Михаил

В начале 2015 году отцу заказал GL400.

Тщательно выбирал функционал, менеджер Анастасия во всём помогла.

После прихода собранного автомобиля, вместе с ней поверхностно осмотрели авто. Сказала, что у них автомобиль несколько раз при их приёмке проверялся.

Доехал спокойно до дома, и остановил автомобиль в гараже.

Открывая с утра гараж обратил внимание что заглушка на заднем бампере от отверстия крюка для буксира не до конца стоит. Снял до конца заглушку, сломано одно крепление. Ладно думаю мелочь, сам при приемке не углядел.

Звонит через неделю Анастасия, интересуется как автомобиль, всё ли хорошо.

Да, всё отлично, но вот неприятный момент заглушка сломана.

Да Вы что, конечно это неприятно. Сейчас, я что-нибудь решу и перезвоню Вам.

Михаил, всё хорошо как у Вас будет время приезжайте, поставим новую.

Вот это сервис, вот что значит Mercedes.

Передал эту информацию отцу.

Через неделю у отца поинтересовался про эту заглушку.

Рассказывает следующее:

Приехал я туда, встретила эта Анастасия, привела какого-то парня с сервиса, тот и говорит: "Мы её вам не поменяем. Машина нами проверялась, Вы её сами сломали." Отец махнул рукой, и уехал.

Я 1,5 года думал, что из-за этой мелочи ругаться, нервы себе портить.

Но за эти 1,5 года обида не ушла.

Решил, что максимальный эффект от отзыва будет, если оставлю его здесь.

Вы продаете автомобили "Mercedes", а ведете себя как продавцы "Жигули".

Мы купили автомобиль за 5 миллионов, и отрицаем то-что мы сломали заглушку!?

Эта заглушка стоит каких-то 50 рублей, из-за неё вы портите отношение к вам, крадёте жизненное время своих клиентов и заставляете нервничать. Причем в этом случаи, вы это провернули с моим отцом!

Теперь когда с кем-либо у меня заходит разговор о Mercedes, я говорю: "Что машины хорошие, но покупать нужно не у ориона".

Будьте внимательны!

Перед посещением данной стоматологии прочитал все отзывы, решил что они специалисты своего дела.

Сходил 13.09.16 на осмотр. Вежливый персонал, опытный стоматолог, всё грамотно оформлено. Сделали бесплатный осмотр зубов.

После пришел на лечение 17.09.16г. в 11:55. Дали на заполнение два экземпляра договора по 2 листа формата А4, плюс 3 разных документа формата А4 расписанные на всю страницу. Сказали будут лечить после того как всё подпишу.

Правильно, нужно везде подстраховываться!

При чтении первого, смутили строки: с гарантией; с лечащим врачом; документ имеет юридическую силу; строка связанная то ли с диагнозом, то ли с оказанными услугами

Спрашиваю: "Сколько гарантия?".

Администратор: "Вам врач всё расскажет".

Спрашиваю: "Что за услуги будут оказаны?"

Администратор: "Врач потом всё распишет"

Странно, подписываю сейчас, а врач после всё заполняет.

Второй документ:

Только начал читать, администратор взяла этот документ и убрала под стол, сказала это Вам не нужно.

Третий документ:

Что-то про то, что я ознакомлен о побочных эффектах, о обмороках, о потере сознании и т.д. Такое ощущение, что взяли все отрицательные эффекты от всех препаратов и расписали в этом документе.

Присутствовала строка: "Документ имеет юридическую силу"

Взялся читать договор.

Спрашиваю: "Вы же мне дадите ксерокопии этих документов, или хотя бы сделать фото на телефон?"

А: Только дадим договор, фотографировать ничего нельзя

Я: А все остальные?

А: Вы же всё прочитали

Я: Я через неделю всё прочитанное забуду (Через час уже всё забыл)

А: У Вас на руках останется договор, там всё расписано

Я: Тогда я только договор и подпишу

Её коллега сходила до врача с эти вопросом.

А: Врач сказала: "Если не будете подписывать, мы не будем лечить"

Я извинился, попрощался и ушёл.

Странная стоматология. Сами от всего на свете подстраховываются, а твои подписанные копии не дают. Видимо думают, а вдруг что-то мы забыли указать, а документ имеет юридическую силу и в суде мы можем проиграть.

Это здоровье человека, если вы за это взялись, то будьте добры выполнять её качественно, и подстраховываться от всего не нужно будет!

Спасибо за внимание!