verossa

На сайте нашел несколько фенов Dyson, хотел приобрести. По телефону менеджер (возможно, он же владелец в одном лице) начал утверждать, что у них на сайте нет фенов, я не мог их найти, более того, они никогда их не возили!

Обслуживание настолько некорректное, что представитель компании просто спорит с клиентом, утверждая, что те вещи, которые клиент видит своими глазами на его же сайте – этого нет на самом деле! 😂🤦🏻‍♂️

Вместо того, чтобы проверить и изучить вопрос. Либо не знают свой ассортимент, либо на сайте просто непонятно что опубликовано. В любом случае спорить с клиентом и утверждать то, в чем сам неуверен и неправ – максимально глупо и некорректно по отношению к клиенту.

Romero Steak — одно из любимейших заведений в городе. Эта оценка только для того, чтобы руководство приняло меры в отношении ситуации, по которой они сейчас теряют клиентов и деньги.

Ромеро на Песчаной. Официант Алёна. Этой девушке нельзя работать в сфере обслуживания, в общепите. Всё максимально грустно. Не знаю, с чего даже начать, т.к. плохо абсолютно всё. Начиная от того, что «специалист» абсолютно неприветливый, фразы «спасибо за заказ», «приятного аппетита», «спасибо-пожалуйста» и тд — до текущего момента в обиходе отсутствуют, заканчивая тем, что грязная посуда 30 мин стоит на столах (видимо, для неё некритично), и чтобы дозаказать блюда, необходимо идти на бар, т.к. человек просто не выходит в зал на протяжении получаса (25.12.20, 23:20).

В этом заведении очень хороший админ (ещё с первого Romero), имя не знаю, но наверное уже понятно о ком речь. Возможно, жалеет молодых девчонок, поэтому подключаться надо руководству, и пересмотреть штатных официантов.

Повара молодцы. К кухне вопросов нет. Всё отлично. Дайте обратную связь, решите вопрос! Я ужинаю у вас стабильно 3 раза в неделю, в 22-23ч сижу в зале практически один, загрузка в это время нулевая! Официанты просто наглеют. Решите, пожалуйста, вопрос с Алёной ! (во всяком случае на бейджике имя Алена, светленькая в очках).

Спасибо.

Самый ужасный интернет-магазин в России.

Обращаться в Румиком смысла нет, даже если больше негде купить интересующий вас товар. Захотел купить пылесос за 30.000₽, в итоге уже вторую неделю жду, когда со мной свяжется менеджер. Звонки от меня не берут, на почту не отвевают. Такого ужасного уровня сервиса и наплевательского отношения к клиентам, не встречал ещё ни в одном магазине. Не удивлюсь, если такого товара по такой цене у них вообще нет. Не тратьте своё время на этот предпринимательский позор, руководителю явно пока рано руководить чем-либо вообще, в компании творится бардак, а персонал явно живет своей жизнью. Оценка 0 на Флампе не предусмотрена, а жаль, она бы в точности соответствовала действительности.