Diskaunter

25 октября была запись на шиномонтаж, решил сразу приобрести 4 новые покрышки, и поставить их на свой а/м.

В торговом зале выбрал шины Nokian Hakkapeliitta 9 R15 195/65 по цене 3 724 руб. за 1 шт. (см. фото ценника).

Определившись, сразу договорились поставить эти шины на имеющиеся диски.

При расчёте оказалось, что данные покрышки стоят 4 520 руб. за 1 шт. (см. фото чека).

Неплохая такая разница, почти в 4 тысячи за комплект колёс.

Обратил внимание персонала на разницу в цене (разговаривал с молодым человеком, на бейдже которого была указана должность Директор).

Со слов данного сотрудника, в пятницу (!!!) была переоценка, и на данную позицию персонал не поменял ценник.

На мои доводы о том, что согласно пункту 2 статьи 437, пункту 2 статьи 494 ГК РФ продавец обязан заключить договор купли-продажи товара по цене и на условиях, указанных при выставлении в месте продажи товара на прилавках, витринах и т.д., при демонстрации образцов товаров или предоставлении сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов и т.п.) в месте продажи товаров данный сотрудник ответил, что ничего сделать не может, и если я не хочу покупать данные шины по новой цене - то могу их не покупать вообще.

На вопрос о том, может ли сотрудник что-то сделать в этой ситуации, т. к. моей вины в том, что магазин не поменял ценник вовремя нет, сотрудник ответил нет - ничего не может. Или новая цена, или ничего.

Нормально? Очень клиентоориентированно.

Прошу руководство данной сети обратить внимание на данный момент, и предложить решение данного вопроса.

P.S.: Хорошая акция - когда этот же товар (всё те же шины 2017 года выпуска) после акции стоит дороже, чем до акции (согласно ценнику, цена до акции была 4 140 руб. за шину.

Решили подзаработать...

Жду обратной связи.

Почему-то всегда, когда быть в Челябинске, хочется пельменей. Х

Причина этого, наверно, кроется в огромном количестве Пельменных в этом городе.

Этот раз не стал исключением.

Выбор пал на это заведение из за оформления. Уж больно вывеска привлекательная.

Внутри заведения ожидания мои не оправдались обычная столовка, с таким же отношением к посетителям.

Еду можно назвать сносной, учитывая, что взял я только салат, пельмени и компот.

Салат ничего.

Пельмени тоже. К пельменям заказал сметану - такой чувство, что сметана смешана с собой сахаром.

Но и это всё не главное.

Главная фишка этого заведения - персонал, в лице женщины 35-40 лет, работающей на раздаче.

Наверно, у неё день не задался ещё вчера.

Меня встретили у раздачи словом "Говорите!". Хочешь не хочешь - надо говорить то, что выбрал.

Взял, заплатил, сел.

Всё строго.

Ожидать пельмени надо было минут 10.

За эти 10 минут (сотрудница в этот момент решила поговорить по телефону) я узнал, что она больна, у неё какая-то инфекционная болезнь, но её выписали на работу с температурой, поэтому она вынуждена тут стоять. Разговаривала с какой-то знакомой, у которой дочь врач, и пыталась записаться на приём.

Поговорив, стала демонстративно, прямо за раздачей, жевать яблоко.

С таким я столкнулся впервые в своей жизни. Потом, обслуживая других посетителей, пару раз чихнула. Нет, она конечно прикрыла рот рукой, но в свете информации выше, это - слабое утешение.

В общем - не рекомендую.

Русское восточное заведение.

Бизнес ланч из трех блюд (салат, шурпа, плов, морс) обошелся в 210 руб. В целом неплохо, если помнить о соотношении цена - качество.

О национальном колорите местного национального персонала умолчу...

Хотя, в восточном заведении думаю это норма.

Что поразило - туалетная бумага в туалете на замке)))

Неужели прямо рулонами выносят?

Не первый год обслуживаю свою машину в Римэксе. Обращался в разные филиалы, где то чуть лучше, где то чуть хуже, но в целом уровень один.

Работу выполняют хорошо, а вот по поводу приветливости персонала - персоналу следует быть хоть чуточку более приветливым. В наше время отношение к клиенту, и уровень сервиса - одно из конкурентных преимуществ компании.

Очень хотелось бы видеть более клиентоориентированных ребят, которые здороваются, и хотя бы иногда улыбаются.

Также немного смутило, что при последнем шиномонтаже кассир не выдала заказ наряд. Просто кассовый чек. На мой вопрос "А что, теперь нигде ничего подписывать не надо?" ответила "Нет, в чеке всё написано"...

В что в нём написано?

Перечень работ, которые сделали?

Цены?

Да это я и так знаю.

Ничего в чеке не написано про гарантию, не указан пробег авто на момент оказания услуги.

Как будет отрабатываться гарантийное обращение?

Что то поменялось?