мери34

Была сегодня у вас утром, смутил внешний вид сотрудников... девушка которая меня обслуживала на кассе, вопроса нет, а вот девушка, которая пекла выпечку была без шапочки, и как только она заметила, что в зале гости сразу надела ее, потом картина меня вообще рассмешила, из подсобки выплыла ещё одна девушка с распущенными растрёпанными волосами, укутанная в платок, такое ощущение , что она спала там... в общем девочки приведите себя в порядок, ну так же нельзя работать, ваши волосы потом есть не хочется , ну и как минимум ваша форма выглядит нелепо, когда вы поверх ещё и в платок укутываетесь. Взяла только кофе, такое себе..

Были сегодня у вас в ресторане, один восторг!

В первую очередь хочу отметить, то что, в такую холодную погоду как сегодня, наш официант порекомендовала горячие глинтвейны и авторские чаи, остановились на одном из них, чтобы согреться!

Также радушно рассказали о том, что сегодня открылся отель кухтерин , что не могло не порадовать, рассказали о завтраках , хочу подчеркнуть, что меню завтраков достаточно разнообразное с индивидуальным подходом.

Атмосфера в ресторане очень душевная, сервис ресторана один из лучших в Томске, а новогоднее оформление прям ещё быстрее приближает Новый год.

Сегодня первый раз посетила вообще заведение. Впечатление 50/50. Атмосфера и интерьер очень все здорово, даже не смутило то, что столики сделаны из поддонов и не являются цельной столешницей. Еда и кофе все вкусно. На этом хорошее закончилось. Сервис низкий. За чем то положили по два прибора, т е, к одному салату два ножа и две вилки. После трапезы официант забрал тарелку, приборы остались лежать на столе грязные ( на фото видно) , заказала американо и к нему холодное молоко, мне принесли молоко в стакане, вопрос , как мне его переливать из стакана в полную кружку с кофе? Почему не налить в молочник? Или не уточнить может сразу добавить молоко в кофе. А ещё к нам в бутылку с водой упала оса, воду нам не заменили, и мы так и просидели с бутылкой и осой внутри.

Администратор выглядит будто сейчас пойдёт на пляж. Я все понимаю у вас уличный стиль и все дела, но можно как то админа одеть стильно?

В основном все хорошо, но есть пару минусов, которые все таки оставили небольшой след о проведённом времени в этом месте.

Начну пожалуй с кухни, еда вкусная, но как по мне, жирновата, в салате с ростбифом очень много кориандра. Я его совсем не люблю, и приходилось выковыривать зёрнышки. Достаточно специфичная приправа, и уж слишком много ее там. В остальном нет замечаний.

Что касается сервиса, встретили , проводили до столика , подали меню, сделали заказ, наша официантка очень хорошо принимала наш заказ, но после выбора вина, оказалось, что его нет, и из всего того обильного ассортимента красного вина, по итогу в наличии было всего 3 вида, пришлось взять белое. А ещё на страничке с вином , пару бутылок было заклеено , на другие. Это смотрится очень не презентабельно , в чем проблема перепечатать одну страничку , а не заниматься хенд мейдом. Ладно дальше, блюда выносили во время, при полной посадке, тут молодцы. Решили заказать кальян, очень долго ждали когда к нам подойдут , ладно заказали кальян, сделали его быстро, а вот чтобы менять угли приходилось несколько раз просить об этом, то есть смело делаю вывод, что за состоянием кальяна не следят.