Екатерина Чашникова

Не хотелось, конечно, портить вам рейтинг, но ничего не поделать, я возмущена.

Вчера вечером заходили в ваш магазин первый раз, в целом понравился ассортимент и ценовая политика.

Минус заключался в том, что сотрудница магазина очень навязчиво ходила за нами по патам, прям чуть ли не терлась о нас и вечно заглядывала то с одного плеча, то с другого, как бы мы не украли ничего. Я все понимаю, люди бывают разные, но надо выполнять свою работу как-то менее навязчиво, вы реально мешаете, смущаете и бесите покупателя, я лично сразу себя почувствовала какой-то не такой, типа я плохо выгляжу или в чем дело то, что за суперуровень подозрений. За мной нигде ещё тааак тщательно не следили, прям кошмар какой-то. Очень не комфортно, пожалуй не буду ходить к вам ближайшее время, а там, если это мерзкое чувство постоянной близости и подозрительности вашего сотрудника отпустит меня, может быть загляну, но не факт 😕

Ну тут очень все печально, хотя выбор товаров очень неплохой. Мы приезжали за обувью, предварительно ознакомившись с ней и с ее наличием на сайте магазина.

В самом зале бардак, как физический, так и моральный. Обувь валяется на полу между стеллажами, сотрудникам до этого дела нет, покупатели ходят и запинаются об эту валяющуюся обувь, которая «на минуточку» все ещё является товаром данного магазина и ее надо будет реализовать при хорошем раскладе. Коробки от обуви днём с огнём не сыщешь, как в общем-то и консультантов, а, если уж, тебе повезло и консультанта ты словил, будь добр лицезреть его неудовлетворение лицо, недовольный голос и ответ о том, что: «Вообще-то коробки мы выкинули может, а может и нет, если хотите ищите сами, все в зале». На вопрос есть ли ещё точно такая же пара, но не с витрины - закатанные глаза высоко-высоко глубоко-глубоко: «Все в зале, хотиииите - ищииииите». Обувь мы взяли конечно, НО! сомневаюсь, что мы останемся вашими клиентами, спасибо, наобщались, хватило.

Знаете, это не дело, в наше время так себя с покупателями не ведут. Вы не единственный магазин в городе и даже не единственный филиал этой сети, вот в Небе, например, не предел мечтаний конечно, но в разы лучше!

Я расстроена и разочарована, хотя раньше это была, без преувеличения, моя любимая пекарня.

Когда-то в 2017 я ходила сюда по несколько раз в неделю, так как работала рядом и была просто в восторге. А теперь все хуже и хуже:

🔴Часто стала попадаться несвежая продукция - надеюсь, что она хотя бы вчерашняя.

🔴Редко удаётся купить слойку с черникой, а она для меня цель всего похода в пекарню, да и не я одна грущу, когда не успеваю ее прикупить, часто вижу таких же печальных людей, которые спрашивают о ней.

🔴Не самый лучший кофе, но терпимо, даже несмотря на то, что готовят они его, откровенно говоря, долго.

🔴Сахар не пакетиками, а кассир насыпает некое количество наугад где-то под прилавком - мало приятного.

🔴Грязный пол. Переполненная корзина с мусором у выхода. Крошки на столах.

И куча ещё всяких мелочей, НО!!!, есть одно очень большое НО, Которе скоро доведёт меняло того, что больше я никогда сюда не вернусь.

🔴🔴🔴Я часто беру выпечку с собой домой и через раз меня обманывают😢 они просто недособирывают мой заказ. Дома не досчитаюсь то одного, то другого... расстраивает и бесит! Я простила уже раза три точно эту ерунду. Стараюсь всегда проверить, все ли положили, но не всегда успеваю, да и вообще, мне непонятно, с какой стати, я должна ещё перепроверять??? Я пришла к выводу, что они это делают намеренно! Либо кассиры потом сами лопают мои сладости, либо это вообще приказ руководства - обманывать покупателя!

Я негодую.

🔴Сегодня я дома опять не обнаружила трубочки с варёной сгущёнкой, которую покупала, хотела сверить с чеком, может забыли пробить, но чек мне не выдали - последняя капля и, как следствие, отрицательный отзыв.