Анастасия

Первый раз заказывали здесь, но теперь уверены, что станем постоянными клиентами ☺️

Роллы заказываем очень часто, в Новосибирске перебрали немало доставок. Здесь роллы отличные, ровненькие, рыбка красивая и свежая, не тонкая. Все ооооочень вкусно! В следующий раз обязательно закажем сладкий ролл, по описанию он должен быть хорош 🤤

Удивило то, что меню очень схоже с шефланчем, просто копия как по фото, так и в реальной жизни. Это совсем не плохо, но совпадение удивительное с:

Обидно, что на левый берег (мрк.горский) доставка только от 2 тысяч, поэтому желаем вам поскорее расширяться и открыть еще одну точку на левом берегу ☺️

Ночью 10 мая этого года нашу квартиру затопили. То, что мы увидели под утро повергло нас в шок. Залило, можно сказать, три комнаты: кухню, ванную и частично спальню. Как по закону подлости не так давно сделали ремонт. Как сказали специалисты управляющей компании, причиной затопления стал разрыв крана на месте подключения бойлера к внутреннему трубопроводу у соседа сверху.

Рано утром мы с молодым человеком начали сразу в интернете искать компанию, которая смогла бы зафиксировать все повреждения и установить стоимость восстановительного ремонта, так как квартира сверху постоянно сдается, и мы предвидели сложности с дальнейшим решением этой проблемы. Мы направили заявки в первые выпавшие компании, среди которых и была ООО “Экспра”. И к нашему удивлению уже в 8:00 нам поступил звонок от менеджера вышеупомянутой компании. А в 10:00 специалист уже приехал к нам, провел все необходимые замеры, сделал фотографии всех повреждений и составил акт осмотра. Через 2 рабочих дня мы забрали заключение с приложением расчета стоимости восстановительного ремонта и всеми необходимыми лицензиями напрямую из офиса компании. Хотим отметить, что все было выполнено очень быстро.

При осмотре специалист обратил внимание и на неочевидные вещи. Это возможные повреждения проводки (как оказалось она действительно пришла в негодность спустя 3 дня), а также учел обязательное выполнение обработки поверхностей, которые подверглись затоплению.

Спасибо специалистам компании ООО «Экспра» за оперативность и качество работы. Также нам порекомендовали отличных юристов. Сейчас уже собираемся решать вопрос о возмещении ущерба с виновника в судебном порядке.

Хочу поблагодарить дизайнера и сборщика мебельного салона «4 комнаты». Обратилась я по рекомендации родственников и осталась довольна абсолютно всем: внимательностью дизайнера, стоимостью, сроками, качеством мебели и установкой. Дизайнер Светлана уделила мне очень много времени, предложив несколько вариантов планировки кухни, с рекомендациями по её функциональности. Стоимость меня устроила и я заключила договор со строгими сроками изготовления. Как повторному заказчику мне сделали скидку, что очень приятно. Ровно в назначенный срок мне привезли и установили кухонный гарнитур всего за 1 день. Сборщик был очень вежлив, аккуратен и профессионально справился с работой. Кухней я довольна, всё красиво и качественно! Большое спасибо!

Тот самый случай, когда ожидание не совпало с реальностью, совсем 🤷🏼‍♀️

Забронировали заранее столик на 8 марта, нас предупредили, что допустимо ожидание 15 минут. Мы опоздали на 11 минут. Администратор посчитал нужным акцентировать на этом внимание, причем так, будто он учитель, а мы опоздали на урок и дальше только с родителями :) "Потрясающее" у вас ожидание 15 минут, ведь наш столик оказался занят и нас попросили подождать, ещё 10 минут ждали, уже подпортили впечатление :)

Сели, заказ не принимали ещё 10 минут. Музыка очень громкая, вешалки все переполнены, некомфортно совершенно, остаться здесь подольше не хочется.

Что касается самих блюд - троечка, к коктейлю нареканий нет, он просто обычный, пита совсем не понравилась, оказалась слишком сладкой, вок посредственный. Не знаю что могло бы заставить вернуться нас сюда снова. При оплате счета нас спросили "Все понравилось?" Ответили, что "не очень", немного аргументировали, на что нам ничего не ответили. А зачем спрашиваете тогда? Сервис у вас на твердую единицу, понятия о клиентоориентированности, кажется, нет вовсе. Понятно, что праздничный день и все в запаре, но это никак не должно влиять.