Nikolai _nsk

Ужасный сервис данного заведения! Сегодня 19.08 пришёл в данное заведение на обед, но в итоге так ничего из блюд и не получил! Зайдя и сев на летнюю веранду, администратор сказала, что ожидание официанта будет минут 5-7, ну да ладно проходит минут 10, прошу мимо проходящую девушку официанта принять у меня заказ, на что получаю ответ подождите, сейчас. Официант проходя мимо администратора, просит ее принять заказ, что она собственно и делает спустя 10 минут! До этого она стояла возле кассы и просто наблюдала, встретила пару гостей! Принимая заказ, поинтересовался сколько будет готовиться заказ, кофе минут 5, салат минут 10-15, горячее 20-25 минут, время было крайне важно! Наконец-то у меня приняли заказ и пошли готовить! Ещё через 10 минут подходит ко мне другой официант и просит повторить заказ! Вы прикалываетесь??? Мой заказ потеряли и ещё даже не начинали готовить! Я в крайнем недоумении, как может администратор потерять заказ, и просто стоять и видеть что клиент сидит и ждёт официанта, и не подойти, когда в заведении столько людей! Она даже не подошла извиниться или решить проблему, возможно как-то ускорить подачу блюда, хотя так же стояла и смотрела как я ругаюсь с официантом, а в дальнейшем просто ходила мимо! Я 20 минут сижу, 10 уже ожидаю заказ, и вы просите заново сказать что заказывал??? Проходит ещё 10 минут и мне только приносят кофе! 30 минут с того момента как я пришёл и 20 с момента заказа! Они сами накосячили и даже ничего не ускорили! Наплевательское отношение к клиентам! Ни один не извинился! Вы либо закрывайте веранду и обслуживайте зал, либо наберите официантов, что бы люди не сидели по под часа и не ждали не понятно чего! За мной сидела пара, ждали 15 минут счёт! Спасибо что не накормили, теперь оставшийся день буду работать голодный, сервис топ! И такой сервис с долгим ожиданием заказов и официантов у вас был и в прошлом году, но после сегодня, молчать не буду!

Постоянно обслуживался в данном центре, пока была Хонда, был очень доволен! Уже как пол года не обслуживался в данном центре но сервис остался на уровне 5-ки, причём даже не только профильными машинами занимаются. Позвонил уточнить, смогут ли поменять ремень ГРМ на тойоте, на что получил положительный ответ и все это сделают за пару часов. Приехал в назначенное время, сдал машину, не успел доехать до м. Березовая роща, как мне уже позвонили, сказали что все готово, замена не потребовалась, что-то там подтянули, теперь ремень не свистит. Очень качественный сервис, все делают в кратчайшие сроки, а самое главное не пытаются обмануть и развести на деньги клиента, все по честному делают! Всем советую!

Хотел бы обратится к руководству данного кафе. Уже давно покупаю у вас шашлыки, антрекоты, все очень вкусно! Заказываю как на месте, так и по телефону! Решил я снова заказать по телефону, позвонил, т.к времени ждать не было, сказал, что мне нужно(зная что готовится шашлык минут 10), на что мне ответили, что есть готовые, приезжайте и забирайте... Когда я приехал, передо мной разобрали все готовые шашлыки! Тогда спрашивается зачем телефон, для заказов? Обратите пожалуйста внимание на эту проблему! В итоге уехал голодный, без вкусного шашлыка.

На сайте этой конторки делал заказ, выбрал диски по цене 6500 где-то, в итоге в корзине оказалась цена 55000 за 4 диска. Через какое то время, мне позвонил менеджер и видимо даже не знал, что мне нужно, просто поздоровался и замолчал, когда я сказал, что заказывал диски в интернете, тогда он только очухался и нашел их, подтвердив, что заказ он увидел. На мой вопрос, почему общая сумма за диски вышла 55000, а не 26000 он ничего не ответил. Еще попросил его посмотреть резину под эти диски, нашли бриджстоун за 11000. Я узнал, завтра я смогу их забрать? На что мне менеджер сказал, что да, завтра они будут у них. На следующий день, часов в 12, мне звонят со склада, от куда должны были везти и говорят мне очень интересные новости: данная резина 2008 года и стоит 11000, они даже не удосужились скинуть цену, видимо денег хотят побольше срубить и везде! 2014 года стоит столько же, а эта еще не понятно как хранилась у них. Мне сказали, что сейчас все загрузится и поедут, спросил во сколько доставят, сказали вечером, ну хорошо, вечером, так вечером. После этого звонка, я начал искать новую резину, хоть размеры ее, очень трудно найти, но нашел и сказали смогу забрать сегодня же, да и за 2 часа их привезут. Записался я там сразу на шиномонтаж, я был уверен, что заберу диски и поеду сразу переобуваться... Выйдя с работы в 5, я позвонил, узнать на счет заказа, мне сказали, что еще едет машина, ну думаю ничего страшного, еще 3 часа, поехал на мойку, в 7:30 где то я им снова звоню и спрашиваю, где заказ? А в ответ слышу должен после 6 быть! Я на время смотрю и говорю, так уже 7:30 и машина была на складе в 12. В ответ только: ну машина еще едет, до 9 приедет, ждите смс. Ну тут я и понял, что данная контора полная... И что диски мне тоже нужно покупать в другом месте. В итоге шины перевезли за 2 часа из другого магазина, при том, что я звонил в этот же день, а диски за весь день не привезли с предварительным заказом! Хорошо ребята работают, очень качественно!

Зашел я сегодня в это "замечательное" место, на бизнес ланч. Заказ принесли довольно быстро. Но салат "греческий" был абсолютно сухой, даже масла пожалели налить... Борщ получился вкусный, хотя наверно в "печках лавочках" это единственное блюдо, которое всегда вкусное! Обычно то салат не вкусный, то горячее... Кстати о горячем, заказал рыбу и картофельное пюре, рыбу принесли горячую, видимо только приготовили, а вот картошка была, холодная до ужаса! В итоге решил расплатиться бонусными балами с карточки, на что услышал "великолепный" ответ: вы не можете расплатиться бонусами, т.к у вас какая то корпоративная карточка и она может только накапливать. На вопрос: зачем она тогда вообще нужна, если ей расплатиться нельзя? Мне сказали что в день рождения! Вот это да!!! Подошла другая девушка и мне все объяснила: что можно оплатить только 50% счета. В общем в это заведение я больше не ногой! Есть куда лучше места, где и кормят вкусно и официанты знают все об акциях, при той же стоимости.