ant88888

Владивосток.

Покупал арбалет в ИП Доценко В.В. магазин по адресу г. Москва ул. Каховка д.37 к.1

Оплатил покупку 16.08.13г. покупка пришла не той комплектации, какой заказывал , и притом внутри коробки все "навалом" даже наконечники стрел открутились, цевье и плечи потерлись. Если бы не окраска"сафари" подумал бы , что уже использовалось, а так почти незаметно. Отправил за свой счет (630р) прицел назад в магазин, на обмен. 02.10.13г. полечил прицел который шел по документам. Инструкция на английском языке. Согласно правилам торговли, все сложные приборы продаваемые в России должны иметь инструкцию на русском языке. В первый же раз используя ремень от арбалета у меня сломалась металлическая застежка. А я просто нес арбалет за плечём. На вопрос отправки ремня в магазин, на замену, мне ответили. что это не в его компетенции. А старший менеджер Гусятников отсутствует с утра и уже не прийдет, время было по Москве 17.00 часов. В телефонных переговорах, которые я вел с представителями магазина, (на которые потратил не одну сотню рублей) мне обещали возврат денег которые я потратил. А сейчас, я так понял, они передумали.

Вывод : если не хотите переплачивать сверх обьявленой стоимости товара. Ждать почти два месяца его. И получить товар с нарушениями правил торговли.

Обходите этот магазин стороной, даже если продавцы там вежливые.

А я отправлю письмо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве.

Владивосток. Анатолий Николаевич 03.10.13г.