den_opt

Заказал 4 межкомнтных двери и плинтус. Все пришло в срок. Установщик работал быстро, правда местами нам обои и закосячил, на одну дверь не те ручки установил и на белые двери кнопки не в цвет. Из-за халатности замерщика, установили так, что на раждвижной двери ручка перекрывалась наличником, так что не было никакого смысла в ней. Обратился с этими проблемами к менеджеру Ксении. Та оперативно решила все вопросы с руководством и установщиком. В этот же день заменили кнопки. Через несколько дней полностью заменили полотно. В целом остались довольны, благодаря хорошей работе менеджера. Если ещё возникнет необходимость, будем обращаться именно к ней.

В рамках акции «Расскажи о нас» компании Студия ремонтов хочу оставить свой отзыв о данной компании. Договор №КС 24643 от 18 марта 2019г. В двухкомнатной квартире надо было сделать ремонт под ключ. Думали будет работать бригада, вышел один человек. Сначала нареканий не было. Проводил проводку, делал не большую перепланировку, выложил пол керамогранитом и кафель частично в ванной и туалете. Одним из основных условий было, никаких порогов. Работник сказал, что полы везде ровные, поэтому заливать их не обязательно. Примерно в середине мая, я узнаю от бригадира, что этот работник увольняется и будут искать другую бригаду. Новая бригада (3 человека) появилась примерно через неделю. Сразу бойко взялись за работу.) Без согласования со мной и бригадиром начали заливать полы, выравнивать и шпаклевать стены. В результате чего, уровень пола в квартире стал выше чем в уже уложеном керамогранитом ванной и туалете, т.е. без порогов не обойтись. Я с этим вопросом к бригадиру. Он сказал, отдолбим керамогранит, поднимем уровень пола в ванной и туалете и выложем опять этот же керамогранит. Я попросил гарантийное письмо, что в результате этих манипуляций, керамогранит не растрескаеться через некоторое время. На что он ответил, что такие гарантии они не дают. Я с этим вопросом к начальнику участка. Он в свою очередь по телефону, в довольно таки грубой форме также сказал никаких гарантий. Договорились встретиться с ним на обьекте и все на месте уже обсудить, но он так и не появился. Идем дальше. Через неделю вторая бригада тоже пропадает и выходит опять один человек. Хорошо 2/3 работ уже было сделано. Закончил кафель, наклеил обои, выложил камнем две стены. Начал устанавливать унитазы, раковины. Первый унитаз установил быстро, со вторым несколько дней возился, пока они с бригадиром не поняли, что муфту надо другой стороной ставить. Установили, но после того как мы заехали уже в квартиру, побежал первый унитаз. Пришлось опять вызывать бригадира и работника и переделывать уже первый. В раковине в ванной комнате вода практически не уходила, т.к. работник нацеплял там кучу гофры, которая и не нужна была. Из за этого вода ничала затекать в стиральную машину. К тому же сломал крепления на выдвижных ящиках для тумбы под раковину. Опять вызываю бригадира. Он повозился, ничего не сделал и уехал. Пришлось самому ехать в магазин сантехники, покупать материалы и переделывать. Затем, когда уже начали подключать технику, оказалось, что силовой кабель на варочную панель закорочен и кабель на кухонные розетки тоже. Потолочники когда устанавливали багет, пробили их. Пришлось вызывать стороннего электрика, сдергивать потолки, снимать кухонные шкафы и протягивать два новых кабеля. В туалете под унитазом, оставили какой-то инструмент, который без снятия унитаза уже не вытащить оттуда. В прихожей, стену из камня, покрыли специальной защитной жидкостью, только не додумались сначала очистить камень от грязи и пыли. В результате чего он получился местами разного цвета. Попытался обратиться со всеми вопросами в группу Студия ремонтов в вк. Пообещали разобраться, но тоже пропали и не отвечали больше на мои сообщения. Ремонт закончили 15 июля, хотя по договору должны были все сделать до конца июня. Срок обговаривали с запасом. В общем ремонтом больше решил никогда не заниматься, нервы свои поберечь. А если и заниматься, то точно при помощи другой компании!!!