Marina

Лечу здесь зубы и рекомендую всем:) Мой любимый доктор Анна Павловна — очень внимательная и отлично справляется с самыми сложными задачами (а мне, к сожалению, с зубами не повезло и есть, с чем сравнить). И Наталья Михайловна, к которой я однажды попала в срочном порядке, тоже оставила очень приятные впечатления!

После переезда другого моего любимого стоматолога в другой регион перешла сюда и нисколько не жалею.

Делали заказ через Деливери. Нам забыли положить картофель фри, о чем мы сразу сообщили в доставку.

Из компании перезвонили на следующий день, извинились и предложили потрясающее решение проблемы: при следующем(!) заказе они вложат забытую картошку и предоставят какой-то бонус от повара. Не было желания спорить из-за ста рублей, но я изрядно... кхм... удивилась такому подходу.

Забыть положить оплаченную(!) позицию и сказать "мы вам ее при следующем заказе положим". Ребята, кхе-кхе, а с чего вы вообще взяли, что я хочу у вас заказывать еще, вы спросили, понравилось ли мне (нет, нет)? Тем более, на деливери и до меня были отзывы о забытом картофеле, а значит это не первый и не последний раз.

Мой отзыв скорее о конкретном враче, чем о центре. Твердая "четверка" центру (симпатично, чисто, неплохие игрушки, приветливый администратор), на два балла оцениваю пользу от консультации невролога Паниной — итого 3.

Когда позвонила, чтобы записаться к неврологу, администратор убедила, что получасовой консультации будет мало (спойлер: часовой тоже оказалось мало), прием стоит 1050 руб. Ок.

Единственный момент, который расположил меня к доктору: когда выяснилось, что еду для ребенка папа случайно положил не в тот рюкзак (забыли, в общем), она принесла из холодильника что там нашлось и спасла нас от голодной смерти и дикого ора — за это большое человеческое спасибо.

На этом хорошее заканчивается. Мы шли к врачу неврологу, чтобы она помогла нам с пониманием, правильный ли диагноз ставит психиатр и назначила необходимые обследования. По факту, мы с мужем словно попали на ковер к недоброму психологу (не неврологу, заметьте). Вопросы задавались недоброжелательно, начались какие-то консультации психологического характера, треть приема врач уделила вопросу "вы неправильно кормите ребенка" и перешла к другой теме лишь после того, как муж заметил, что она слишком агрессивно с нами разговаривает и мы пришли не за тем. В общем, врач говорила разумные вещи, но никак не объясняющие нашей проблемы (ребенок до года на все нормально реагировал и развивался по возрасту, а теперь перестал даже откликаться на свое имя и не понимает обращенную речь из-за того, что мы недостаточно строги, серьезно?).

В итоге всё свелось к тому, что мы плохие родители, неправильно занимаемся с сыном, исследования, с которых все рекомендуют начинать (ЭЭГ) в нашем случае бесполезно, потому что "всё ваше отставание и так видно"), зачем ходили — непонятно.

Да, мы наверняка не лучшие родители года, но уж точно и не худшие, и очень неприятно прийти на платный прием с проблемой, а вместо способов ее решения больше часа общаться с человеком, который даже не пытается скрыть своего негативного отношения. Впрочем, и это я бы пережила, получи мы на выходе какой-то результат от приема. Но нет. К сожалению, уже по приходу домой с прочла отзывы о неврологе на Сибмаме и поняла, что не одинока в своем недовольстве. Конкретно Панину не порекомендую, к другим специалистам центра не обращалась.

А, еще Наталья Викторовна посоветовала не мотаться по платным неврологам, а ходить к участковому в поликлинику (а что, так можно было, да?). Ой, всё.

Этот провайдер прекрасен тем, что я не знаю телефона техподдержки. Вот предыдущие два — там знала. Память у меня хорошая, звонить в первом случае приходилось нечасто, но бывало, а во втором я набирала заветные цифры, замирала, ожидая ответа и во время очередного "Здравствуйте, этим одиноким пятничным вечером я снова звоню вам, чтобы поговорить о моем (и вашем) отвалившемся интернете" сильно удивлялась, как меня еще кофейком по телефону не угощают на правах постоянного клиента .

А с ТТК я не знаю номера техподдержки, не знаю часов ее работы, есть ли у них выходные — да понятия не имею, потому что ни разу не звонила. И, пожалуй, это лучший комплимент им.

Минус был только один, при подключении, помню, меня попросили взять ключи от техэтажа. Ребята из конкурирующих фирм эти вопросы решали сами, да вообще, я интроверт, я не хочу никому звонить и просить. Собственно, и не просила, специалист в итоге всё сделал сам. Но осадочек остался :)

И наконец вишенка на торте моего отзыва — "Большие игры". За это ежегодное азартное развлечение с призами и скидками я простила бы ТТК всё. В былые годы я часами ломала голову над головоломками, до рези в глазах мусолила стереокартинки с кодами, хуже сантехника Петра Иваныча материлась, когда не успевала ввести код.

Но шли годы, у меня появился ребёнок и теперь играть с тем же азартом как раньше не получается. Остаётся писать отзывы и верить, что заветный тариф придёт ко мне :)

Тем, кто еще не с ТТК, рекомендую.