11 лет
24.3
31
23
Закусочная работает, телефон указан не верный (принадлежит другой организации - конкуренту), доставки у них нет. Шашлык забирали из окошка, посадочные места огорожены лентой, ожидание минут 15-20. Шашлык действительно очень вкусный и мясо отличное, брали еще салатики - тоже вкусные как закуска к мясу, лепешки простенькие не удивили.
С супругой зашли перекусить в данное место. Сервис: хороший, официанты по меню могут проконсультировать, приносят всё вовремя, очень вежливы. Сама еда, а именно пельмени - немногим лучше покупных, хоть и вкусный бульон; также пробовали десерты - не удивили, своих денег не стоят; чай заказывал со вкусом, которого и не почувствовал. Итог: питание...
С супругой зашли перекусить в данное место. Сервис: хороший, официанты по меню могут проконсультировать, приносят всё вовремя, очень вежливы. Сама еда, а именно пельмени - немногим лучше покупных, хоть и вкусный бульон; также пробовали десерты - не удивили, своих денег не стоят; чай заказывал со вкусом, которого и не почувствовал. Итог: питание очень посредственное, цена выше качества предлагаемых услуг, но сервис достойный.
Заходили к ним в субботу вечером. Начнем с того, что при бронировании (в тот же день) не уточнили, что в том зале где мы собирались отужинать проходил банкет, пришлось выбрать место в другом зале - где курят кальяны - не скажу, что меня это расстроило, тем более народу было мало, так что и не пострадали никак. Дальше, вилки/ложки/ножи очень/очень...
Заходили к ним в субботу вечером. Начнем с того, что при бронировании (в тот же день) не уточнили, что в том зале где мы собирались отужинать проходил банкет, пришлось выбрать место в другом зале - где курят кальяны - не скажу, что меня это расстроило, тем более народу было мало, так что и не пострадали никак. Дальше, вилки/ложки/ножи очень/очень потрепанные - реально не приятно. Официант либо новенький, либо с ними никакую работу/обучение не ведут - не уточнил когда принести напитки, после бокала не предложил повторить (но это скорее для них важно) - но в целом старался быть услужливым. Сама еда - ну как бы это описать, вот ничего в ней, чтобы вызвало гастрономическое удовольствие не было (брали цезарь, жаркое из цыпленка, жаркое из кролика, борщ), а штрудель так вообще разочаровал. Интерьер порадовал, все в приятных тонах и удобные посадочные места )
Добрый день.
Спасибо Вам за обратную связь, для нас это очень важно!
Я приношу Вам свои глубочайшие извинения за то, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Очень жаль, что хостес не предупредила Вас о банкете, который был в зале. Тк мы семейный и тихий ресторан, банкеты у нас тоже тихие и спокойные, поэтому часто гости не обращают внимание на большие...
Добрый день.
Спасибо Вам за обратную связь, для нас это очень важно!
Я приношу Вам свои глубочайшие извинения за то, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Очень жаль, что хостес не предупредила Вас о банкете, который был в зале. Тк мы семейный и тихий ресторан, банкеты у нас тоже тихие и спокойные, поэтому часто гости не обращают внимание на большие столы, которые сидят с ними в одном зале. И не всегда хостес предупреждает об этом. Обязательно возьмем это себе на заметку и будем предупреждать гостей по телефону.
Официант, который Вас обслуживал, работает в нашем ресторане уже давно и сложно объяснить, как сложилась подобная ситуация. Но еще раз благодарю за то, что обратили мое внимание. Даже опытные официанты могут совершать подобные ошибки. Главное - видеть их и уметь исправлять. И мы будем стремиться к безупречному обслуживанию гостей.
По блюдам - у всех гостей разные предпочтения. Возможно, в нашем меню есть другие блюда, которые больше придутся Вам по вкусу.
Благодарю Вас за отзыв.
Буду рада видеть Вас в ресторане вновь.
С уважением, управляющий ресторана Шустов, Барышева Наталья
Вот так приятно, что и в нашем Березовском есть качественный общепит!!! Попробовали кофе, завтрак из каши и сырники - каша супер а еще к ней идут орешки/сухофрукты, сырники нежнейшие, кофе добротный (по вкусу, как и по цене - крепкий середнячок)! Ну и миловидная девушка официант - знает свое дело, не только очаровательной улыбкой заманивает, но и...
Вот так приятно, что и в нашем Березовском есть качественный общепит!!! Попробовали кофе, завтрак из каши и сырники - каша супер а еще к ней идут орешки/сухофрукты, сырники нежнейшие, кофе добротный (по вкусу, как и по цене - крепкий середнячок)! Ну и миловидная девушка официант - знает свое дело, не только очаровательной улыбкой заманивает, но и вовремя и к месту предложенному десерту! Благодарю и надеюсь качество со временем останется тем же, так как сюда я бы вернулся!
Заказал у них детские умные часы 23.08 (в этот день они прибыли на склад в Екатеринбурге), оператор сообщила 3-5 дней (не рабочих) доставка в магазин. Начиная с понедельника мне каждый день говорят, что привезут "сегодня", а уже сегодня они мне сказали, что не раньше первого сентября, с их слов причина задержки в транспортной компании - но зачем...
Заказал у них детские умные часы 23.08 (в этот день они прибыли на склад в Екатеринбурге), оператор сообщила 3-5 дней (не рабочих) доставка в магазин. Начиная с понедельника мне каждый день говорят, что привезут "сегодня", а уже сегодня они мне сказали, что не раньше первого сентября, с их слов причина задержки в транспортной компании - но зачем тогда меня "кормить" пустыми обещаниями?! В общем, не надо ожидать от этой компании своевременности поставки и верить их словам по дате прибытия тоже нет никакого смысла...сижу жду.
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы обязательно разберемся в ситуации. Была ли осуществлена доставка заказа?
С уважением, команда Фотосклад.ру
11 лет
24.3
31
23
