Лариса Попугаева

К сожалению результаты узи сделанного у вас оказались не верными

Делали ребенку узи почек

Операторы не смогли рассказать как подготовить ребенка 2 лет к узи, дали общие требования, на мои вопросы затруднялись ответить, в итоге вообще прочитали сообщение и не ответили, мы напоили ребенка водой, как указали в подготовке, но никто не сделал узи после, никто не попросил ребенка сводить в туалет, хотя перед приемом я говорила администратору что нам нужно до/после

На основании этого узи врач назначил ребенку очень серьёзное обследование под наркозом, которое не нужно было

Приходим к вам не первый раз, но в этот раз огорчили

Прошу разобраться в данной ситуации

Постоянные ваши клиенты, но в этот раз разочаровали

Вчера вечером заказали сет Кими, берём его довольно часто,но в этот раз рис был то ли не доварен, то ли пересушен, не возможно было есть. Понимаю что вс,заказов много, но хотелось бы чтобы это не отражалось на качестве блюда. Не знаю закажем ли еще, потому что почти все пришлось отправить с мусорку, кушать это никто не стал.

Разочаровали

Приехали к вам развлечь 1,5 годовалого ребенка, на входе сразу началась суета, был один кассир, потом подошла девушка, быстро обслужила, пошли в гардероб, вроде бы все хорошо, утро, народу мало, идем в карапузию, там тоже все хорошо, и в целом парк весь интересный, но вот что мы отметили:

На аттракционах где нужен оператор его нет, и даже рядом нигде нет, и чтобы покататься нужно идти в другой конец парка, на кассу, просить кассира чтобы позвали

Операторов мало, сонные, два слова связать не могут и что то объяснить ( с нами был ребенок с ОВЗ, с которым хотели прокатиться на машинках, оператор нам сказала что нам нужно пойти куда то, заполнить какую то бумагу и тд, не смогла объяснить зачем и почему и к чему такие сложности, ведь можно это уже заранее подготовить, и дать подписать при входе) ps очереди на аттракцион этот не было, мв были одни.

Далее играя мы не заметили ни одного оператора рядом, не смогли запустить пару автоматов и обратиться было не к кому, опять же если только идти до кассы и просить.

Автоматы дорогие, на пару минут игры.

В итоге удовольствия от похода особо не получили, походили сами с собой, в какие автоматы смогли поиграть-поиграли, в какие не смогли, увы 🤷🏼‍♀️

Рs к примеру одна девушка была и в гардеробе, и автоматы включала и в карапузию запускала, как итог очереди на аттракционах и в гардеробе

Есть над чем работать

Ваша фирма и ваш «чудесный» продавец консультант просто занимают 🥇в бестактности, некомпетентности и навязывании более дорогого товара покупателю, показывая в открытую своё пренебрежение из-за выбранного товара, который не совпал с выбором вашего продавца ( имя к сожалению не заполнила, был в белое рубашке и галстуке)

Дело было так, мне нужен был увлажнитель, я заранее выбрала модель в интернете, исходя из моих средств и предпочтений, и хотела заказать все онлайн, до забрать можно было лишь вечером, а мне удобнее было в обед,именно поэтому я поехала покупать по факту.

Зайдя в магазин не увидела вообще интереса к покупателям и заинтересованности, ну да ладно, подошла к первому попавшемуся сотруднику и четко сказала что товар я выбрала, назвала марку, и сказала лишь что мне нужно чтобы вы показали его на терминале чтобы ещё раз убедиться и уточнить стоимость ( я не знала совпадает ли она с онлайн заказами), на что сотрудник услышав мой выбор сказал, «я эту фирму вообще не продаю, МНЕ ее постоянно приносят на ремонт» я немного опешив ( что значит я, это же не лично его магазин) все же сказала что хочу приобрести именно этот товар, но сотрудник видимо меня не понял и с довольным лицом отправился к терминалу втюхать мне что подороже,когда я ещё раз уточнила что беру именно эту модель, он опять попытался меня разубедить сказав что этой марки тут даже нет. На что я ему на неё указала и он молча, быстро пробил чек и удалился. Дак вот, научите своих сотрудников правильно предлагать и продавать и знать кому и как, а так же уметь сдерживать своё недовольство и все же до конца быть вежливым и приветливым с покупателем,а не только когда покупают товар дороже и по «рекомендации» продавца. И даже если я и принесу товар потом по гарантии это не значит что я принесу личному ему,к нему домой и он будет его ремонтировать. Да,порекомендовать одно,но навязывать и проявлять неуважение к выбору покупателя это как минимум не корректно.

Разочарование…

Заказали пайнэпл ролл, 12 шт, по факту удалось отодрать от бумаги только половину, и то с трудом. Остальные были настолько запечённые что отдирались с бумагой или вся начинка оставалась на бумаге…давно не заказали у нас и больше наверное не закажем.

Я понимаю что суббота, народу много, большое количество заказов, но я думаю качество не должно при этом страдать, или я не права?

К тому же не корректно работает приложение, заказ готов, приехали, а по факту ещё ждали тк не справляются и заказ ещё не готов.