Юристка

очень не хотели писать очередной, негативный отзыв о ресторане на Ткачей, но увы....

располагаемся в Клевер парк более 5 лет. Французский пекарь посещаем с даты его открытия. Всегда восхищались доброжелательностью сотрудников и высоким уровнем оказания услуг и вкусной едой. При возникновении каких -либо нюансов, все исправлялось очень быстро и профессионально, без моральных страданий для нас, как для клиентов.

Между тем, отметили, последние 3 месяца очень изменился уровень обслуживания и качество еды, в худшую сторону, а именно:

1. зафиксирован случай приготовления винегрета с испорченной капустой.

2. волос в глазунье.

3. работа сотрудников на раздаче без перчаток.

4. хамское отношение к гостям..бариста Виктория пояснила (18.03.21г.) почему она накладывает кашу из пароварки без перчаток-"в общем чате сказали, что мы можем работать без перчаток, хотите покажу сообщение?!" Управляющая Дарья так же, не смогла пояснить на основании какой нормы, разъяснений, ее подчиненные, имея контакт с едой, работают без перчаток.

Считаем, что руководитель и сотрудники должны знать гигиенические нормы, характерные для своего заведения общепита, так же, не забывать про доброжелательность и улыбку.

все чаще стали заказывать доставку в Углях...

к ребятам езжу давно, но отзыв решила написать только сейчас. У нас ведь как принято, зачастую, пишем только когда что то не понравилось)...

В первую очередь хочу выразить огромную благодарность руководителям компании АвтоЛига, за четко выстроенную систему работы, за компетентных, адекватных и лояльных сотрудников!

В любой ситуации помощь оказывали оперативно, на все вопросы отвечают доступным для женщины водителя языком.

С моей стороны только полное доверие и уверенность, что "лишнего не посоветуют".

Однозначно, рекомендую!

Так же, хочу сказать спасибо Вячеславу, Ирине, Дмитрию и ребятам в сервисном отделе (кто занимался моей "метлой"), за терпение и ваш труд!

наша компания располагается в Клевер парк более 5 лет. Французский пекарь посещаем с даты его открытия. Всегда восхищались доброжелательностью сотрудников и высоким уровнем оказания услуг. При возникновении каких -либо нюансов, все исправлялось очень быстро и профессионально, без моральных страданий для нас, как для клиентов. Однако, сегодня произошел вопиющий случай, который мы не можем оставить без освещения. В период пандемии коронавируса, да и вообще в нарушение всех сан пин норм, сотрудник Французского пекаря изготавливал молочный коктейль без перчаток!!! голыми руками!!! более того, пластиковый стакан в который предполагалось налить питье, упал на пол, после чего был поднят и поставлен на тот же стол, на котором изготавливался сей молочный коктейль. На наше замечание сотруднику, вполне обоснованное, последовала неадекватная реакция от других членов смены. В виду отсутствия бейждей с именами у членов смены, не представилось возможным узнать имена тех самых сотрудников, которые, не побоимся этого слова, ПОЗОРЯТ, "лицо Французского пекаря"!!!! Убедительно просим руководство компании довести до своих сотрудников о соблюдении норм санпин и провести обучение на тему: "Этика общения с клиентом". Виновных привлечь к ответственности!!!