10 лет
730.6
786
144
Обратились в данную организацию за перетяжкой 4 стульев - замена материала верха + поролона. Большой плюс, что сотрудник приехал в субботу, согласовал время, все во время. Сразу же выбрали материал верха, ровно через неделю были доставлены наши стулья в идеальном новом виде (на фото до/после) и также в субботу.
Работают с юрлицами.
Рекомендую!
Воспользовались услугами данного агенства недвижимости в марте 2022 года-продажа/покупка цепочкой. Попали в пик продаж/покупок квартир.
Благодарна риэлтеру Валентине за проделанную работу-всегда на связи, оперативно решала наши возникшие вопросы, стойко вынесла мои метания по побору квартиры, четко организовывала просмотры нашей квартиры и той,...
Воспользовались услугами данного агенства недвижимости в марте 2022 года-продажа/покупка цепочкой. Попали в пик продаж/покупок квартир.
Благодарна риэлтеру Валентине за проделанную работу-всегда на связи, оперативно решала наши возникшие вопросы, стойко вынесла мои метания по побору квартиры, четко организовывала просмотры нашей квартиры и той, которую выбрали и внесли задаток за 1 день.
Также спасибо юристу Ирине,две сделки без нареканий, все в срок, с документами нашими, нашего покупателя и нашего продавца - все отлично.
Ирина и Валентина очень грамотно работают, сами все контролируют и оперативно сообщают необходимую информацию.
Все сделки через Сбербанк за один день!
Вам и единицы мало за сервис… платиновый Диллер Киа…
27 августа плановое ТО 8, сумма свыше 27 тыс. Приехали в пятницу на плановое ТО, отдали машину почти на весь день в ваш сервис, в результате в субботу с утра машина еле завелась…
Ездили к Вам и в субботу, и воскресенье… что-то с топливной системой, с обратным клапаном…
С третьего раза только...
Вам и единицы мало за сервис… платиновый Диллер Киа…
27 августа плановое ТО 8, сумма свыше 27 тыс. Приехали в пятницу на плановое ТО, отдали машину почти на весь день в ваш сервис, в результате в субботу с утра машина еле завелась…
Ездили к Вам и в субботу, и воскресенье… что-то с топливной системой, с обратным клапаном…
С третьего раза только устранили…
Что за специалисты работают у Вас! С первого раза на плановом ТО не могут качественно сделать свою работу!!!
Один раз переобували машину-нам хватило. Все колёса покоцали….
Больше не переобуваемся у Вас…
После данного ТО опроса/обзвона по качеству обслуживания не было…
Не рекомендую данного дилера Киа, а городе есть другие представители!
Mariya, добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за предоставленную обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас.
Мы проверили все Ваши обращения в наш ДЦ и хотим пояснить следующее:
27.08.2021 Вы посетили нас для проведения планового ТО-8,где проверка топливной системы не входит в регламентированные работы. Данный узел...
Mariya, добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за предоставленную обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас.
Мы проверили все Ваши обращения в наш ДЦ и хотим пояснить следующее:
27.08.2021 Вы посетили нас для проведения планового ТО-8,где проверка топливной системы не входит в регламентированные работы. Данный узел диагностируется только при проявлении неисправности. А на момент Вашего визита неисправностей по топливной системе зафиксировано не было. В ходе технического обслуживания с Вами были согласованы дополнительные работы, а именно замена рулевых наконечников и проведение сход-развала. Данные работы увеличили время пребывания Вашего автомобиля в нашем сервисе. При выдаче автомобиля мастером приемщиком были принесены извинения за несвоевременное информирование о сроках проведения дополнительных работ.
На следующий день 28.08.2021 Вы обратились с проблемой, которая явилась стечением обстоятельств эксплуатации автомобиля. Специалистами отдела сервиса было принято решение в целях сохранения Вашей лояльности и компенсации по времени ожидания, затраты на диагностику и замену клапана взять на себя. На сколько нам известно, на текущий момент все работы по ремонту Вашего автомобиля закончены. Автомобиль исправен.
Относительно опроса по качеству обслуживания, данный автомобиль обслуживался у нас от юридического лица. По многочисленным просьбам владельцев автомобилей, чьи автомобили привозят на обслуживание их представители по доверенности, было принято решение не осуществлять такого рода опрос.
Для Вас с 9:00 до 18-00 в будние дни работает Клиентская служба в лице руководителя отдела по работе с клиентами Ермошкиной Дарьи. В случае возникновения вопросов связанных с качеством обслуживания просьба обращаться к ней.
Надеемся на Ваше понимание!
Всегда рабы видеть Вас в нашем дилерском центре!
С уважением, команда ООО «Мегапарк»
В данный магазин хожу с открытия. Ассортимент всегда радует. Ранее писала отзыв про торты, так вот мы открыли с супругом для себя любимчиков- «Красный бархат» с малиной и «Бабушкин». Данные торты рекомендую. Всегда в наличии и свежие.
Радуют спец предложения для держателей карты.
Добрый день. Mariya, благодарим за доверие. Нам очень приятно, что Вы наш постоянный гость. Добро пожаловать!
Ужасная работа интернет магазина с самовывозом на Ватутина. Пришло уведомление, что заказ готов. Приехали забирать, пробыли больше часа в ожидании полного комплекта заказа. После нас очередь огромная скопилась.
В заказе перепутали цемент и не мог понять менеджер, что не так.
Звонок на горячую линию ничего не даёт, тк в системе уже проведено, что...
Ужасная работа интернет магазина с самовывозом на Ватутина. Пришло уведомление, что заказ готов. Приехали забирать, пробыли больше часа в ожидании полного комплекта заказа. После нас очередь огромная скопилась.
В заказе перепутали цемент и не мог понять менеджер, что не так.
Звонок на горячую линию ничего не даёт, тк в системе уже проведено, что данный заказ закрыт....
Поучитесь работе вашего филиала на фабричной.
Добрый день,Mariya! Сожалею, что покупка через интернет-магазин и ожидание Вашего заказа вызвали у вас негативные эмоции. Мы сделаем всё, чтобы улучшить сервис для покупателей. Ждем Вас за покупками! С уважением, дежурный директор Севиль Садыкова магазин "Леруа Мерлен" Новосибирск, ТЦ Мега.
Добрый день,Mariya!
Сожалею, что покупка через интернет-магазин и ожидание Вашего заказа вызвали у вас негативные эмоции.
Мы сделаем всё, чтобы улучшить сервис для покупателей.
Ждем Вас за покупками!
С уважением,
дежурный директор Севиль Садыкова
магазин "Леруа Мерлен" Новосибирск, ТЦ Мега.
10 лет
730.6
786
144
