Svettta

Большой вопрос к кухне. В первый раз был волос в салате, ладно, с кем не бывает. Во второй раз был очень посредственный цезарь, с сухариками, как у домохозяйки/домохозяина), к тому же бифштекс «Великий Гетсби» был из полуфабриката, во всяком случае по отдушке и качеству мяса. Картошка хорошая, вкусная. Если есть проблемы с кухней, уменьшите меню, зачем же кормить гостей откровенной халтурой?

Добрый день, понимаю что общепит и сервис не всегда тесно связаны между собой. Все-таки тут главное более менее качественная продукция и скорость приготовления, но 20.11 были неприятно удивлены, тем как стал работать kfc на белореченской. Сделали довольно большой заказ, поставили время специально не ближайшее, а с запасом. Когда пришли забирать заказ, нам сказали что нужно подождать еще 15 минут. Можно сказать, что это не очень долго, если бы ожидание не затянулось на полчаса.

Смутило так же что:

- закрыли главный вход и оставили уличный. Причем ожидание проходит в клетке пять метро, где стоят человек 10. Да, можно пройти в зал, но учитывая эпидобстановку, такое тесное соседство людей ожидающих и заказывающих не есть хорошо.

-работа персонала, понимаю, что они устали и под вечер было много заказов. Но отмахиваться от клиентов которые ждут свой заказ дополнительное время тоже не стоит, как минимум нужно было сказать правду о том что ждать нужно будет 30 минут, и хотелось бы видеть об этой задержке в приложении, так как мы бы просто приехали позже

-так же мы бы согласились на отмену какой-то части заказа, чтобы не ждать, допустим, пирожок. Но нам такой вариант предложить не смогли

-еда в итоге была невкусная. Твистеры сухие, курица подгорела. Пирожки, шефбургер и боксмастер еще ничего, но намного хуже, чем раньше. Видимо торопились собрать.

Добрый день! Люблю ваши квесты за то, что можно пойти небольшой компанией и была уже на всех точках. Ходили на три квеста на малышева и каждый раз были проблемы с реквизитом. Три из трех - это уже не случайность. Реквизит лежит так, что мешает прохождению квеста:

1) квест Инидиана Джонс - был открыт ящик с скарабеем, который в лестнице. Из за этого долго не могли понять, что делать, так как оператор в упор не слышал, что у нас уже есть этот предмет

2) квест Пираты Карибского Моря, в сундуке лежал факел, в этот раз оператор сразу заметила, что у нас есть что-то лишнее и забежала к нам в комнату, когда были в другом помещении.

3) квест про банк. Необходимая бумажка с кодом лежала в закрытой на ключ комнате. Опять же оператор не хотел слышать, что нужной бумажки нет и подсказал нам код. Бумажка лежала под аквариумом в комнате босса.

Все эти мелочи становятся не такими уж и мелочами, когда их много. Проверить ключевые вещи на квесте не так сложно. И кстати вам нужно, что то делать с людьми, которые подсказывают, на первом квесте парень говорил метафорами, но половину предложений слышно не было. Так что подсказки в пустую. На третем квесте, парень наоборот вообще не давал подумать и сразу давал ответы.

Ну и конечно видно, что квесты старые, все расхлябано, боишься сломать, даже когда понятно, что делаешь все правильно. Квест про банк очень дешевый по антуражу, другие два более менее.

Авантюра на Большакова дает сто очков вперед как по организации, так и по качеству квестов.