), а вот сервис 0. Реально. Во первых цена в прейскуранте(меню) не соответствует действительности. Те написано одно, а с вас возьмут больше без предупреждения. Причём ситуация не меняется уже 2 недели. Во вторых качество блюд среднее. В третьих уборщица - это жесть. Как можно брать такого сотрудника на работу? Ходит с недовольным лицом. Столики грязные. Когда попросили протереть, вы не представляете, она пришла с вонючей тряпокой. Попросили исправить. Пришла возмущённая, брызнула средством прямо рядом с десертом🙈 возмущённо спросила что ещё нам не нравится. Да и типа че вам вообще надо, сидите жрите.

Ребята, у вас не будет клиентов с таким отношением. Управляющей нужно более ответственно подходить к подбору персонала. Каждый раз даю вам шанс, но увы, вы становитесь только хуже. К сожалению красивый интерьер не скроет все ваши проблемы.

Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. При неполной посадке зала не успевают убрать со столов. Но если даже убрали, забывают протирать. На кассе все запареные, недовольные. При посетителях обсуждают как они устали. Надо как то оптимизировать работу. Руководство, обратите внимание. Официанты ходят с каменными лицами, заинтересованности никакой. Впечатление так себе если честно

Порадовал меня салон красоты «Стиль». Записалась на стрижку, мастер Наталья - всё отлично, понравилось как работает и результат 👍

И самое чудесное, мне удалось сделать маникюр сразу после стрижки. Спасибо мастеру Марине, которая не только согласилась сделать здесь и сейчас, но и сделала качественно маникюр.

Благодарю Вас за отзывчивость, профессионализм и доброжелательность.

Администратор чудесная.