khodusov

Достоинства:

1) Все визуально и в одном месте - не нужно рыскать по разным магазинам.

2) Большой ассортимент.

3) Быстро перезванивают подтвердить заказ.

Недостатки:

1) Крайне низкая скорость доставки. Пишут и говорят про 4-8 дней, уже пошел 9й, а мой заказ все еще не весь в Омске (заказывал шины и диски, пришли только диски). Шины придут не ранее пятницы. Я рассчитывал на вчера (как раз 8 дней); мне гарантировали, что выполнят за 8 дней. Сегодня в Омске уже зима, а на машине - летняя резина.

2) Максимально, как готовы компенсировать причиненные неудобства - скинуть со стоимости шин 3%. Это порядка 500 руб. При том, что шины обещают в Омске в конце этой - начале следующей недели, я на такси потрачу в разы больше.

3) Непонятно и не прозрачно, что происходит с заказом. В какой-то момент у меня в личном кабинете появился еще один заказ на диски, без номера заказа.

4) Девочки на единой линии разбираются с ситуацией долго и каждый раз дают разную информацию. Изначально при приемке заказа мне сказали, что шины придут через 4 дня (т.е. еще на прошлой неделе), а вот диски придется подождать 8 дней (до вчерашнего дня). Вчера мне сказали, что заказ уже на тюменском складе и придет сегодня или край в пятницу. Сегодня же сказали, что диски уже в Омске, а вот шины еще даже не в Тюмени. Из Тюмени же пойдут еще 2 дня. Если получу в пятницу (12 дней после заказа) - это будет удача.

5) Магазин находится очень далеко от центра, на выезде из города.

6) За диски требуют 50% предоплату, а частично предоплатить можно только в магазине - см. выше. Через сайт можно оплатить только всю сумму. Приходится переть через полгорода для того, чтобы внести предоплату.

7) Приехать на летних, а уехать уже на зимних шинах практически нереально - все время шиномонтажа забито на дни вперед.

8) Нет комнаты ожидания, все толкутся на небольшой площади магазина.

Решил попробовать сервис, вдруг сошлись бы по цене. Оставил заявку на сайте - перезвонили мгновенно. Вежливая девушка уточнила нюансы, необходимые документы.

Поехал, помыл машину (обязательное требование) - и в карпрайс.

Девушка на входе вежливая, менеджер, который мной занимался - вежливый, скрупулезный. Машину всю облазил, везде заглянул. Очень понравился подходом к работе.

Потом начался аукцион - очень интересно, но долго - порядка получаса.

Ценник дали примерно на 40% ниже рынка, но это было ожидаемо. Все позитивно в любом случае.

Почему не 5 звезд. Потому, что аукцион не прозрачен полностью. Ты получаешь цену только в конце аукциона, в течение времени ожидания тебя продолжает обрабатывать менеджер, насколько малоликвидная у тебя тачка. С учётом того, что периодически аукцион прерывается рекламой карпрайс (зачем? Я уже пришёл!) - создаётся ощущение, что тебя пытаются наегорить.

Не понимаю, зачем записывать на конкретное время, если я, придя в 13.15 (назначенное время приема 13.30) влипаю в очередь из трех человек, при этом еще один сидит в кабинете? Сейчас уже 13:50, передо мной еще не принят человек, записанный на 13:00. В первый раз приема ждал 15 минут. В следующий прием ждал УЗИ 20 минут и фгдс еще 15. Думал, хуже быть не может, но ошибался.

Врачи вроде норм, ничего плохого пока что сказать не могу.

P.S. в итоге прождал ровно час. Вошел в кабинет в 14:30

Потребовалось оформить визу в Чехию. Причем не одну, а на всю семью, включая двух детей. Заполнил все документы, пошли к 9 утра. Опасался очереди, но на деле мы были первыми. Да и в целом пустовато было.

Милые вежливые сотрудницы. Знают досконально требования к документам, предъявляемым тем или иным консульством. Все быстро (учитывая что нас было четверо).

Через неделю получили уведомление на почту, что паспорта вернулись в Омск. Сходили теперь к 10 утра. Народа было существенно больше, человек 10. Но ждать почти не пришлось. Получили свои паспорта с визами в течение 10 минут. В общем, я очень доволен работой центра!