Лизаветка Каменская

Тут нет сервиса.

1. Оплатила заказ онлайн, позвонили только через 2 часа для согласования доставки после моего звонка с вопросом "а чего не звоните". Но это по большому счету фигня, после всего, что последовало далее.

2. По поводу доставки мне сказали: мы доставляем товар, тогда, когда удобно компании, а не клиенту. Ваша задача только принять и не выеживаться.

3. Про доставку: подъехал мужчина, встал у дороги, до подъезда дойти не соизволил, хотя сам сказал, что доставка до подъезда. Окей.

Сказала, что с сервисом у них беда и что оставлю плохой отзыв, на что получила агрессивные угрозы, что на меня подадут в суд и что я буду ходить в полицию и так далее. Считаю, что это неадекватное общение не только с клиентом, а вообще с человеком.

С товаром все нормально.

Документооборот тоже в порядке - дали чек и накладную.

Советую избегать контактов с данным банком. Оценка "плохо" слишком много для этой конторы.

По долгу службы приходится работать с этим банком. Был кредит, пролонгация кредита, открыт р/с. Мне искренне жаль, что на рынке есть подобного рода банки.

На клиента тут пофигу. Заблокировали счет т.к. не обнаружили какую-то бумажку и даже не позвонили. На просьбу об информировании - послали.

Работаю с 6-ю банками, в т.ч. ФК "Открытие" и ВТБ, такой фигни нет.

Если приходишь в 5-05 тут говорят: сори, у нас рабочий день до 5, кыш, мы брать ваши бумажки не будем.

Платежи зависают на целый день т.к. сначала просят подтверждение, а потом спустя пару часов просят сопроводительные документы. Оперативность на грани фантастики.

Склонна думать, что это не поведение конкретных людей, а сама система банка так выстроена - Клиент это проблема, от него надо избавляться.

Каждый раз думаю, что операций по компании больше не будет и счет в другом банке открывать нет смысла и каждый раз потом жалею.

Была в солярии этого салона в субботу утром. В 2гисе и на вывеске режим работы с 10 до 20, по факту - в субботу с 12. Это, в принципе, не существенно, если заранее позвонить. А теперь о недостатках.

1. Мусор с прошлого дня был не вынесен. Предполагаю, что пол тоже не мыли.

2. В помещении была собака. Маленькая собака бегала по салону.

3. Мне там были не рады. Администратор всем своим видом давала мне понять, что я её напрягаю своим присутствием. Я пришла в солярий первый раз, мне ничего не показали, даже элементарно какую кнопку нажать.

4. Помещение солярия очень тесное.

5. Администратор очень громко по телефону выясняла отношения. Орать матом при клиенте - как минимум не культурно.

Из плюсов: есть шапочки, тоник для снятия макияжа, ватные диски, салфетки.

Вывод: лично я сюда больше не приду, хотя месторасположение очень удобное. Мне очень жаль, что на рынке у нас много подобных совковых компаний, которые за деньги клиента предоставляют ему убогую услугу. И если впечатления по поводу доброжелательности администратора ещё могут быть моим личным восприятием, то переполненная корзина с мусором и отсутствие уборки свидетельствует о том, что клиента там не хотят видеть.

Зашли с подругами в пятницу вечером, причем чисто случайно, хотели покурить кальян.

Все понравилось, особенно хотелось бы отметить интерьер и музыку. Приятно находиться, громкость музыки - оптимальная, можно спокойно разговаривать.

Ставлю 4 т.к. все же было одно НО - кальян.

Нашу просьбу подойти кальянщик проигнорировал, не посоветовался какой вкус мы бы хотели, не говоря уже о кальянной карте, просто сразу принес кальян. Исполнение было крайне посредственное и оно явно не стоило 1,5 тр.

В остальном - все классно.