shaliu

...Осталась очень довольна сделанной в этой клинике реставрацией зуба. Я педантично подхожу к выбору врача, но на сей раз была приятно удивлена, и даже слегка изменила свои "стандарты" в выборе специалиста. Врач, работой которой я осталась довольна - Скакунова Ксения Витальевна - молодой специалист, а к ним я обычно не обращаюсь. Но на этот раз мне пришлось - и я осталась более, чем довольна результатом и работой врача в целом. Вообще, любой пациент, в первую очередь, остаётся на лечение в той клинике, где он почувствовал от медицинского персонала заботу о своём здоровье и доверие к врачу. Культура общения и работы врача, демонстрация заботы о здоровье пациента, персональная ответственность - это важные составляющие, чтоб из многообразия клиник выбрать именно эту. Ведь стоматологическая услуга является вынужденной для пациента. И никакие успехи в маркетинге не спасут клинику, если помощь оказывается не совсем качественно. Пациента недостаточно привлечь - его важно удержать... Кризис это хорошая проверка качества менеджмента и конкурентных преимуществ многих стоматологических клиник. От адекватных реакций персонала на внешние экономические изменения зависит успех каждого лечебного учреждения. И хорошо, что руководство клиники это понимает и умеет грамотно подбирать персонал. Никакой кризис, конечно же, не уменьшит количество пациентов с кариесом зубов и его осложнений. Народ всё равно будут нуждаться в стоматологических услугах. Только он будет лечиться у тех врачей, которые смогут ему объяснить логику предлагаемого лечения, обоснованную стоимость, которые всегда честны и отзывчивы в отношениях с пациентами.

Мне нравится система бронирования "Авиаэкспресс"! Сейчас всё можно купить, не выходя из дома/офиса, уж тем более авиа- или билеты на поезд. Цены у них, действительно, без скрытых комиссий и агентских сборов, что радует. На сайте есть вся необходимая информация. Когда им звонишь - всегда вежливо и охотно отвечают! Постоянно действуют спецпредложения. Сейчас у них открыта продажа социальных авиабилетов "Дальний Восток - 2015". Персонал - клиентоориентированный, а это, прежде всего, философия бизнеса. Одним словом, всегда здесь дадут исчерпывающую информацию, сориентируют во всём! Лично я хочу сказать им только СПАСИБО. Как говорится, вежливость ничего не стоит, но приносит много.

Зашла случайно... Ну, сойдёт. Качество и профессионализм по заботливым ценам! Как в предыдущем отзыве верно подметили "фармацевт приветливый, чек выдают, ценник гуманный". Хотя фармацевт был сонный, и ценник не самый приятный! И, кстати, Персен Форте у них недешевый! 10 капсул на apteka.ru стоят 181 руб. А всего-то облегчает засыпание и увеличивает продолжительность сна. Так что, если по пути в О`кей вам надо чуть успокоиться и купить психоактивных веществ, то рекомендую!

Относительно Сбербанка РФ... Такое впечатление, что фразой "Клиент всегда прав" они издеваются над народом! Мне нужно было перевести в другой город приличную сумму - предварительно звоню и уточняю подробности такого перевода - "Колибри" он называется! Ранее на сайте смотрела информацию, но похоже сотрудники отделений ею не особо владеют. Срок исполнения перевода – не более 1 часа. Меня интересовала максимальная сумма перевода... Прихожу, беру электронный талончик. Непонятно как работала система электронного обслуживания. Жду, пока не объявили "клиент с номером.... подойдите к окну №..." Я подхожу, а там с предыдущим клиентом только начинают обслуживание... Стою жду далее, тут уже другого клиента вызывают, который якобы после меня... Девица-специалист извиняется и говорит, что сбои в системе, мол, сейчас, она закончит с одним, потом меня обслужит, но мне уже в спину дышит ещё клиент... Сто лет такого не помню, ну ладно, стою жду, хотя не очень-то хотелось, чтоб так! Потом оказывается, что в субботу они не могут провести международный перевод, т. к. именно сегодня работают стажёры - умереть, не встать! Я потратила около часа!!! Пришла в понедельник. Оказывается, что максимальная сумма перевода не более 5000 $ (в долларовом эквиваленте), когда я звонила - мне другую озвучили и в субботу так и не сказали, какова же максимально возможная сумма для перевода за один раз. Убивает то, что с перевода у них берутся деньги - комиссия за перевод, а с тобой обращаются так, словно я за субсидией пришла. Далее интересуюсь, комиссию платит только отправитель, или и получатель тоже. Говорят, только кто-то один. ОК, комиссию будет платить ПОЛУЧАТЕЛЬ, информирую я. Стою, жду... Смотрю что-то там у операционистки не так, побежала она, похоже, консультироваться... Короче, 20 минут они (сотрудницы) бегали смотрели в монитор... Потом я им говорю, наверное, система дальше не пускает, потому как ОБЯЗАТЕЛЬНА комиссия и с отправителя... Да, так и вышло - ну, я же на сайте инфо читала... Короче, похоже НИКОГДА в нашей стране не будет цивилизации ни в чём! Бегают по банку молодые девушки - красивые и не очень, кто приветливый, кто не очень, но главное, что никого из них нельзя назвать специалистом - так... для заполнения пространства. Информацией не владеют, не говоря уж об консультациях, клиентов не ценят, работают по принципу: что бы не делать, лишь бы ничего не делать! Самый ужасный у нас это Сбербанк России, который всегда рядом, но толку мало! Жаль, что иногда приходится туда людям обращаться!